Дом Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Общие вопросы

  • Bluetooth-маяк

  • Тег актива

  • Интернет вещей шлюз

  • Бирка персонала

  • Репитер

  • Датчик

  • вопрос

  • Which broadcast frames does the IN100 chip natively support, and what is the maximum number of broadcast frames that can be set simultaneously?

    The chip natively supports Apple iBeacon and Google Eddystone protocols. While the hardware officially supports up to three concurrent advertising frames, Minew tags are currently limited to two standard frames due to existing memory constraints.

  • Какой тип рекламного кадра транслирует прошивка MBeacon по умолчанию, и как я могу проверить уровень заряда батареи?

    По умолчанию, он транслирует только кадр iBeacon от Apple. Получение данных о батарее, сканирующее устройство должно получить трансляцию маяка, а затем отправить запрос на сканирование. Маяк вернет ответный пакет, содержащий текущий уровень заряда батареи..

  • Какие продукты Repeater предлагают в настоящее время Minew?

    Продукты Repeater в продаже включают MBT02 Asset Bluetooth Repeater, MWC01 Bluetooth Repeater, и значок MWC03 Bluetooth LTE LTE.

  • Может ли G2 Gateway и Locator работать с собственными тегами клиента?

    В настоящее время не поддерживается. Они работают только с метками Minew Beacons Ang, используя наш протокол.

  • Почему теги BLE имеют несколько рекламных рамок? Могут ли они быть объединены в один?

    Различные кадры следуют стандартам, таким как Ibeacon и Eddystone или наши собственные форматы, каждый несет разные данные. Несколько кадров Убедитесь, что совместимость и полная передача данных. Если вам нужно меньше кадров или пользовательский кадр с большим количеством данных, Пожалуйста, свяжитесь с нами для индивидуальных решений.

  • Какая среда рекомендуется для тестирования локатора и маяка AOA, и для анализа значений IQ?

    Для достижения наилучших результатов, Держите маяк в пределах угла наклона на 90 градусов локатора и поддерживайте по меньшей мере один метр расстояния между ними, чтобы обеспечить более точные показания разности фаз.

  • Что мы должны иметь в виду при установке маяков или датчиков Bluetooth на фабрике, склад, или офисное здание?

    Наиболее важным правилом является избегание прямого контакта с металлическими поверхностями. Металл поглощает и отражает Bluetooth (2.4ГГц) сигналы, который может снизить силу сигнала 50% или больше - в плохом покрытии, Более низкая точность позиционирования, или даже неспособность подключиться к шлюзам. За лучшую производительность, Устройства крепления на неметаллических поверхностях, таких как бетонные стены, гипсокартон, древесина, или пластик.

  • Должно ли поддержка приложения Minew SDK разработка языка программирования?

    Наш SDK предоставляет только API. Если вы планируете разработать использование GO, вам нужно будет создать пользовательский мост плагина самостоятельно. Совместимость и успех зависят от вашей реализации и тестирования.

  • Могут ли маяки быть изменены несанкционированными третьими лицами для изменения контента вещания или оперативного поведения?

    На основе принципов BLE, Третьи лица могут быть отсканированы и извлечены. Однако, Наши устройства защищены от прямых несанкционированных атак. Это достигается за счет шифрования на уровне прошивки для операций конфигурации: Без требуемого ключа ссылки, Прошивка не будет отвечать на команды конфигурации, предотвращение изменения настройки устройства третьих лиц. Кроме того, По запросу клиента, Наши устройства могут работать в не подключенном режиме, чтобы отклонить все попытки соединения, дальнейшее повышение операционной стабильности и безопасности.

  • Могут ли несанкционированные третьи стороны добраться до данных Ble Beacon? Это ставит под угрозу безопасность данных?

    Данные BLE вещания по своей природе публичные и могут быть отсканированы любым устройством. В то время как третьи стороны могут захватить полезную нагрузку (необработанные данные), Они не могут интерпретировать его значение без конкретного протокола анализа кадров.

  • Могут ли маяки Minew поддерживать специальную прошивку для подключения к различным клиентским шлюзам??

