家 常見問題解答

常見問題

  • 一般問題

  • 藍牙信標

  • 資產標籤

  • 物聯網網關

  • 人員標籤

  • 中繼器

  • 感應器

  • 問題

  • Minew的Beacons是否支援自訂韌體來連接不同的客戶網關?

    是的, 我們可以客製化韌體. 您需要提供網關的連線協議, 我們將制定必要的適應措施.

  • 使用 BeaconSET plus APP 設定設備時, 為什麼有些Minew設備無法連接?

    BeaconSET plus App掃描並顯示符合Minew標準的廣播訊號. 可能會出現具有不同韌體版本的設備, 但該App可能不支援連接所有版本. 請參閱設備的使用手冊，確保您使用正確的App或方法進行連接和設定.

  • 能否開發BLE來實現類似UWB的測向定位方案?

    如果由於成本或其他限制 UWB 不適合您的項目, 但你仍然需要類似的能力, 您可以透過多種方式使用 BLE: 低功耗藍牙 5.1 使用 AoA 或 AoD 技術, 使用信標進行 RSSI 測量, 或 BLE 與 IMU 感測器結合.

  • 為什麼TagCloud批量導入MBT02設備失敗 3.0 平台?

    請提供導入失敗的文件, 設備導入結果.xlsx. 我們將分析內容以確定導入失敗的原因. 文件末尾的錯誤訊息將幫助我們分析.

  • 為什麼Apple設備無法在應用程式中選擇OTA包?

    iOS 裝置存在權限問題，導致應用程式無法存取根目錄之外的文檔. 您可以使用第三方軟體放置OTA包, 證書, 以及應用程式目錄中的其他必要文件以使其可訪問.

  • 您的預計交貨時間是多長?

    Minew 擁有全球客戶群，我們向全球大多數國家發貨. 實際交貨時間取決於客戶所在位置. 我們提供多種運送方式以滿足您的時間限制.

  • Minew如何保證其品質控制?

    Minew的產品保證由我們的優質服務保證: 我們自有R&D隊, 品質工程, 工廠生產, 等等. Minew 的資源和對供應鏈各個角落的控制確保只有最優質的產品才會運送給我們的客戶. 查看 https://www.minew.com/our-serivces/

  • 您在發貨前測試您的設備嗎 & 送貨?

    米紐嚴格遵守相關行業法規. 我們的監管合規服務確保 100% 合規測試和授權認證. 查看 https://www.minew.com/our-serivces/#regulatory-compliance

  • 米紐有什麼特別之處?

    Minew是創新者和製造商, 專注於物聯網硬體解決方案和許多其他加值服務. 我們的價值主張與整合先進的物聯網技術一致 (例如, 藍牙, 洛拉萬, LTE-M, 4G, 5G, 和窄頻物聯網) 擁有高品質的物聯網設備.

  • 為什麼選擇米紐而不是其他?

    您應該選擇Minew，因為Minew是經驗豐富的物聯網硬體供應商. 公司擁有近二十年的行業專業知識和良好的商業信譽, 無論是國內還是國際. 查看 https://www.minew.com/about-us/

  • Minew 的主要市場產品是什麼?

    我們提供一整套經過認證且精心製作的物聯網硬件, 範圍從 BLE 感測器標籤, 至藍牙網關, AoA 位置定位標籤, 人員標籤, 資產追蹤器, 等等.

  • Minew是一家專門進口的貿易公司嗎 & 出口或物聯網硬體製造商?

    與中間人不同, Minew是提供物聯網設備和硬體解決方案的創新者和製造商 (例如. 入門套件). 我們有自己的R&D團隊和強大的製造能力, 幫助我們的客戶實現端到端生產. 查看 https://www.minew.com/about-us/

  • 你們有連接設備和 Minew 信標傳輸資料的介面嗎?

    Minew提供了查看產品直播資料和配置產品的應用程式和應用程式開發文檔.

  • E7可以拆電池支援外接電源嗎?

    只需焊接自己的電線並用外部電源更換電池即可, 或者如果您需要批量運輸，讓我們為您量身定制.

  • 安裝信標以獲得最強訊號和廣播範圍的最佳方法是什麼?

