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Questions fréquemment posées

  • Questions générales

  • Balise Bluetooth

  • Étiquette d'actif

  • Passerelle IoT

  • Étiquette personnelle

  • Répétiteur

  • Capteur

  • question

  • Quel type de cadre publicitaire le firmware MBeacon diffuse-t-il par défaut, et comment puis-je vérifier le niveau de la batterie?

    Par défaut, il diffuse uniquement la trame iBeacon d'Apple. Pour récupérer les données de la batterie, le dispositif de numérisation doit recevoir la diffusion de la balise puis envoyer une demande de numérisation. La balise renverra un paquet de réponse contenant le niveau actuel de la batterie.

  • Quel type de cadre publicitaire le firmware MBeacon diffuse-t-il par défaut, et comment puis-je vérifier le niveau de la batterie?

    Par défaut, il diffuse uniquement la trame iBeacon d'Apple. Pour récupérer les données de la batterie, le dispositif de numérisation doit recevoir la diffusion de la balise puis envoyer une demande de numérisation. La balise renverra un paquet de réponse contenant le niveau actuel de la batterie.

  • Quels produits de répéteur offrent actuellement?

    Les produits de répéteur en vente comprennent le répéteur Bluetooth de l'Asset MBT02, Le répéteur du badge Bluetooth MWC01, et l'insigne MWC03 Bluetooth LTE.

  • La passerelle et le localisateur G2 peuvent-ils travailler avec les étiquettes d'un client?

    Actuellement non pris en charge. Ils ne travaillent qu'avec des balises Minew Beacons Ang en utilisant notre protocole.

  • Pourquoi les balises BLE ont-elles plusieurs cadres publicitaires? Peuvent-ils être combinés en un?

    Différentes cadres suivent des normes comme iBeacon et Eddystone ou nos propres formats, chacun transportant des données différentes. Plusieurs cadres garantissent la compatibilité et la transmission complète des données. Si vous avez besoin de moins de cadres ou d'un cadre personnalisé avec plus de données, Veuillez nous contacter pour des solutions sur mesure.

  • Quel environnement est recommandé pour tester un localisateur AOA et une balise, Et pour l'analyse des valeurs de QI?

    Pour de meilleurs résultats, Gardez la balise dans un angle d'inclinaison à 90 degrés du localisateur et maintenez au moins un mètre de distance entre eux pour assurer des lectures de différence de phase plus précises.

  • Que devons-nous garder à l'esprit lors de l'installation de balises ou de capteurs Bluetooth dans une usine, entrepôt, ou immeuble de bureaux?

    La règle la plus importante est d'éviter le contact direct avec les surfaces métalliques. Le métal absorbe et reflète Bluetooth (2.4GHz) signaux, qui peut réduire la résistance du signal en 50% ou plus - en mettant une mauvaise couverture, Précision de positionnement plus faible, ou même pour ne pas se connecter avec les passerelles. Pour la meilleure performance, Dispositifs de montage sur des surfaces non métalliques telles que les murs en béton, cloison sèche, bois, ou plastique.

  • Le SDK de l'application de Minew prend-il le développement du langage de programmation GO?

    Notre SDK fournit uniquement des API. Si vous prévoyez de vous développer en utilisant GO, Vous devrez créer un pont de plugin personnalisé indépendamment. La compatibilité et le succès dépendent de votre implémentation et de vos tests.

  • Les balises peuvent être modifiées par des tiers non autorisés pour modifier le contenu de la diffusion ou le comportement opérationnel?

    Basé sur les principes de diffusion BLE, Les cadres de diffusion peuvent être scannés et récupérés par des tiers. Cependant, Nos appareils sont protégés contre les attaques directes non autorisées. Ceci est réalisé grâce à un chiffrement au niveau du micrologiciel pour les opérations de configuration: sans la clé de liaison requise, Le firmware ne répondra pas aux commandes de configuration, Empêcher des tiers de modifier les paramètres de l'appareil. En plus, À la demande du client, Nos appareils peuvent fonctionner dans un mode non connectable pour rejeter toutes les tentatives de connexion, Améliorer davantage la stabilité et la sécurité opérationnelles.

