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常见问题

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  • 问题

  • MineW的应用SDK支持GO编程语言开发吗?

    我们的SDK仅提供API. 如果您打算使用GO开发, 您需要独立创建自定义插件桥. 兼容性和成功取决于您的实施和测试.

  • 可以通过未经授权的第三方修改BLE信标，以改变广播内容或操作行为?

    基于BLE广播原则, 第三方可以扫描和检索广播框架. 然而, 我们的设备受到保护，免受直接未经授权的攻击. 这是通过用于配置操作的固件级加密来实现的: 没有必需的链接密钥, 固件不会响应配置命令, 防止第三方修改设备设置. 此外, 应客户要求, 我们的设备可以以不可连接的模式运行以拒绝所有连接尝试, 进一步增强运营稳定性和安全性.

  • 未经授权的第三方可以访问BLE BEACON广播数据? 是否妥协数据安全?

    BLE广播数据本质上是公开的，可以通过任何设备扫描. 虽然第三方可以捕获有效载荷 (原始数据), 如果没有特定的帧解析协议，他们无法解释其含义.

  • 矿山的信标可以支持自定义固件与不同的客户网关连接吗?

    是的, 我们可以自定义固件. 您需要为网关提供连接协议, 我们将开发必要的适应.

  • 使用Beaconset Plus应用程序配置设备时, 为什么不能连接某些Minew设备?

    Beaconset Plus应用扫描和显示符合MineW标准的广播信号. 具有不同固件版本的设备可能会出现, 但是该应用可能不支持连接到所有版本. 请参阅设备的用户手册，以确保您使用正确的应用程序或方法进行连接和配置.

  • 可以开发出来以实现类似UWB的方向找到定位解决方案?

    如果UWB由于成本或其他限制而不适合您的项目, 但是您仍然需要类似的功能, 您可以通过几种方式使用BLE: 低功耗蓝牙 5.1 使用AOA或AOD技术, 使用信标的RSSI测量, 或BLE与IMU传感器结合.

  • 为什么MBT02设备的批处理导入在TagCloud上故障 3.0 平台?

    请提供失败的导入文件, deviceimportresult.xlsx. 我们将分析内容以确定进口失败的原因. 文件末尾的错误消息将帮助我们进行分析.

  • 为什么Apple设备不能在应用程序中选择OTA软件包?

    iOS设备有权限问题，可以阻止应用程序在根目录之外访问文档. 您可以使用第三方软件放置OTA软件包, 证书, 以及应用程序目录中的其他必要文件，以使其可访问.

  • 您的预计交货时间是多长?

    Minew 拥有全球客户群，我们向全球大多数国家发货. 实际交货时间取决于客户所在位置. 我们提供多种运输方式以满足您的时间限制.

  • Minew如何保证其质量控制?

    Minew的产品保证由我们的优质服务保证: 我们自有R&D队, 质量工程, 工厂生产, 等等. Minew 的资源和对供应链各个角落的控制确保只有最优质的产品才会运送给我们的客户. 查看 https://www.minew.com/our-serivces/

  • 您在发货前测试您的设备吗 & 送货?

    米纽严格遵守相关行业法规. 我们的监管合规服务确保 100% 合规测试和授权认证. 查看 https://www.minew.com/our-serivces/#regulatory-compliance

  • 米纽有什么特别之处?

    Minew是创新者和制造商, 专注于物联网硬件解决方案和许多其他增值服务. 我们的价值主张与集成先进的物联网技术相一致 (例如, 蓝牙, 洛拉万, LTE-M, 4G, 5G, 和窄带物联网) 拥有高质量的物联网设备.

  • 你们有连接设备和 Minew 信标传输数据的接口吗?

    Minew提供了查看产品直播数据和配置产品的应用程序和应用程序开发文档.

  • E7可以拆电池支持外接电源吗?

    只需焊接自己的电线并用外部电源更换电池即可, 或者如果您需要批量运输，让我们为您定制.

  • 安装信标以获得最强信号和广播范围的最佳方式是什么?

    如果安装高度小于 2 米, 三个方向的朝向并不重要. 如果安装高度超过三米, 天线应放置在下方，信号更强.

  • MBM01超远程信标的建议部署方式有哪些?

