FAQ

Wir wissen nicht, wie wir das verwenden sollen. Werden Sie uns ein Handbuch zur Verfügung stellen?

Auf jeden Fall und unser technisches Support-Team hilft Ihnen, wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen. Außerdem senden wir Ihnen ein Tutorial-Video, um sicherzustellen, dass Sie es reibungslos ausführen können.

Wir sind eine Einzelhandelskette. Kann ich alle meine Geschäfte in einer Zentrale verwalten?

Ja, unsere Smart Retail IoT Cloud-Plattform unterstützt nicht nur die Verwaltung einzelner Geschäfte, sondern verfügt auch über eine zentralisierte Verwaltungsoption.

Gibt es eine Garantie für MTags?

Ja, für alle ESLs der MTag-Serie gilt eine einjährige Garantie.

Kann Ihre Lösungssoftware in unsere vorhandenen Systeme integriert werden?

Ja, unsere Smart Retail IoT Cloud-Plattform kann in jedes POS- oder ERP-System integriert werden. Wir bieten API und technischen Support für Ihre Bedürfnisse. Die Integration in vorhandene Systeme ist äußerst wichtig, damit die Lösung effizient und benutzerfreundlich funktioniert.

Kann ich MTags im Nassbereich anwenden?

Wir haben wasserdichte elektronische Regaletiketten nach IP67-Standard für den Einsatz in feuchten Bereichen. Sie sind gut für die Fischabteilung im Supermarkt als solche.

Wie werden MTags mit Strom versorgt?

Die MTag-Etiketten werden auf einer batteriebetriebenen Basis CR2450 betrieben.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel kostet der Versand 5-7 Tage

Können wir das Paket anpassen?

Ja, bei Großbestellungen kann die Verpackungsbox angepasst werden

Können wir ein Logo auf das Gerät drucken?

Ja, ein individuelles Logo ist akzeptabel

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