    如果安裝高度小於 2 米, 三個方向的朝向並不重要. 如果安裝高度超過三米, 天線應放置在下方，訊號更強.

  • MBM01超遠端信標的建議部署方式有哪些?

    信標的訊號廣播波形是心形的, 意味著天線兩側的強度都是最佳的. 所以, 首先放置天線並將兩側放置在過道中以獲得最佳訊號. 筆記: 如果陳列室中有多個信標, 你可以: 1. 調整廣播強度，縮短距離. 2. 使用 RSSI 過濾訊號強度.

  • 如何在沒有按鈕的情況下開啟和關閉P1信標?

    P1信標只能透過磁力控制開啟並透過應用程式關閉.

  • 我可以將 ACC 感測器添加到 MTB02 紙質電池資產標籤嗎?

    是的, 有擴充插件的預留空間.

  • 如果某些標籤保持關閉狀態一段時間，對電池壽命有何影響 6 開機前幾個月?

    根據產品測試, 不開機時平均能耗很低. 儲存產品用於 6 在合適的條件下放置幾個月對其壽命無顯著影響.

  • Minew的資產標籤能否辨識資產是否堆疊?

    如果只需要判斷資產是否堆疊, 視訊/影像感測器可能很有用.

  • MTB02紙電池資產標籤的工作電壓範圍是多少? 不廣播時最低電壓是多少?

    當電池電壓低於1.2V或1200mV時MTB02停止工作.

  • G1網關可以上傳資料到本機伺服器嗎?

    是的, 它可以. 伺服器和網關需要位於同一本地網路並正確配置. 例如, 在 PC 上設定伺服器時, 伺服器的IP位址將是電腦網路介面的靜態IP. 建議將網關的靜態IP和電腦的網路埠配置在同一網段.

  • 為什麼 MQTT LTE 裝置設定工具中的 MG5 閘道經常顯示為灰色 (不可用)?

    請先確保 MQTT LTE 設備配置工具配置到正確的伺服器, 訂閱必要的主題, 並有正確的設備列表. 該工具必須從伺服器取得網關的報告資料以確定其線上狀態. 配置後, 等待網關上報一次, 然後檢索並配置其設定. 透過重新啟動網關來加速此過程, 調整報告間隔, 或設定立即網關報告的觸發器.

  • 如何解決G1網關TCP包黏連問題?

    這就需要客戶根據具體格式擷取JSON內容. 如果還不是完整的JSON格式, 需要繼續檢索.

  • MG5網關支援什麼網路伺服器協議?

    MG5網關目前支援MQTT網路伺服器協議，尚不相容HTTP協議.

  • G1-E網關是否支援透過網路遠端批量配置?

    是的, 我們的網關支援接收並執行預設命令. 另外, 我們開發了兩種工具，用於透過 MQTT 伺服器和區域網路批量設定網關, 兩者都可供客戶使用.

  • 為什麼無法存取設定頁面 192.168.99.1 G1-E的?

    這可能是因為您之前曾設定過密碼, 並且您的瀏覽器已緩存舊的登入訊息. 請嘗試清除瀏覽器緩存，然後重新登入.

  • 多個網關如何批量發送和接收命令?

    您可以使用以下格式的主題: /GW/葡萄/狀態, /GW/葡萄/行動, /gw/ac233fc1772b/響應. 當指令發佈到主題時, 所有網關將同時執行. 回應可以透過主題來區分，以識別哪個網關正在返回訊息.

  • MG3或MG4網關是否支援遠端設定和更新?

    是的, MG3和MG4網關支援透過MQTT進行遠端設定和OTA更新.

  • G1物聯網藍牙閘道是否支援HTTP/MQTT網路協定?

    G1網關同時支援MQTT和HTTP網路協議, 讓您根據需要進行選擇.

  • 為什麼透過G1物聯網藍牙閘道接收到的資料看起來有延遲?

    G1網關預設每秒上傳Beacon的廣播數據, 這可能被視為 "延遲。" 您可以在設定頁面減少上傳間隔.

  • MG3 Mini USB網關或MG4充電物聯網閘道是否支援資料預解析?

    MG3或MG4網關不支援資料預解析. 對於這個功能, 請考慮使用G1物聯網藍牙網關.

