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常見問題

  • 一般問題

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  • 資產標籤

  • 物聯網網關

  • 人員標籤

  • 中繼器

  • 感應器

  • 問題

  • Does Minew’s APP SDK support Go programming language development?

    Our SDK provides APIs only. If you plan to develop using Go, you will need to create a custom plugin bridge independently. Compatibility and success depend on your implementation and testing.

  • Can BLE beacons be modified by unauthorized third parties to alter broadcast content or operational behavior?

    基於BLE廣播原則, broadcast frames can be scanned and retrieved by third parties. 然而, our devices are protected against direct unauthorized attacks. This is achieved through firmware-level encryption for configuration operations: without the required link key, the firmware will not respond to configuration commands, preventing third parties from modifying device settings. 另外, upon customer request, our devices can operate in a non-connectable mode to reject all connection attempts, further enhancing operational stability and security.

  • Can unauthorized third parties access BLE beacon broadcast data? Does this compromise data security?

    BLE broadcast data is inherently public and can be scanned by any device. While third parties may capture the payload (raw data), they cannot interpret its meaning without the specific frame parsing protocol.

  • Minew的Beacons是否支援自訂韌體來連接不同的客戶網關?

    是的, 我們可以客製化韌體. 您需要提供網關的連線協議, 我們將制定必要的適應措施.

  • 使用 BeaconSET plus APP 設定設備時, 為什麼有些Minew設備無法連接?

    BeaconSET plus App掃描並顯示符合Minew標準的廣播訊號. 可能會出現具有不同韌體版本的設備, 但該App可能不支援連接所有版本. 請參閱設備的使用手冊，確保您使用正確的App或方法進行連接和設定.

  • 能否開發BLE來實現類似UWB的測向定位方案?

    如果由於成本或其他限制 UWB 不適合您的項目, 但你仍然需要類似的能力, 您可以透過多種方式使用 BLE: 低功耗藍牙 5.1 使用 AoA 或 AoD 技術, 使用信標進行 RSSI 測量, 或 BLE 與 IMU 感測器結合.

  • 為什麼TagCloud批量導入MBT02設備失敗 3.0 平台?

    請提供導入失敗的文件, 設備導入結果.xlsx. 我們將分析內容以確定導入失敗的原因. 文件末尾的錯誤訊息將幫助我們分析.

  • 為什麼Apple設備無法在應用程式中選擇OTA包?

    iOS 裝置存在權限問題，導致應用程式無法存取根目錄之外的文檔. 您可以使用第三方軟體放置OTA包, 證書, 以及應用程式目錄中的其他必要文件以使其可訪問.

  • 您的預計交貨時間是多長?

    Minew 擁有全球客戶群，我們向全球大多數國家發貨. 實際交貨時間取決於客戶所在位置. 我們提供多種運送方式以滿足您的時間限制.

  • Minew如何保證其品質控制?

    Minew的產品保證由我們的優質服務保證: 我們自有R&D隊, 品質工程, 工廠生產, 等等. Minew 的資源和對供應鏈各個角落的控制確保只有最優質的產品才會運送給我們的客戶. 查看 https://www.minew.com/our-serivces/

  • 您在發貨前測試您的設備嗎 & 送貨?

    米紐嚴格遵守相關行業法規. 我們的監管合規服務確保 100% 合規測試和授權認證. 查看 https://www.minew.com/our-serivces/#regulatory-compliance

  • 米紐有什麼特別之處?

    Minew是創新者和製造商, 專注於物聯網硬體解決方案和許多其他加值服務. 我們的價值主張與整合先進的物聯網技術一致 (例如, 藍牙, 洛拉萬, LTE-M, 4G, 5G, 和窄頻物聯網) 擁有高品質的物聯網設備.

  • 你們有連接設備和 Minew 信標傳輸資料的介面嗎?

    Minew提供了查看產品直播資料和配置產品的應用程式和應用程式開發文檔.

  • E7可以拆電池支援外接電源嗎?

    只需焊接自己的電線並用外部電源更換電池即可, 或者如果您需要批量運輸，讓我們為您量身定制.

  • 安裝信標以獲得最強訊號和廣播範圍的最佳方法是什麼?

    如果安裝高度小於 2 米, 三個方向的朝向並不重要. 如果安裝高度超過三米, 天線應放置在下方，訊號更強.

  • MBM01超遠端信標的建議部署方式有哪些?

    信標的訊號廣播波形是心形的, 意味著天線兩側的強度都是最佳的. 所以, 首先放置天線並將兩側放置在過道中以獲得最佳訊號. 筆記: 如果陳列室中有多個信標, 你可以: 1. 調整廣播強度，縮短距離. 2. 使用 RSSI 過濾訊號強度.

  • 如何在沒有按鈕的情況下開啟和關閉P1信標?

    P1信標只能透過磁力控制開啟並透過應用程式關閉.

  • 我可以將 ACC 感測器添加到 MTB02 紙質電池資產標籤嗎?

    是的, 有擴充插件的預留空間.

  • 如果某些標籤保持關閉狀態一段時間，對電池壽命有何影響 6 開機前幾個月?

