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  • What should we keep in mind when installing Bluetooth beacons or sensors in a factory, armazém, or office building?

    The most important rule is avoid direct contact with metal surfaces. Metal absorbs and reflects Bluetooth (2.4GHz) sinais, which can reduce signal strength by 50% or more—leading to poor coverage, lower positioning accuracy, or even failure to connect with gateways. For best performance, mount devices on non-metallic surfaces such as concrete walls, drywall, wood, or plastic.

  • O App SDK suporta do Minew é o desenvolvimento da linguagem de programação?

    Nosso SDK fornece apenas APIs. Se você planeja desenvolver usando go, Você precisará criar uma ponte de plug -in personalizada de forma independente. Compatibilidade e sucesso dependem de sua implementação e teste.

  • Os beacons podem ser modificados por terceiros não autorizados para alterar o conteúdo da transmissão ou o comportamento operacional?

    Com base nos princípios de transmissão BLE, Os quadros de transmissão podem ser digitalizados e recuperados por terceiros. No entanto, Nossos dispositivos estão protegidos contra ataques não autorizados diretos. Isso é conseguido através de criptografia no nível do firmware para operações de configuração: sem a chave de link necessária, O firmware não responderá aos comandos de configuração, impedir que terceiros modifiquem as configurações do dispositivo. Adicionalmente, mediante solicitação do cliente, Nossos dispositivos podem operar em um modo não conectado para rejeitar todas as tentativas de conexão, Melhorar ainda mais a estabilidade operacional e a segurança.

  • Pode ter terceiros não autorizados acessar dados de transmissão de beacon ble? Isso compromete a segurança dos dados?

    Os dados de transmissão BLE são inerentemente públicos e podem ser digitalizados por qualquer dispositivo. Enquanto terceiros podem capturar a carga útil (dados não tratados), Eles não podem interpretar seu significado sem o protocolo específico de análise de quadros.

  • Os Beacons do Minew podem suportar firmware personalizado para conectar-se a diferentes gateways de clientes??

    Sim, podemos personalizar o firmware. Você precisa fornecer o protocolo de conexão para o seu gateway, e desenvolveremos a adaptação necessária.

  • Ao configurar dispositivos com o APP BeaconSET plus, por que alguns dispositivos Minew não podem ser conectados?

    O aplicativo BeaconSET plus verifica e exibe sinais de transmissão que atendem aos padrões Minew. Dispositivos com diferentes versões de firmware podem aparecer, mas o aplicativo pode não suportar a conexão com todas as versões. Consulte o manual do usuário do dispositivo para garantir que você está usando o aplicativo ou método correto para conexão e configuração.

  • O BLE pode ser desenvolvido para implementar uma solução de posicionamento de localização semelhante ao UWB??

    Se o UWB não for adequado para o seu projeto devido ao custo ou outras limitações, mas você ainda precisa de recursos semelhantes, você pode usar o BLE de algumas maneiras: BLE 5.1 com tecnologia AoA ou AoD, Medições RSSI com beacons, ou BLE combinado com sensores IMU.

  • Por que a importação em lote de dispositivos MBT02 falhou no TagCloud 3.0 plataforma?

    Forneça o arquivo de importação com falha, dispositivoImportResult.xlsx. Analisaremos o conteúdo para determinar a causa da falha na importação. A mensagem de erro no final do arquivo nos ajudará em nossa análise.

  • Por que os dispositivos Apple não podem selecionar pacotes OTA no aplicativo?

    Dispositivos iOS têm problemas de permissão que impedem o aplicativo de acessar documentos fora do diretório raiz. Você pode usar software de terceiros para colocar o pacote OTA, certificados, e outros arquivos necessários no diretório do aplicativo para torná-los acessíveis.

  • Quanto tempo é a sua entrega prevista?

    Minew tem uma base de clientes global e enviamos para a maioria dos países ao redor do mundo. O prazo de entrega real é subjetivo à localização do cliente. Oferecemos vários métodos de envio para atender às suas restrições de tempo.