  • MG3 Mini USB網關或MG4充電物聯網閘道是否支援重複資料過濾?

    MG3或MG4網關不支援重複資料過濾. 對於這個功能, 請考慮使用G1物聯網藍牙網關.

  • 腕帶顏色可以客製嗎?

    是的, 支援自訂腕帶顏色. 現在, 可用顏色為黑色, 白色的, 和灰色. 對於其他顏色, 請提供詳細資訊以供評估.

  • 我可以將產品 MAC 位址或序號寫入 C10 卡信標和 MWC01 徽章等被動 NFC 標籤嗎?

    是的, 只要資訊長度不超過NFC晶片的限制.

  • MWC03是否支援停用藍牙掃描僅報告GPS訊號, 或停用 GPS 僅報告藍牙數據?

    是的, 它支援這些配置，並且可以與您自己的平台整合以進行遠端配置.

  • MWB01動態標籤如何實現人員管理?

    MWB01動態標籤利用內建NFC功能和藍牙LE追蹤技術實現人員管理和室內定位. 另外, MWB01 是便攜式的, 輕的, 並支援各種可穿戴選項.

  • MWC02超薄定位卡的預期使用壽命是多少?

    MWC02超薄定位卡支援2年以上使用壽命. 應對各種應用場景, MWC02也升級了IP67防水能力.

  • C10卡信標的預計廣播範圍是多少?

    C10 卡信標支援藍牙® 5.0 廣播傳輸範圍100米, 特別適用於室內環境, 例如醫院和工作場所.

  • 如何開啟B7按鍵手環的睡眠模式?

    啟用後 "觸發設定" 並完成 ACC 設定, 客戶可以關閉 "普通廣播". 這將使幀僅在觸發 ACC 時廣播可配置的時間段，並在未觸發時停止. 除了, 無需更新韌體.

  • MBT02資產藍牙中繼器能否修改為只有加速才能觸發掃描?

    是的, 可以修改. 目前的MBT02板子預留了加速度感應器; 只需要韌體適配.

  • MSR01毫米波雷達感測器是否支援上報累計偵測人數?

    不, MSR01目前僅支援報告設定時間內偵測到的人數.

  • S4 藍牙® 是否支援 5.0 門磁僅支援狀態變化時廣播和警報?

    是的, 它還支援定期廣播, 並且廣播間隔可以配置.

  • 沒有Minew網關的PC上是否可以接收並解析MSR01數據?

    PC無法直接掃描信標的廣播數據, 但可使用外部Nordic DK工具或下載PC版NRF Connect進行掃描與接收.

  • MSR01的雷達訊號會對人體造成傷害嗎?

    雷達以安全的 60GHz 頻率運行, 對人類不會造成傷害. 雷達系統, 包括工作頻率為 60GHz 的, 旨在確保在既定的人體暴露限度內的安全.

  • MSR01毫米波雷達感測器依靠什麼來識別人或物體?

    它利用人類識別特徵, 這也可能延伸到動物, 但有金屬的潛在雷達幹擾. 當有人流時，高度偵測設定可以過濾掉此類幹擾. 無需附加標籤即可偵測物體, 該演算法自動區分人類和其他物體.

  • 你的 S4 藍牙怎麼樣 5.0 門傳感器可與磁鐵交互. 幹簧管或磁性感測器?

    當磁鐵靠近電路時, 它表示“關閉”狀態; 當磁鐵移開時, 它表示“開啟”狀態.

  • 藍牙的靈敏度是多少 5.0 門磁? 是否可調節?

    現在, S4 的最大感應距離為 2.5 cm，不支援透過程式調節靈敏度. 理論上, 調整磁鐵的大小和強度可以改變感應距離.

  • S4藍牙的兩個部分之間的最大距離是多少 5.0 門磁可以偵測到?

    基於先前的硬體測試, S4機身可以在最大觸發距離約為 25 毫米. 在實際測試中, 它可靠地檢測到殼間距約為 1-2 公分. 使用更大更強的磁鐵理論上可以進一步延長最大觸發距離.

  • MST01顯示幕的防水等級是多少?

    是的, 依照設計規範組裝和密封時，IP65防水等級適用於感測器本體及其組件.
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