    Да, мы можем настроить прошивку. Вам необходимо указать протокол подключения для вашего шлюза., и мы разработаем необходимую адаптацию.

  • При настройке устройств с помощью приложения BeaconSET plus, почему не могут подключиться некоторые устройства Minew?

    Приложение BeaconSET plus сканирует и отображает сигналы вещания, соответствующие стандартам Minew.. Могут появиться устройства с разными версиями прошивки, но приложение может не поддерживать подключение ко всем версиям. Пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя устройства, чтобы убедиться, что вы используете правильное приложение или метод для подключения и настройки..

  • Есть ли у вас интерфейс для подключения устройств и данных, передаваемых маяками Майнью??

    Minew предоставляет приложение и документ по разработке приложений для просмотра данных трансляции продуктов и настройки продуктов..

  • Может ли E7 извлечь батарею и поддерживать внешний источник питания??

    Просто припаяйте собственные провода и замените батарею внешним источником питания., или позвольте нам настроить его для вас, если вам нужно отправить оптом.

  • Как лучше всего установить маяк, чтобы иметь самый сильный сигнал и дальность вещания??

    Если высота установки меньше 2 метры, ориентация трех направлений не имеет большого значения. Если высота установки превышает три метра, антенну следует располагать в нижнем положении, чтобы сигнал был более сильным.

  • Каковы некоторые предлагаемые способы развертывания маяка сверхдальнего радиуса действия MBM01??

    Форма волны трансляции сигнала маяка имеет форму сердца., это означает, что сила оптимальна с обеих сторон антенны. Поэтому, поместите антенну первой и расположите ее стороны в проходе для лучшего сигнала. Примечание: Если в выставочном зале несколько маяков, ты можешь: 1. Отрегулируйте мощность трансляции и сократите расстояние. 2. Отфильтруйте уровень сигнала с помощью RSSI.

  • Каковы требования к зарядке, продолжительность, и срок службы метки MTB11 при различных условиях освещения?

    MTB11 начинает вещание примерно через 20 минут воздействия 1000 люкс и достигает полной зарядки после 16 часов при такой интенсивности. Если вещание прекратилось на 24–48 часов, устройство может возобновить работу всего за 30 минут зарядки при 200–300 люкс, уровень, который также поддерживает непрерывную функциональность.

  • Почему GPS-трекер LTB01-G LoRaWAN не передает данные GPS?

    LTB01-G требует внешнего сигнала GPS для получения и передачи данных о местоположении.. Если интервал отчетности слишком короткий, такой как 60 секунды, устройство может не завершить получение GPS вовремя. Обычно это занимает около 70 секунды, чтобы определить местоположение, поэтому данные могут сообщаться без информации GPS. Мы рекомендуем установить интервал отчетов GPS на 120 секунд или дольше, чтобы обеспечить надежные обновления местоположения..

  • Поддерживает ли обновление OTA MBT02?

    MBT02 имеет несколько версий. Пожалуйста, проконсультируйтесь с нашей командой по продажам, чтобы подтвердить поддержку OTA.

  • Как можно включить и выключить маяк Р1 без кнопок?

    Маяк P1 можно включить только с помощью магнитного управления и выключить через приложение..

  • Могу ли я добавить датчик ACC к метке актива с бумажной батареей MTB02??

    Да, имеется резервирование места для расширенного плагина.

  • Как это повлияет на срок службы батареи, если некоторые теги останутся выключенными в течение 6 месяцев до включения?

    Согласно тестам продукта, среднее энергопотребление очень низкое, когда он не включен. Хранение продукта в течение 6 месяцев в подходящих условиях не оказывает существенного влияния на срок службы.

  • Могут ли теги активов Minew определить, сложен ли актив в стопку??

    Если нужно только определить, сложены активы или нет, датчик видео/изображения может быть полезен.

  • Каков диапазон рабочего напряжения бирки активов с бумажной батарейкой MTB02?? А как насчет минимального напряжения при отсутствии трансляции??

    MTB02 перестает работать, когда напряжение аккумулятора падает ниже 1,2 В или 1200 мВ..

  • Как проверить онлайн-статус устройств Bluetooth и включить автоматическое переподключение на шлюзе MG6??

