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Questions fréquemment posées

  • Questions générales

  • Balise Bluetooth

  • Étiquette d'actif

  • Passerelle IoT

  • Étiquette personnelle

  • Répétiteur

  • Capteur

  • question

  • Does Minew’s APP SDK support Go programming language development?

    Our SDK provides APIs only. If you plan to develop using Go, you will need to create a custom plugin bridge independently. Compatibility and success depend on your implementation and testing.

  • Can BLE beacons be modified by unauthorized third parties to alter broadcast content or operational behavior?

    Basé sur les principes de diffusion BLE, broadcast frames can be scanned and retrieved by third parties. Cependant, our devices are protected against direct unauthorized attacks. This is achieved through firmware-level encryption for configuration operations: without the required link key, the firmware will not respond to configuration commands, preventing third parties from modifying device settings. En plus, upon customer request, our devices can operate in a non-connectable mode to reject all connection attempts, further enhancing operational stability and security.

  • Can unauthorized third parties access BLE beacon broadcast data? Does this compromise data security?

    BLE broadcast data is inherently public and can be scanned by any device. While third parties may capture the payload (raw data), they cannot interpret its meaning without the specific frame parsing protocol.

  • Les balises de Minew peuvent-elles prendre en charge le firmware personnalisé pour se connecter avec différentes passerelles clients?

    Oui, Nous pouvons personnaliser le firmware. Vous devez fournir le protocole de connexion pour votre passerelle, Et nous développerons l'adaptation nécessaire.

  • Lors de la configuration des périphériques avec l'application BeaConset Plus, Pourquoi certains appareils Minew ne peuvent-ils pas être connectés?

    L'application BeaConset Plus analyse et affiche des signaux de diffusion qui répondent aux normes MINEW. Les appareils avec différentes versions de micrologiciel peuvent apparaître, Mais l'application peut ne pas prendre en charge la connexion à toutes les versions. Veuillez vous référer au manuel d'utilisation de l'appareil pour vous assurer que vous utilisez la bonne application ou la méthode pour la connexion et la configuration.

  • Le BLE peut-il être développé pour mettre en œuvre une solution de positionnement radiogoniométrique similaire à l'UWB?

    Si UWB ne convient pas à votre projet en raison du coût ou d'autres limitations, mais vous avez toujours besoin de capacités similaires, vous pouvez utiliser BLE de plusieurs manières: BLE 5.1 avec technologie AoA ou AoD, Mesures RSSI avec balises, ou BLE combiné avec des capteurs IMU.

  • Pourquoi l'importation par lots des appareils MBT02 a-t-elle échoué sur le TagCloud 3.0 plate-forme?

    Veuillez fournir le fichier d'importation ayant échoué, périphériqueImportResult.xlsx. Nous analyserons le contenu pour déterminer la cause de l'échec de l'importation. Le message d'erreur en fin de fichier nous aidera dans notre analyse.

  • Pourquoi les appareils Apple ne peuvent-ils pas sélectionner les packages OTA dans l'application?

    Les appareils iOS ont des problèmes d'autorisation qui empêchent l'application d'accéder aux documents en dehors du répertoire racine. Vous pouvez utiliser un logiciel tiers pour placer le package OTA, certificats, et d'autres fichiers nécessaires dans le répertoire de l'application pour les rendre accessibles.

  • Quel est le délai de livraison prévu?

    Minew a une clientèle mondiale et nous expédions dans la plupart des pays du monde.. Le délai de livraison réel dépend de l'emplacement du client. Nous proposons plusieurs modes d'expédition pour répondre à vos contraintes de temps.

  • Comment Minew assure son contrôle qualité?

    L'assurance produit de Minew est garantie par nos services premium: notre propre R&Équipe D, ingénierie de qualité, fabrication en usine, et etc. Les ressources et le contrôle de Minew sur chaque étape de la chaîne d'approvisionnement garantissent que seuls les produits de la meilleure qualité seront expédiés à nos clients.. Vérifier https://www.minew.com/our-serivces/

  • Testez-vous vos appareils avant expédition & livraison?

    Minew respecte strictement les réglementations sectorielles en vigueur. Nos services de conformité réglementaire garantissent 100% tests de conformité et certification autorisée. Vérifier https://www.minew.com/our-serivces/#regulatory-compliance

  • Quelle est la particularité de Minew?

    Minew est un innovateur et fabricant, en se concentrant sur les solutions matérielles IoT et de nombreux autres services à valeur ajoutée. Notre proposition de valeur s'aligne sur l'intégration de technologies IoT avancées (par exemple., Bluetooth, LoRaWAN, LTE-M, 4g, 5g, et NB-IoT) avec des appareils IoT de haute qualité.