    信标的信号广播波形是心形的, 意味着天线两侧的强度都是最佳的. 所以, 首先放置天线并将两侧放置在过道中以获得最佳信号. 笔记: 如果陈列室中有多个信标, 你可以: 1. 调整广播强度，缩短距离. 2. 使用 RSSI 过滤信号强度.

  • 如何在没有按钮的情况下打开和关闭P1信标?

    P1信标只能通过磁控制打开并通过应用程序关闭.

  • 我可以将 ACC 传感器添加到 MTB02 纸质电池资产标签吗?

    是的, 有扩展插件的预留空间.

  • 如果某些标签保持关闭状态一段时间，对电池寿命有何影响 6 开机前几个月?

    根据产品测试, 不开机时平均能耗很低. 储存产品用于 6 在合适的条件下放置几个月对其寿命无显着影响.

  • Minew的资产标签能否识别资产是否堆叠?

    如果只需要判断资产是否堆叠, 视频/图像传感器可能很有用.

  • MTB02纸电池资产标签的工作电压范围是多少? 不广播时最低电压是多少?

    当电池电压低于1.2V或1200mV时MTB02停止工作.

  • 查看网关上传的信标的原始数据时, 时间戳记在网关检测到信标或上传数据时表示吗?

    时间戳反映了网关检测到的确切时刻. 这意味着时间戳可用于定位和跟踪蓝牙设备在特定时间出现何时/位置.

  • 如果网关需要连续扫描，则应将扫描重新启动间隔设置为什么?

    默认情况下, 我们建议的设置是100ms. 基于BLE广播原则, 我们的信标旨在按默认情况下以时间共享的方式跨多个渠道广播，以提高干扰阻力. 每次扫描重新启动, 网关试图切换扫描通道. 如果扫描重新启动间隔太长, 网关只能在单个频道上扫描, 这可以降低扫描效率.

  • G1-E Grapes Gateway的BLE连接功能可以连接到智能手机吗?

    网关的BLE功能设计用于配置和从信标/传感器收集数据, 无法用于手机互动. 虽然当前不支持智能手机连接, 我们欢迎讨论有关特定用例的自定义解决方案.

  • G1网关可以上传数据到本地服务器吗?

    是的, 它可以. 服务器和网关需要位于同一本地网络并正确配置. 例如, 在 PC 上设置服务器时, 服务器的IP地址将是计算机网络接口的静态IP. 建议将网关的静态IP和电脑的网口配置在同一网段.

  • 为什么 MQTT LTE 设备配置工具中的 MG5 网关经常显示为灰色 (不可用)?

    请首先确保 MQTT LTE 设备配置工具配置到正确的服务器, 订阅必要的主题, 并有正确的设备列表. 该工具必须从服务器获取网关的报告数据以确定其在线状态. 配置后, 等待网关上报一次, 然后检索并配置其设置. 通过重新启动网关来加速此过程, 调整报告间隔, 或设置立即网关报告的触发器.

  • 如何解决G1网关TCP包粘连问题?

    这就需要客户根据具体格式提取JSON内容. 如果还不是完整的JSON格式, 需要继续检索.

  • MG5网关支持什么网络服务器协议?

    MG5网关目前支持MQTT网络服务器协议，尚不兼容HTTP协议.

  • G1-E网关是否支持通过网络远程批量配置?

    是的, 我们的网关支持接收并执行预设命令. 此外, 我们开发了两种工具，用于通过 MQTT 服务器和局域网批量配置网关, 两者都可供客户使用.

  • 为什么无法访问配置页面 192.168.99.1 G1-E的?

    这可能是因为您之前设置过密码, 并且您的浏览器已缓存旧的登录信息. 请尝试清除浏览器缓存，然后重新登录.

  • 多个网关如何批量发送和接收命令?

    您可以使用以下格式的主题: /GW/葡萄/状态, /GW/葡萄/行动, /gw/ac233fc1772b/响应. 当命令发布到主题时, 所有网关将同时执行. 响应可以通过主题来区分，以识别哪个网关正在返回信息.

  • MG3或MG4网关是否支持远程配置和更新?

    是的, MG3和MG4网关支持通过MQTT进行远程配置和OTA更新.

  • G1物联网蓝牙网关是否支持HTTP/MQTT网络协议?

    G1网关同时支持MQTT和HTTP网络协议, 让您根据需要进行选择.

  • 腕带颜色可以定制吗?