    Вы можете получить статус подключения в реальном времени субустройств, хранящихся в кеше шлюза, выполнив команду чтения cnn.. Повторное подключение автономного устройства, платформа приложения должна активно отправлять команду подключения на шлюз после обнаружения устройства. Для устройств, которые выключаются или появляются снова после длительного отсутствия, мы рекомендуем реализовать логику на уровне приложения, где сервер контролирует "положение дел" тема; когда шлюз сканирует и публикует MAC-адрес возвращающегося устройства, затем сервер может автоматически инициировать команду повторного подключения к шлюзу.

  • Why does the MG4-C gateway status LED remain solid blue even after a reset?

    The device defaults to Ethernet mode (indicated by a solid blue LED) which ignores the standard 5-second Wi-Fi reset command. To enable Wi-Fi setup, quickly press the reset button three times to switch the operating mode; the LED will then flash blue to indicate it is ready for Wi-Fi provisioning.

  • Поддерживает ли шлюз G1 массовую настройку?? Настройки такие же, как в веб-интерфейсе?

    Да. Используйте помощник по настройке шлюза Minew. Он отражает настройки веб-интерфейса и позволяет применять их к нескольким шлюзам одновременно.. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж для получения пошагового руководства..

  • Может ли шлюз LG1 подключиться к локальному серверу без Интернета?

    Да. Платформы, такие как ChirpStack, позволяют локально развертываться на ПК, ноутбук, или локальный сервер, Хотя настройка требуется клиентом.

  • Какой диапазон передачи шлюза LG1?

    Покрытие зависит от окружающей среды: Приблизительно 3–5 этажей в офисных зданиях, 100-150 метров на складах, и до 400–500 метров в открытых пространствах.

  • Это ворота LG1 только для использования в помещении?

    Да, Это рекомендуется для помещений, так как у него нет пыли или защиты от воды.

  • Может ли европейский клиент использовать Plughub 1 (США стандарт) для тестирования?

    Долгосрочное использование невозможно, Поскольку это устройство US-Spec только с входом 125 В/60 Гц, не в ЕС, и сертификация ETL (Не действителен для соответствия ЕС). Для краткосрочного тестирования, он может быть включен через адаптер ЕС, Но клиент должен контролировать устройство и обеспечить электрическую безопасность.

  • Может ли MG6 подключиться как к Ethernet, так и к Wi-Fi, и автоматически переключаться между ними, если кто -то отключен?

    Да. MG6 поддерживает многосеть. Однажды Ethernet, Wi-Fi, и 4G настроены, Он автоматически переключается в заказе Ethernet → Wi-Fi → LTE, если сеть сбой.

  • Какова точность сканирования G1 Gateway, И сколько тегов он может справиться? Например, Может ли он точно сканировать и загружать 1,000 Теги в комнате в течение 5–10 минут?

    Производительность сканирования G1 зависит от вещательной мощности и интервала тегов - более высокие настройки улучшают обнаружение, но увеличивают использование мощности. В хороших условиях, Все теги можно отсканировать. Со многими метками BLE, Стоки канала может вызвать случайную потерю пакета, который можно смягчить путем настройки каналов, интервалы, и фильтры.

  • Для шлюза G1-E, Если Ethernet и Wi-Fi доступны, Какая сеть используется по умолчанию? Может ли он автоматически переключаться между ними, чтобы поддерживать соединение?

    Груба G1-E не поддерживает использование Ethernet и Wi-Fi одновременно. Только один может быть активным за раз. Однако, При использовании Wi-Fi, Он поддерживает переключение между различными сетями Wi-Fi, если их пароли предварительно настроены.

  • Может ли Wi-Fi от AP Block Mrouter от подключения к облаку?

    Нет. AP не влияет на сеть маршрутизатора. Проблема, вероятно, связана с конфликтами IP или нестабильными соединениями. Проверьте наличие конфликтов IP в шлюзе, маршрутизатор, и сеть вверх по течению, и установите шлюз в режим DHCP. Вы также можете попробовать другой Wi-Fi или использовать проводное соединение.

  • Почему G1-E дает код ошибки 671 При попытке получить исторические данные о температуре с устройства MST03?