  • Como o Minew garante seu controle de qualidade?

    A garantia do produto Minew é garantida por nossos serviços premium: nosso próprio R&Equipe D, Engenharia de Qualidade, produção de fábrica, e etc.. Os recursos e o controle da Minew sobre todos os cantos da cadeia de fornecimento garantem que apenas os produtos da melhor qualidade sejam enviados aos nossos clientes. Verificar https://www.minew.com/our-serivces/

  • Você testa seus dispositivos antes do envio & entrega?

    A Minew cumpre rigorosamente as regulamentações relevantes do setor. Nossos serviços de conformidade regulatória garantem 100% testes de conformidade e certificação autorizada. Verificar https://www.minew.com/our-serivces/#regulatory-compliance

  • Você possui uma interface para conectar dispositivos e dados transmitidos pelos beacons do Minew??

    Minew fornece um documento de desenvolvimento de aplicativos e aplicativos para visualizar dados de transmissão de produtos e configurar produtos.

  • O E7 pode remover a bateria e suportar uma fonte de alimentação externa?

    Basta soldar seus próprios fios e substituir a bateria por uma fonte de alimentação externa, ou deixe-nos personalizá-lo para você se precisar enviar a granel.

  • Qual é a melhor maneira de instalar um farol para ter o sinal mais forte e o alcance de transmissão?

    Se a altura de instalação for inferior a 2 metros, a orientação das três direções não importa muito. Se a altura de instalação exceder três metros, a antena deve ser colocada na posição para baixo para ter sinais mais fortes.

  • Quais são algumas formas de implantação sugeridas para o farol de alcance ultralongo MBM01?

    A forma de onda de transmissão do sinal do farol é em forma de coração, o que significa que a força é ideal em ambos os lados da antena. Portanto, coloque a antena primeiro e posicione as laterais no corredor para obter o melhor sinal. Observação: Se houver vários beacons em um showroom, você pode: 1. Ajuste a intensidade da transmissão e encurte a distância. 2. Filtre a intensidade do sinal usando RSSI.

  • Como ligar e desligar o farol P1 sem botões?

    O farol P1 só pode ser ligado via controle magnético e desligado pelo aplicativo.

  • Posso adicionar sensor ACC à etiqueta de ativo de bateria de papel MTB02?

    Sim, há uma reserva de espaço para o plug-in estendido.

  • Qual é o impacto na vida útil da bateria se algumas etiquetas permanecerem apagadas por 6 meses antes de ser ligado?

    De acordo com testes de produto, o consumo médio de energia é muito baixo quando não ligado. Armazenar o produto para 6 meses em condições adequadas não tem efeito significativo na sua vida útil.

  • As tags de ativos do Minew podem identificar se o ativo está empilhado??

    Se for apenas necessário determinar se os ativos estão empilhados ou não, um sensor de vídeo/imagem pode ser útil.

  • Qual é a faixa de tensão operacional da etiqueta de ativo de bateria de papel MTB02? E quanto à tensão mínima quando não está transmitindo?

    MTB02 para de funcionar quando a tensão da bateria cai abaixo de 1,2V ou 1200mV.

  • Qual é a capacidade máxima de cartão SD suportado para o gateway MG6?

    Recomenda -se usar cartões SD não maiores que 32 GB. Cartões acima desse tamanho podem ter problemas de estabilidade na interface SPI, levando a falhas de detecção ou erros de E/S frequentes.

  • O gateway MG6 envia pacotes de reconhecimento para confirmar a conexão e a transmissão de dados?

    Depende do protocolo de comunicação: MQTT: Agradecimentos são tratados pelo próprio protocolo MQTT, com base no nível de QoS selecionado. HTTP: O gateway espera um 200 Código de status do servidor em resposta a cada solicitação de postagem HTTP, independentemente de os dados carregados estarem vazios. TCP: Como um protocolo de camada de transporte, O TCP não inclui reconhecimentos no nível do aplicativo. O servidor deve lidar com a remontagem do pacote manualmente.