    是的, 支持自定义腕带颜色. 现在, 可用颜色为黑色, 白色的, 和灰色. 对于其他颜色, 请提供详细信息以供评估.

  • 我可以将产品 MAC 地址或序列号写入 C10 卡信标和 MWC01 徽章等无源 NFC 标签吗?

    是的, 只要信息长度不超过NFC芯片的限制.

  • MWC03是否支持禁用蓝牙扫描仅报告GPS信号, 或禁用 GPS 仅报告蓝牙数据?

    是的, 它支持这些配置，并且可以与您自己的平台集成以进行远程配置.

  • MWB01动态标签如何实现人员管理?

    MWB01动态标签利用内置NFC功能和蓝牙LE跟踪技术实现人员管理和室内定位. 此外, MWB01 是便携式的, 轻的, 并支持各种可穿戴选项.

  • MWC02超薄定位卡的预期使用寿命是多少?

    MWC02超薄定位卡支持2年以上使用寿命. 应对各种应用场景, MWC02还升级了IP67防水能力.

  • C10卡信标的预计广播范围是多少?

    C10 卡信标支持蓝牙® 5.0 广播传输范围100米, 特别适用于室内环境, 例如医院和工作场所.

  • 如何开启B7按键腕带的睡眠模式?

    启用后 "触发设置" 并完成 ACC 设置, 客户可以关闭 "普通广播". 这将使帧仅在触发 ACC 时广播可配置的时间段，并在未触发时停止. 除了, 无需更新固件.

  • MBT02资产蓝牙中继器能否修改为只有加速才能触发扫描?

    是的, 可以修改. 目前的MBT02板子预留了加速度传感器; 只需要固件适配.

  • 如果在部署期间无法在12V处稳定电压，则为MSR01的工作电压范围是多少?

    MSR01支持10V-25V的工作电压范围.

  • MSR01毫米波雷达传感器可以直接输出原始雷达检测数据?

    我们的MSR01当前不支持将RAW RADAR扫描数据传输到第三方系统. 反而, 它输出处理的结果，例如协调数据和计算统计数据的人. 如果您需要访问毫米波雷达原始数据进行独立分析, 我们可以自定义固件以满足您的特定项目要求.

  • MSR01毫米波雷达传感器是否支持上报累计检测人数?

    不, MSR01目前仅支持报告设定时间段内检测到的人数.

  • S4 蓝牙® 是否支持 5.0 门磁仅支持状态变化时广播和报警?

    是的, 它还支持定期广播, 并且广播间隔可以配置.

  • 没有Minew网关的PC上是否可以接收并解析MSR01数据?

    PC无法直接扫描信标的广播数据, 但可以使用外部Nordic DK工具或下载PC版NRF Connect进行扫描和接收.

  • MSR01的雷达信号会对人体造成伤害吗?

    雷达以安全的 60GHz 频率运行, 对人类不会造成伤害. 雷达系统, 包括工作频率为 60GHz 的, 旨在确保在既定的人体暴露限度内的安全.

  • MSR01毫米波雷达传感器依靠什么来识别人或物体?

    它利用人类识别特征, 这也可能延伸到动物, 但有金属的潜在雷达干扰. 当有人流时，高度检测设置可以过滤掉此类干扰. 无需附加标签即可检测物体, 该算法自动区分人类和其他物体.

  • 你的 S4 蓝牙怎么样 5.0 门传感器可与磁铁交互. 干簧管或磁传感器?

    当磁铁靠近电路时, 它表示“关闭”状态; 当磁铁移开时, 它表示“打开”状态.

  • 蓝牙的灵敏度是多少 5.0 门磁? 是否可调节?

    现在, S4 的最大感应距离为 2.5 cm，不支持通过编程调节灵敏度. 理论上, 调整磁铁的大小和强度可以改变感应距离.

  • S4蓝牙的两个部分之间的最大距离是多少 5.0 门磁可以检测到?

    基于之前的硬件测试, S4机身可以在最大触发距离大约为 25 毫米. 在实际测试中, 它可靠地检测到壳间距约为 1-2 厘米. 使用更大更强的磁铁理论上可以进一步延长最大触发距离.

  • MST01显示屏的防水等级是多少?

    是的, 根据设计规范组装和密封时，IP65防水等级适用于传感器本体及其组件.
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