    Код ошибки 671 означает, что шлюз не может подключиться к устройству. Это может произойти по нескольким причинам:
    (1) MST03 слишком далеко от G1-E, Таким образом, соединение не удается.
    (2) MST03 имеет слишком много исторических данных о температуре, хранящихся, что может привести к отключению, когда шлюз пытается получить данные.
    (3)Команда, отправленная по MQTT, имеет неправильный пароль или неправильный MAC -адрес.。

  • Why does my device name appear as “nRF5x” instead of “С6” when connected via GATT in the BeaconSET Plus App, and can this be modified?

    This behavior is common across our product line because the "С6" name is a custom identifier within the advertising RawData used for scanning, whereas "nRF5x" is the default GATT Device Name hardcoded into the chip's firmware. В настоящее время, standard firmware does not provide an interface to modify this low-level connection name via the app. If your application requires the connection name to match the advertising name, this can be achieved through a simple firmware customization during the manufacturing process.

  • Почему не отчет о значке MWC03 GNSS данные в соответствии с настроенным интервалом позиционирования?

    Интервал GNSS только определяет, как часто устройство получает данные из модуля GNSS. Полученные данные GNSS затем загружаются во время следующего цикла отчетов LTE, не в отдельном графике отчетности.

  • Может ли C10 с 13,56 МГц NFC быть прочитанный считывателем NFC от iPad?

    iPad не поднимают чтение NFC. Использовать эту функцию, Требуется внешний сторонний читатель NFC..

  • Предлагает ли умный значок MWC03 SDK/API для интеграции платформы?

    В то время как MWC03 не предоставляет SDK или API, Клиенты могут достичь бесшовной интеграции на стороне сервера, используя наш протокол нанолинк.

  • Тэг MWB01 по размеру схож на AirTag. Можно ли использовать его с корпусами Airtag?

    Да, MWB01 имеет одинаковый размер, Таким образом, клиенты могут использовать доступные чехлы Airtag. Мы также можем помочь в покупке и доставке их при необходимости.

  • Можно ли настроить цвет браслета?

    Да, поддерживается индивидуальный цвет браслета. В настоящее время, доступные цвета черный, белый, и серый. Для других цветов, пожалуйста, предоставьте детали для оценки.

  • Могу ли я записать MAC-адреса или серийные номера продукта на пассивные метки NFC, такие как маяк карты C10 и значок MWC01??

    Да, до тех пор, пока длина информации не превышает предел чипа NFC.

  • Поддерживает ли MWC03 отключение сканирования Bluetooth для передачи только сигналов GPS?, или отключение GPS для передачи только данных Bluetooth?

    Да, он поддерживает эти конфигурации и может быть интегрирован с вашей собственной платформой для удаленной настройки..

  • Как динамическая метка MWB01 обеспечивает управление персоналом?

    MWB01 Dynamic Tag обеспечивает управление персоналом и позиционирование в помещении за счет использования встроенной функции NFC и технологии отслеживания Bluetooth LE.. Кроме того, MWB01 портативен, легкий, и поддерживает различные варианты носимых устройств.

  • Каков ожидаемый срок службы сверхтонкой карты локации MWC02??

    Ультратонкая карта местоположения MWC02 обеспечивает срок службы более 2 лет.. Чтобы справиться с различными сценариями применения, MWC02 также получил водонепроницаемость IP67..

  • Какова предполагаемая дальность вещания карточного маяка С10??

    Маяк карты C10 поддерживает Bluetooth® 5.0 и дальность передачи вещания 100 метров, особенно применимо для помещений, например, больницы и рабочие места.

  • Как включить спящий режим браслета B7 Button?

    После включения "Настройки триггера" и завершаем настройку АСС, клиенты могут отключить "Обычная трансляция". Это приведет к трансляции кадра в течение настраиваемого периода только при срабатывании ACC и остановке, если оно не сработает.. Кроме, обновление прошивки не требуется.

  • Можно ли модифицировать повторитель Bluetooth Asset MBT02, чтобы только ускорение могло запускать сканирование??