  • Disposez-vous d'une interface pour connecter les appareils et les données transmises par les balises Minew?

    Minew fournit un document de développement d'applications et d'applications pour visualiser les données de diffusion de produits et configurer les produits..

  • Le E7 peut-il retirer la batterie et prendre en charge une alimentation externe?

    Soudez simplement vos propres fils et remplacez la batterie par une source d'alimentation externe, ou laissez-nous le personnaliser pour vous si vous devez expédier en vrac.

  • Quelle est la meilleure façon d’installer une balise pour avoir le signal et la portée de diffusion les plus puissants?

    Si la hauteur d'installation est inférieure à 2 mètres, l'orientation des trois directions n'a pas beaucoup d'importance. Si la hauteur d'installation dépasse trois mètres, l'antenne doit être placée en position vers le bas pour avoir des signaux plus forts.

  • Quelles sont les méthodes de déploiement suggérées pour la balise à ultra longue portée MBM01 ??

    La forme d'onde de diffusion du signal de la balise est en forme de cœur, ce qui signifie que la force est optimale des deux côtés de l'antenne. Donc, placez l'antenne en premier et positionnez les côtés dans l'allée pour obtenir le meilleur signal. Note: S'il y a plusieurs balises dans un showroom, tu peux: 1. Ajustez la force de diffusion et raccourcissez la distance. 2. Filtrer la force du signal à l'aide de RSSI.

  • Comment allumer et éteindre la balise P1 sans boutons?

    La balise P1 ne peut être allumée que via une commande magnétique et éteinte via l'application.

  • Puis-je ajouter un capteur ACC à l'étiquette d'actif de la batterie papier MTB02?

    Oui, il y a une réservation d'espace pour le plug-in étendu.

  • Quel est l'impact sur la durée de vie de la batterie si certaines balises restent désactivées pendant 6 mois avant d'être allumé?

    D'après les tests du produit, la consommation d'énergie moyenne est très faible lorsqu'elle n'est pas allumée. Stockage du produit pour 6 mois dans des conditions adaptées n'a pas d'effet significatif sur sa durée de vie.

  • Les étiquettes d'actifs de Minew peuvent-elles identifier si l'actif est empilé?

    S’il faut seulement déterminer si les actifs sont cumulés ou non, un capteur vidéo/image peut être utile.

  • Quelle est la plage de tension de fonctionnement de l'étiquette d'équipement de batterie en papier MTB02? Qu'en est-il de la tension minimale en cas de non-diffusion?

    Le MTB02 cesse de fonctionner lorsque la tension de la batterie tombe en dessous de 1,2 V ou 1 200 mV..

  • Lors de la visualisation des données brutes des balises téléchargées par la passerelle sur le serveur, L'horodatage représente-t-il lorsque la passerelle a détecté la balise ou lorsqu'elle a téléchargé les données?

    L'horodatage reflète le moment exact où la passerelle a détecté la balise. Cela signifie que l'horodatage peut être utilisé pour localiser et suivre quand / où un périphérique Bluetooth est apparu à un moment précis.

  • Sur quoi l'intervalle de redémarrage du scan est réglé si la passerelle nécessite une numérisation BLE continue?

    Par défaut, Notre réglage recommandé est de 100 ms. Basé sur les principes de diffusion BLE, Nos balises sont conçues pour diffuser sur plusieurs canaux d'une manière partagée par défaut pour améliorer la résistance aux interférences. Chaque fois que le scan redémarre, La passerelle tente de changer de chaîne de balayage. Si l'intervalle de redémarrage du scan est réglé trop longtemps, La passerelle ne peut scanner que sur un seul canal, ce qui pourrait réduire l'efficacité de la numérisation.

  • La fonction de connectivité BLE G1-E-Grapes peut-elle se connecter aux smartphones?

    La capacité BLE de la passerelle est conçue pour configurer et collecter des données à partir de balises / capteurs, Non disponible pour l'interaction de téléphonie mobile. Bien que la connectivité des smartphones ne soit pas actuellement prise en charge, Nous accueillons des discussions sur les solutions personnalisées pour des cas d'utilisation spécifiques.

  • La passerelle G1 peut-elle télécharger des données sur un serveur local?

    Oui, ça peut. Le serveur et la passerelle doivent être sur le même réseau local et correctement configurés. Par exemple, lors de la configuration d'un serveur sur un PC, l'adresse IP du serveur sera l'IP statique de l'interface réseau de l'ordinateur. Il est recommandé de configurer l'adresse IP statique de la passerelle et l'interface réseau de l'ordinateur pour qu'elles se trouvent dans le même segment de réseau..