    根據產品測試, 不開機時平均能耗很低. 儲存產品用於 6 在合適的條件下放置幾個月對其壽命無顯著影響.

  • Minew的資產標籤能否辨識資產是否堆疊?

    如果只需要判斷資產是否堆疊, 視訊/影像感測器可能很有用.

  • MTB02紙電池資產標籤的工作電壓範圍是多少? 不廣播時最低電壓是多少?

    當電池電壓低於1.2V或1200mV時MTB02停止工作.

  • 為什麼將多個MG3/MG4設備插入相同的動力USB集線器紅色和綠色, 即使在成功的網絡和服務器連接之後?

    這是由電源不足引起的. 我們建議使用一個USB樞紐僅為一個MG3或MG4設備供電.

  • MG6網關可以將下行鏈路命令發送到其他製造商的ble設備?

    現在, 它僅使用我們的專有協議支持Minew BLE設備的下行鏈路控制. 然而, 我們已經開發了一種支持標準BLE協議的新MG6固件, 它將很快發布.

  • MG3網關是否支持通過襪子代理進行通信?

    MG3不支持襪子代理通信.

  • 如果端口，MG3網關可以連接到客戶的Wi-Fi網絡 123 受到限制? 是否需要提前設置本地NTP服務器IP, 還是可以通過SmartConfig應用程序手動配置?

    限制端口 123 不影響Wi-Fi連接, 但這確實會影響時間同步和證書驗證. 如果需要這些功能, 必須設置服務器IP, 需要通過SmartConfig應用程序進行手動配置. 然而, 我們的SmartConfig應用不支持此功能.

  • 為什麼使用HTTP與服務器通信時，MG6網關為什麼無法接收下行鏈路命令?

    HTTP是客戶端啟動的協議，服務器被動響應請求. 預設情況下, 它不支持服務器發射命令 "推" 給客戶. 對於要求服務器主動將命令發送到網關或客戶端的方案, 我們建議使用MQTT協議.

  • MG7網關支持Zerotier連接?

    是的, MG7支持Zerotier.

  • 是否從傳統G1網關升級到G1-E Grapes Gateway需要重新加工數據協議兼容性?

    已經集成了舊G1網關的客戶可以輕鬆整合G1-E芽般的網關, 因為它支持相同的數據格式 (二進制, Json-long, Json-Short). 然而, 建議查看新網關的數據解析文檔，以了解有用的新功能. 對於新客戶或更新的客戶, 我們提供JSON預備格式, 這確保了更好的兼容性和更輕鬆的配置.

  • 建議使用哪種報告協議用於G1-E芽般的網關?

    JSON是我們G1網關最廣泛採用的協議. 在可用的JSON格式中, 強烈建議使用JSON預備，因為它與廣播框架解析和高度直觀的配置選項無與倫比的兼容性.

  • 查看網關上傳的信標的原始數據時, 時間戳記在網關檢測到信標或上傳數據時表示嗎?

    時間戳反映了網關檢測到的確切時刻. 這意味著時間戳可用於定位和跟踪藍牙設備在特定時間出現何時/位置.

  • 如果網關需要連續掃描，則應將掃描重新啟動間隔設置為什麼?

    預設情況下, 我們建議的設置是100ms. 基於BLE廣播原則, 我們的信標旨在按默認情況下以時間共享的方式跨多個渠道廣播，以提高干擾阻力. 每次掃描重新啟動, 網關試圖切換掃描通道. 如果掃描重新啟動間隔太長, 網關只能在單個頻道上掃描, 這可以降低掃描效率.

  • G1-E Grapes Gateway的BLE連接功能可以連接到智能手機嗎?

    網關的BLE功能設計用於配置和從信標/傳感器收集數據, 無法用於手機互動. 雖然當前不支持智能手機連接, 我們歡迎討論有關特定用例的自定義解決方案.

  • G1網關可以上傳資料到本機伺服器嗎?

    是的, 它可以. 伺服器和網關需要位於同一本地網路並正確配置. 例如, 在 PC 上設定伺服器時, 伺服器的IP位址將是電腦網路介面的靜態IP. 建議將網關的靜態IP和電腦的網路埠配置在同一網段.

  • 為什麼MWC03徽章不根據配置的定位間隔報告GNSS數據?

    GNSS間隔僅定義設備從GNSS模塊檢索數據的頻率. 然後在下一個LTE報告週期中上傳檢索的GNSS數據, 不在單獨的報告時間表.

  • Can the C10 with 13.56MHz NFC be read by an iPad’s NFC reader?

    iPads do not natively support NFC reading. To use this function, an external third-party NFC reader is required.

  • MWC03智能徽章是否提供SDK/API用於平台集成?

    而MWC03不提供SDK或API, 客戶可以使用我們的Nanolink協議實現無縫的服務器端集成.

  • MWB01標籤的大小與Airtag相似. 可以與airtag案例一起使用嗎?

    是的, MWB01的大小相同, 因此客戶可以使用可用的airtag案件. 我們還可以在需要時協助購買和運送它們.