  • Por que vários dispositivos MG3/MG4 conectados ao mesmo hub USB alimentado flash vermelho e verde alternadamente, mesmo após a conexão de rede e servidor bem -sucedida?

    Isso é causado por fonte de alimentação insuficiente. Recomendamos o uso de um hub USB para alimentar apenas um dispositivo MG3 ou MG4.

  • O gateway MG6 pode enviar comandos de downlink para dispositivos BLE de outros fabricantes?

    Atualmente, Ele suporta apenas o controle de downlink para dispositivos BLE de mina usando nosso protocolo proprietário. No entanto, Desenvolvemos um novo firmware MG6 que suporta protocolos BL padrão, que será lançado em breve.

  • O gateway MG3 suporta a comunicação via proxy de meias?

    O MG3 não suporta comunicação por proxy de meias.

  • O gateway MG3 pode se conectar à rede Wi-Fi do cliente se porta 123 é restrito? O IP do servidor NTP local precisa ser definido com antecedência, ou pode ser configurado manualmente através do aplicativo SmartConfig?

    Porta de restrição 123 não afeta a conectividade Wi-Fi, Mas afeta a sincronização do tempo e a validação de certificado. Se esses recursos forem necessários, O IP do servidor deve ser definido, e a configuração manual através do aplicativo SmartConfig é necessária. No entanto, Nosso aplicativo SmartConfig não suporta esse recurso.

  • Por que o gateway MG6 não pode receber comandos de downlink ao usar o HTTP para se comunicar com o servidor?

    HTTP é um protocolo iniciado pelo cliente, onde o servidor responde passivamente a solicitações. Por padrão, não suporta comando iniciado pelo servidor "empurrar" para o cliente. Para cenários que exigem que o servidor envie comandos ativamente para o gateway ou cliente, Recomendamos usar o protocolo MQTT.

  • O gateway MG7 suporta a conectividade Zerotier?

    Sim, O MG7 suporta Zerotier.

  • A atualização do gateway G1 Legacy para o gateway G1-E-GRUPES requer compatibilidade com o protocolo de dados de reforma?

    Os clientes que já integraram o antigo gateway G1 podem facilmente integrar o gateway G1-e-GRAPES, pois suporta os mesmos formatos de dados (binário, JSON-LONG, JSON Short). No entanto, É recomendável revisar a documentação de análise de dados do novo Gateway para obter novos recursos úteis. Para novos clientes ou aqueles que atualizam, Oferecemos o formato preparado para JSON, O que garante melhor compatibilidade e configuração mais fácil com nossos dispositivos mais recentes.

  • Qual protocolo de relatório é recomendado para o gateway G1-E-GRAPES?

    JSON é o protocolo mais amplamente adotado para o nosso gateway G1. Entre os formatos JSON disponíveis, O JSON preparado é fortemente recomendado devido à sua compatibilidade incomparável com a análise de quadros de transmissão e opções de configuração altamente intuitivas.

  • Ao visualizar os dados brutos dos beacons enviados pelo gateway no servidor, O registro de data e hora representa quando o gateway detectou o farol ou quando ele enviou os dados?

    O registro de data e hora reflete o momento exato em que o gateway detectou o farol. Isso significa que o registro de data e hora pode ser usado para localizar e rastrear quando/onde um dispositivo Bluetooth apareceu em um horário específico.

  • O que o intervalo de reinicialização da varredura deve ser definido se o gateway exigir uma varredura contínua de BLE?

    Por padrão, Nossa configuração recomendada é 100ms. Com base nos princípios de transmissão BLE, Nossos beacons são projetados para transmitir por vários canais de maneira compartilhada por padrão para melhorar a resistência à interferência. Cada vez que a varredura reinicia, O gateway tenta trocar de canal de digitalização. Se o intervalo de reinicialização da varredura estiver definido por muito tempo, O gateway só pode escanear em um único canal, o que poderia reduzir a eficiência de varredura.