  • Pourquoi la passerelle MG5 dans l'outil de configuration de périphérique MQTT LTE apparaît-elle souvent grisée (indisponible)?

    Veuillez d'abord vous assurer que l'outil de configuration de périphérique MQTT LTE est configuré sur le bon serveur., abonné aux sujets nécessaires, et a la bonne liste d'appareils. L'outil doit obtenir les données du rapport de la passerelle auprès du serveur pour déterminer son état en ligne. Après configuration, attendez que la passerelle fasse un rapport une fois, puis récupérez et configurez ses paramètres. Accélérez ce processus en redémarrant la passerelle, ajustement de l'intervalle de reporting, ou définir des déclencheurs pour un rapport immédiat sur la passerelle.

  • Comment résoudre le problème de blocage de paquets TCP avec la passerelle G1?

    Cela nécessite que le client extraie le contenu JSON en fonction du format spécifique. S'il ne s'agit pas encore d'un format JSON complet, il faudra continuer à le récupérer.

  • Quel protocole de serveur réseau la passerelle MG5 prend-elle en charge ??

    La passerelle MG5 prend actuellement en charge le protocole de serveur réseau MQTT et n'est pas encore compatible avec le protocole HTTP.

  • La passerelle G1-E prend-elle en charge la configuration par lots à distance via le réseau?

    Oui, notre passerelle prend en charge la réception et l'exécution de commandes prédéfinies. En plus, nous avons développé deux outils de configuration batch de la passerelle via le serveur MQTT et le réseau local, qui sont tous deux disponibles pour le client.

  • Pourquoi ne parvenez-vous pas à accéder à la page de configuration 192.168.99.1 de G1-E?

    C'est probablement parce que vous avez déjà défini un mot de passe, et votre navigateur a mis en cache les anciennes informations de connexion. Veuillez essayer de vider le cache de votre navigateur, puis vous reconnecter.

  • Comment plusieurs passerelles peuvent-elles envoyer et recevoir des commandes en masse?

    Vous pouvez utiliser le format suivant pour les sujets: /gw/raisins/statut, /gw/raisins/action, /gw/ac233fc1772b/réponse. Lorsqu'une commande est publiée dans un sujet, toutes les passerelles l'exécuteront simultanément. La réponse peut être différenciée selon le sujet pour identifier quelle passerelle renvoie les informations.

  • La passerelle MG3 ou MG4 prend-elle en charge la configuration et les mises à jour à distance?

    Oui, les passerelles MG3 et MG4 prennent en charge la configuration à distance et les mises à jour OTA via MQTT.

  • La passerelle Bluetooth G1 IoT prend-elle en charge les protocoles réseau HTTP/MQTT?

    La passerelle G1 prend en charge les protocoles réseau MQTT et HTTP, vous permettant de choisir selon vos besoins.

  • La couleur du bracelet peut-elle être personnalisée?

    Oui, la couleur du bracelet personnalisée est prise en charge. Actuellement, les couleurs disponibles sont le noir, blanc, et gris. Pour d'autres couleurs, veuillez fournir les détails pour l'évaluation.

  • Puis-je écrire des adresses MAC ou des numéros de série de produits sur des étiquettes NFC passives telles que la balise de carte C10 et le badge MWC01?

    Oui, tant que la longueur des informations ne dépasse pas la limite de la puce NFC.

  • Le MWC03 prend-il en charge la désactivation de la numérisation Bluetooth pour signaler uniquement les signaux GPS, ou désactiver le GPS pour signaler uniquement les données Bluetooth?

    Oui, il prend en charge ces configurations et peut être intégré à votre propre plateforme pour une configuration à distance.

  • Comment le Dynamic Tag MWB01 assure-t-il la gestion du personnel?

    L'étiquette dynamique MWB01 permet la gestion du personnel et le positionnement en intérieur en tirant parti de la fonction NFC intégrée et de la technologie de suivi Bluetooth LE.. En outre, le MWB01 est portable, léger, et prend en charge diverses options portables.

  • Quelle est la durée de vie prévue de la carte de localisation ultra-mince MWC02?

    La carte de localisation ultra-mince MWC02 prend en charge une durée de vie supérieure à 2 ans. Pour faire face à divers scénarios d’application, MWC02 est également mis à niveau avec une capacité d'étanchéité IP67.

  • Quelle est la portée de diffusion estimée de la balise de la carte C10?

    La balise de carte C10 prend en charge Bluetooth® 5.0 et une portée de transmission de diffusion de 100 mètres, particulièrement applicable aux environnements intérieurs, comme les hôpitaux et les lieux de travail.