  • 腕帶顏色可以客製嗎?

    是的, 支援自訂腕帶顏色. 現在, 可用顏色為黑色, 白色的, 和灰色. 對於其他顏色, 請提供詳細資訊以供評估.

  • 我可以將產品 MAC 位址或序號寫入 C10 卡信標和 MWC01 徽章等被動 NFC 標籤嗎?

    是的, 只要資訊長度不超過NFC晶片的限制.

  • MWC03是否支援停用藍牙掃描僅報告GPS訊號, 或停用 GPS 僅報告藍牙數據?

    是的, 它支援這些配置，並且可以與您自己的平台整合以進行遠端配置.

  • MWB01動態標籤如何實現人員管理?

    MWB01動態標籤利用內建NFC功能和藍牙LE追蹤技術實現人員管理和室內定位. 另外, MWB01 是便攜式的, 輕的, 並支援各種可穿戴選項.

  • MWC02超薄定位卡的預期使用壽命是多少?

    MWC02超薄定位卡支援2年以上使用壽命. 應對各種應用場景, MWC02也升級了IP67防水能力.

  • C10卡信標的預計廣播範圍是多少?

    C10 卡信標支援藍牙® 5.0 廣播傳輸範圍100米, 特別適用於室內環境, 例如醫院和工作場所.

  • 如何開啟B7按鍵手環的睡眠模式?

    啟用後 "觸發設定" 並完成 ACC 設定, 客戶可以關閉 "普通廣播". 這將使幀僅在觸發 ACC 時廣播可配置的時間段，並在未觸發時停止. 除了, 無需更新韌體.

  • MBT02資產藍牙中繼器能否修改為只有加速才能觸發掃描?

    是的, 可以修改. 目前的MBT02板子預留了加速度感應器; 只需要韌體適配.

  • S4門傳感器中的正時功能如何?

    S4設備只能記錄自己的運行時. 準確的計時需要網絡時間同步. 提高定時準確性, 我們的設備包括內部時鐘水晶. 每次設備連接到應用程序或網關下載歷史數據, 它會自動同步時間, 增強與計時相關操作的可靠性.

  • 如果在部署期間無法在12V處穩定電壓，則為MSR01的工作電壓範圍是多少?

    MSR01支持10V-25V的工作電壓範圍.

  • MSR01毫米波雷達傳感器可以直接輸出原始雷達檢測數據?

    我們的MSR01當前不支持將RAW RADAR掃描數據傳輸到第三方系統. 反而, 它輸出處理的結果，例如協調數據和計算統計數據的人. 如果您需要訪問毫米波雷達原始數據進行獨立分析, 我們可以自定義固件以滿足您的特定項目要求.

  • MSR01毫米波雷達感測器是否支援上報累計偵測人數?

    不, MSR01目前僅支援報告設定時間內偵測到的人數.

  • S4 藍牙® 是否支援 5.0 門磁僅支援狀態變化時廣播和警報?

    是的, 它還支援定期廣播, 並且廣播間隔可以配置.

  • 沒有Minew網關的PC上是否可以接收並解析MSR01數據?

    對於MSR01的BLE版本, PC無法直接掃描信標廣播數據. 然而, 它可以使用外部北歐DK工具或下載NRF Connect的PC版本進行掃描和接收. 對於MSR01的WiFi版本, 不需要附加的Minew網關. MSR01報告的雷達檢測數據可以通過MQTT.FX客戶端軟件在PC上接收.

  • MSR01的雷達訊號會對人體造成傷害嗎?

    雷達以安全的 60GHz 頻率運行, 對人類不會造成傷害. 雷達系統, 包括工作頻率為 60GHz 的, 旨在確保在既定的人體暴露限度內的安全.

  • MSR01毫米波雷達感測器依靠什麼來識別人或物體?

    它利用人類識別特徵, 這也可能延伸到動物, 但有金屬的潛在雷達幹擾. 當有人流時，高度偵測設定可以過濾掉此類幹擾. 無需附加標籤即可偵測物體, 該演算法自動區分人類和其他物體.

  • 你的 S4 藍牙怎麼樣 5.0 門傳感器可與磁鐵交互. 幹簧管或磁性感測器?

    當磁鐵靠近電路時, 它表示“關閉”狀態; 當磁鐵移開時, 它表示“開啟”狀態.

  • 藍牙的靈敏度是多少 5.0 門磁? 是否可調節?

    現在, S4 的最大感應距離為 2.5 cm，不支援透過程式調節靈敏度. 理論上, 調整磁鐵的大小和強度可以改變感應距離.

  • S4藍牙的兩個部分之間的最大距離是多少 5.0 門磁可以偵測到?

    基於先前的硬體測試, S4機身可以在最大觸發距離約為 25 毫米. 在實際測試中, 它可靠地檢測到殼間距約為 1-2 公分. 使用更大更強的磁鐵理論上可以進一步延長最大觸發距離.

  • MST01顯示幕的防水等級是多少?

    是的, 依照設計規範組裝和密封時，IP65防水等級適用於感測器本體及其組件.
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