    Да, его можно изменить. Текущая плата MBT02 имеет зарезервированный датчик ускорения.; просто требуется адаптация прошивки.

  • Есть ли “Количество просканированных людей” Поле в приложении MinewLink представляет численность персонала в режиме реального времени для версии обнаружения присутствия человека.?

    Нет, это значение действует исключительно как двоичный индикатор занятости, где "0" означает отсутствие присутствия, а любое ненулевое целое число означает обнаружение присутствия. Для точного подсчета людей, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж, чтобы приобрести специальные версии MSR01 для подсчета посетителей..

  • Как управляется энергопотребление узла Лоравана?

    Узлы имеют батарейное обеспечение и предназначены для низкого использования мощности. Режимы сна и оптимизированные интервалы передачи помогают продлить срок службы батареи.

  • Каков типичный максимальный диапазон связи между узлом Лоравана и сетью?

    Это зависит от таких факторов, как власть, вмешательство, и местность. В целом, несколько километров в городских районах, Но более 10 км в открытой сельской среде.

  • Каковы основные способы настройки параметров?

    Через команды Downlink. Для устройств класса А, Новые настройки получены и применяются, когда они затем отправляют данные.

  • Может ли одно устройство LORA подключиться к нескольким сетевым серверам?

    Нет. После зарегистрированного, Устройство связано с одним сервером с уникальным деваддром. Другие серверы не могут получить свои данные, если не вновь пристегнутся и не регистрируются с ними.

  • Как функция времени в датчике дверей S4?

    Устройство S4 может записывать только собственное время выполнения. Точное время требует синхронизации времени сети. Чтобы повысить точность времени, Наше устройство включает в себя внутренний кристалл часов. Каждый раз, когда устройство подключается к приложению или шлюзу для загрузки исторических данных, автоматически синхронизирует время, повышение надежности операций, связанных с временем.

  • Каков диапазон рабочих напряжений MSR01, если напряжение не может быть стабилизировано при 12 В во время развертывания?

    MSR01 поддерживает диапазон рабочих напряжений 10 В-25В.

  • Может ли датчик радиолокационного радиолокатора MSR01.?

    Наш MSR01 в настоящее время не поддерживает передачу необработанных данных сканирования радаров в сторонние системы. Вместо, Он выводит обработанные результаты, такие как данные координат и статистику подсчета людей. Если вам требуется доступ к радарным радиолокационным данным на миллиметровую волну для независимого анализа, Мы можем настроить прошивку, чтобы соответствовать вашим конкретным требованиям проекта.

  • Поддерживает ли радарный датчик миллиметрового диапазона MSR01 отчетность о совокупном количестве обнаруженных людей??

    Нет, MSR01 в настоящее время поддерживает отчет только о количестве людей, обнаруженных в течение заданных периодов времени..

  • Есть ли у S4 Bluetooth® 5.0 Датчик двери поддерживает трансляцию и оповещение только при изменении состояния.?

    Да, он также поддерживает периодическое вещание, и интервал вещания можно настроить.

  • Можно ли получать и анализировать данные MSR01 на ПК без шлюза Minew?

    Для BLE версии MSR01, ПК не может напрямую сканировать данные вещания маяка. Однако, Его можно отсканировать и получить с помощью внешнего инструмента Nordic DK или загрузки версии NRF Connect. Для Wi -Fi версии MSR01, Дополнительный шлюз Minew не требуется. Данные обнаружения радара, представленные MSR01, могут быть получены на ПК через клиентское программное обеспечение MQTT.FX.

  • Нанесет ли сигнал радара MSR01 какой-либо вред человеческому организму??

    Радар работает на безопасной частоте 60 ГГц., не причиняющий вреда человеку. Радарные системы, в том числе работающие на частоте 60ГГц, предназначены для обеспечения безопасности в пределах установленных пределов воздействия на человека..
Живой чат

Хотите знать, подходит ли продукт для вашего бизнеса?? Общайтесь с реальными людьми.

Теперь говорите Теперь говорите Электронная почта
Спасибо Наша команда ответит вам по электронной почте в 24 часы. Если вы не получили его, пожалуйста, проверьте свой ящик для нежелательной почты.