  • Comment activer le mode veille du bracelet bouton B7?

    Après avoir activé "Paramètres de déclenchement" et terminer la configuration de l'ACC, les clients peuvent éteindre "Diffusion habituelle". Cela rendra la trame diffusée pendant une période configurable uniquement lorsque l'ACC est déclenché et s'arrêtera lorsqu'elle n'est pas déclenchée.. En plus, aucune mise à jour du firmware n'est requise.

  • Le répéteur Bluetooth MBT02 Asset peut-il être modifié pour que seule l'accélération puisse déclencher le balayage?

    Oui, il peut être modifié. La carte MBT02 actuelle dispose d'un capteur d'accélération réservé; cela nécessite juste une adaptation du firmware.

  • Quelle est la plage de tension de fonctionnement du MSR01 si la tension ne peut pas être stabilisée à 12 V pendant le déploiement?

    Le MSR01 prend en charge une plage de tension de fonctionnement de 10V-25V.

  • Le capteur radar à onde d'onde MSR01 millimètre peut-il directement produire des données de détection de radar brutes?

    Notre MSR01 ne prend actuellement pas en charge la transmission de données de scan de radar brutes aux systèmes tiers. Plutôt, Il produit des résultats traités tels que les données de coordonnées et les personnes qui comptent les statistiques. Si vous avez besoin d'accès aux données brutes radar à ondes millimétriques pour une analyse indépendante, Nous pouvons personnaliser le firmware pour nous aligner sur les exigences de votre projet spécifiques.

  • Le capteur radar à ondes millimétriques MSR01 prend-il en charge le reporting du nombre cumulé de personnes détectées?

    Non, le MSR01 prend actuellement en charge le reporting uniquement du nombre de personnes détectées dans des périodes définies.

  • Le S4 Bluetooth® 5.0 Le capteur de porte prend en charge la diffusion et l'alerte uniquement lorsqu'un changement d'état se produit?

    Oui, il prend également en charge la diffusion périodique, et l'intervalle de diffusion peut être configuré.

  • Est-il possible de recevoir et d'analyser les données MSR01 sur un PC sans passerelle Minew?

    Le PC ne peut pas scanner directement les données de diffusion de la balise, mais il peut être numérisé et reçu à l'aide de l'outil externe Nordic DK ou en téléchargeant la version PC de NRF Connect.

  • Le signal radar du MSR01 causera-t-il des dommages au corps humain?

    Le radar fonctionne à une fréquence sûre de 60 GHz, ne pose aucun danger aux humains. Systèmes radar, y compris ceux fonctionnant à 60 GHz, sont conçus pour garantir la sécurité dans les limites d’exposition humaine établies.

  • À quoi répond le capteur radar à ondes millimétriques MSR01 pour reconnaître des personnes ou des objets par?

    Il utilise les caractéristiques d'identification humaine, qui peut également s'étendre aux animaux, mais avec une interférence radar potentielle due au métal. Les paramètres de détection de hauteur peuvent filtrer ces interférences en cas de trafic humain. Les objets peuvent être détectés sans étiquettes supplémentaires, et l'algorithme fait automatiquement la distinction entre les humains et les autres objets.

  • Comment est votre S4 Bluetooth 5.0 Capteur de porte conçu pour interagir avec les aimants. Interrupteur Reed ou capteur magnétique?

    Quand l'aimant est près du circuit, cela signale un état "fermé"; quand l'aimant s'éloigne, cela signale un état "ouvert".

  • Quelle est la sensibilité du Bluetooth 5.0 Capteur de porte? Est-ce réglable?

    Actuellement, le S4 a une distance de détection maximale de 2.5 cm et ne prend pas en charge le réglage de la sensibilité via la programmation. Théoriquement, l'ajustement de la taille et de la force de l'aimant peut modifier la distance de détection.

  • Quelle est la distance maximale entre les deux parties du S4 Bluetooth 5.0 Le capteur de porte peut détecter?

    Basé sur des tests matériels précédents, le corps du S4 peut détecter l'aimant à une distance de déclenchement maximale d'environ 25 mm. Aux épreuves pratiques, il a détecté de manière fiable la fermeture dans un espacement de coque d'environ 1-2 cm. L’utilisation d’un aimant plus grand et plus puissant étend théoriquement davantage la distance de déclenchement maximale.

  • Quel est l’indice d’étanchéité de l’écran d’affichage du MST01?

    Oui, l'indice d'étanchéité IP65 s'applique à la fois au corps du capteur et à ses composants lorsqu'ils sont assemblés et scellés conformément aux spécifications de conception.
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