  • Por que o MWC03 Badge relata dados GNSS de acordo com o intervalo de posicionamento configurado?

    O intervalo GNSS define apenas com que frequência o dispositivo recupera dados do módulo GNSS. Os dados GNSS recuperados são enviados durante o próximo ciclo de relatório LTE, não em um cronograma de relatórios separado.

  • O C10 com 13,56MHz NFC é lido pelo leitor NFC de um iPad?

    iPads não suportam nativamente a leitura da NFC. Para usar esta função, Um leitor de NFC de terceiros externos é necessário.

  • O MWC03 Smart Badge oferece SDKs/APIs para integração da plataforma?

    Embora o MWC03 não forneça SDKs ou APIs, Os clientes podem alcançar a integração perfeita do lado do servidor usando nosso protocolo Nanolink.

  • A tag MWB01 é semelhante ao tamanho da Airtag. Pode ser usado com casos de airtag?

    Sim, O MWB01 tem o mesmo tamanho, para que os clientes possam usar casos de airtag disponíveis. Também podemos ajudar na compra e enviá -los, se necessário.

  • A cor da pulseira pode ser personalizada?

    Sim, cor de pulseira personalizada é suportada. Atualmente, as cores disponíveis são pretas, branco, e cinza. Para outras cores, por favor forneça os detalhes para avaliação.

  • Posso escrever endereços MAC ou números de série do produto em tags NFC passivas, como o beacon do cartão C10 e o emblema MWC01??

    Sim, desde que o comprimento da informação não exceda o limite do chip NFC.

  • O MWC03 suporta a desativação da varredura Bluetooth para relatar apenas sinais de GPS?, ou desabilitando o GPS para relatar apenas dados de Bluetooth?

    Sim, ele suporta essas configurações e pode ser integrado à sua própria plataforma para configuração remota.

  • Como a Tag Dinâmica MWB01 atende à gestão de pessoas?

    MWB01 Dynamic Tag alcança gerenciamento de pessoal e posicionamento interno aproveitando a função NFC integrada e a tecnologia de rastreamento Bluetooth LE. Além disso, o MWB01 é portátil, leve, e suporta várias opções de wearable.

  • Qual é a vida útil esperada do cartão de localização ultrafino MWC02?

    O cartão de localização ultrafino MWC02 suporta uma vida útil superior a 2 anos. Para lidar com vários cenários de aplicação, MWC02 também foi atualizado com capacidade à prova d’água IP67.

  • Qual é o alcance de transmissão estimado do beacon da placa C10?

    O beacon da placa C10 suporta Bluetooth® 5.0 e um alcance de transmissão de transmissão de 100 metros, particularmente aplicável a ambientes internos, como hospitais e locais de trabalho.

  • Como ativar o modo de hibernação da pulseira B7 Button?

    Depois de ativar "Configurações de gatilho" e concluindo a configuração do ACC, os clientes podem desligar "Transmissão habitual". Isso fará com que o quadro seja transmitido por um período configurável somente quando o ACC for acionado e parará quando não for acionado.. Além do mais, nenhuma atualização de firmware é necessária.

  • O repetidor Bluetooth MBT02 Asset pode ser modificado para que apenas a aceleração possa acionar a varredura?

    Sim, pode ser modificado. A atual placa MBT02 possui um sensor de aceleração reservado; requer apenas adaptação de firmware.

  • Como é a função de tempo no sensor da porta S4?

    O dispositivo S4 só pode gravar seu próprio tempo de execução. O tempo preciso requer sincronização de tempo de rede. Para melhorar a precisão do tempo, Nosso dispositivo inclui um cristal de relógio interno. Cada vez que o dispositivo se conecta ao aplicativo ou gateway para baixar dados históricos, Ele sincroniza automaticamente o tempo, Melhorando a confiabilidade das operações relacionadas ao tempo.

  • Qual é a faixa de tensão operacional do MSR01 se a tensão não puder ser estabilizada a 12V durante a implantação?

    O MSR01 suporta uma faixa de tensão operacional de 10V-25V.

  • O sensor de radar de onda MSR01 milímetros pode produzir diretamente dados de detecção de radar bruto?

    Nosso MSR01 atualmente não suporta transmitir dados de varredura de radar bruto para sistemas de terceiros. Em vez de, Ele gera resultados processados, como coordenadas dados e pessoas que contam estatísticas. Se você precisar de acesso a dados brutos de radar milimétricos para análise independente, Podemos personalizar o firmware para alinhar com seus requisitos específicos do projeto.

  • O sensor de radar de ondas milimétricas MSR01 suporta relatórios de números cumulativos de pessoas detectadas?

    Não, o MSR01 atualmente suporta relatórios apenas do número de pessoas detectadas dentro de períodos de tempo definidos.

  • O S4 Bluetooth® 5.0 Sensor de porta suporta transmissão e alerta somente quando ocorre uma mudança de estado?

    Sim, também suporta transmissão periódica, e o intervalo de transmissão pode ser configurado.

  • É possível receber e analisar dados MSR01 em um PC sem gateway Minew??

    Para a versão BLE do MSR01, Um PC não pode escanear diretamente os dados de transmissão do Beacon. No entanto, Ele pode ser digitalizado e recebido usando a ferramenta DK nórdica externa ou baixando a versão para PC do NRF Connect. Para a versão wifi do MSR01, Um gateway adicional de minaw não é necessário. Os dados de detecção de radar relatados pelo MSR01 podem ser recebidos em um PC via software cliente MQTT.FX.

  • O sinal de radar do MSR01 causará algum dano aos corpos humanos??

    O radar opera em uma frequência segura de 60 GHz, não representando nenhum dano aos humanos. Sistemas de radar, incluindo aqueles operando em 60 GHz, são projetados para garantir a segurança dentro dos limites de exposição humana estabelecidos.

  • O que o sensor de radar de ondas milimétricas MSR01 responde para reconhecer pessoas ou objetos?

    Ele utiliza características de identificação humana, que também pode se estender aos animais, mas com potencial interferência de radar proveniente de metal. As configurações de detecção de altura podem filtrar essa interferência quando há tráfego humano. Os objetos podem ser detectados sem rótulos adicionais, e o algoritmo distingue automaticamente entre humanos e outros objetos.

  • Como está o seu S4 Bluetooth 5.0 Sensor de porta construído para interagir com ímãs. Reed Switch ou sensor magnético?

    Quando o ímã está perto do circuito, sinaliza um estado 'fechado'; quando o ímã se afasta, sinaliza um estado 'aberto'.

  • Qual é a sensibilidade do Bluetooth 5.0 Sensor de porta? É ajustável?

    Atualmente, o S4 tem uma distância máxima de detecção de 2.5 cm e não suporta ajuste de sensibilidade via programação. Teoricamente, ajustar o tamanho e a força do ímã pode alterar a distância de detecção.

  • Qual é a distância máxima entre as duas partes que o S4 Bluetooth 5.0 Sensor de porta pode detectar?

    Com base em testes de hardware anteriores, o corpo S4 pode detectar o ímã a uma distância máxima de disparo de aproximadamente 25 milímetros. Em testes práticos, detectou com segurança o fechamento dentro de um espaçamento de casca de cerca de 1-2 cm. Usar um ímã maior e mais forte, teoricamente, estende ainda mais a distância máxima de disparo.

  • Qual é a classificação à prova d'água da tela do MST01?

    Sim, a classificação à prova d’água IP65 se aplica tanto ao corpo do sensor quanto a seus componentes quando montados e vedados de acordo com as especificações do projeto.
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