  • Les tiers non autorisés peuvent accéder aux données de diffusion BLE BEACON? Cela compromet-il la sécurité des données?

    Les données de diffusion BLE sont intrinsèquement publiques et peuvent être scannées par n'importe quel appareil. Tandis que des tiers peuvent capturer la charge utile (données brutes), Ils ne peuvent pas interpréter sa signification sans le protocole d'analyse de cadre spécifique.

  • Les balises de Minew peuvent-elles prendre en charge le firmware personnalisé pour se connecter avec différentes passerelles clients?

    Oui, Nous pouvons personnaliser le firmware. Vous devez fournir le protocole de connexion pour votre passerelle, Et nous développerons l'adaptation nécessaire.

  • Lors de la configuration des périphériques avec l'application BeaConset Plus, Pourquoi certains appareils Minew ne peuvent-ils pas être connectés?

    L'application BeaConset Plus analyse et affiche des signaux de diffusion qui répondent aux normes MINEW. Les appareils avec différentes versions de micrologiciel peuvent apparaître, Mais l'application peut ne pas prendre en charge la connexion à toutes les versions. Veuillez vous référer au manuel d'utilisation de l'appareil pour vous assurer que vous utilisez la bonne application ou la méthode pour la connexion et la configuration.

  • Disposez-vous d'une interface pour connecter les appareils et les données transmises par les balises Minew?

    Minew fournit un document de développement d'applications et d'applications pour visualiser les données de diffusion de produits et configurer les produits..

  • Le E7 peut-il retirer la batterie et prendre en charge une alimentation externe?

    Soudez simplement vos propres fils et remplacez la batterie par une source d'alimentation externe, ou laissez-nous le personnaliser pour vous si vous devez expédier en vrac.

  • Quelle est la meilleure façon d’installer une balise pour avoir le signal et la portée de diffusion les plus puissants?

    Si la hauteur d'installation est inférieure à 2 mètres, l'orientation des trois directions n'a pas beaucoup d'importance. Si la hauteur d'installation dépasse trois mètres, l'antenne doit être placée en position vers le bas pour avoir des signaux plus forts.

  • Quelles sont les méthodes de déploiement suggérées pour la balise à ultra longue portée MBM01 ??

    La forme d'onde de diffusion du signal de la balise est en forme de cœur, ce qui signifie que la force est optimale des deux côtés de l'antenne. Donc, placez l'antenne en premier et positionnez les côtés dans l'allée pour obtenir le meilleur signal. Note: S'il y a plusieurs balises dans un showroom, tu peux: 1. Ajustez la force de diffusion et raccourcissez la distance. 2. Filtrer la force du signal à l'aide de RSSI.

  • Pourquoi le traceur GPS LoRaWAN LTB01-G ne rapporte-t-il pas les données GPS?

    Le LTB01-G nécessite un signal GPS extérieur pour acquérir et rapporter des données de localisation. Si l'intervalle de déclaration est trop court, tel que 60 secondes, l'appareil peut ne pas terminer l'acquisition GPS à temps. Cela prend généralement environ 70 secondes pour fixer un emplacement, les données peuvent donc être rapportées sans informations GPS. Nous vous recommandons de définir l'intervalle de rapport GPS sur 120 secondes ou plus pour garantir des mises à jour de localisation fiables.

  • Le MBT02 prend-il la mise à jour OTA?

    Le MBT02 a plusieurs versions. Veuillez consulter notre équipe de vente pour confirmer le support OTA.

  • Comment allumer et éteindre la balise P1 sans boutons?

    La balise P1 ne peut être allumée que via une commande magnétique et éteinte via l'application.

  • Puis-je ajouter un capteur ACC à l'étiquette d'actif de la batterie papier MTB02?

    Oui, il y a une réservation d'espace pour le plug-in étendu.

  • Quel est l'impact sur la durée de vie de la batterie si certaines balises restent désactivées pendant 6 mois avant d'être allumé?

    D'après les tests du produit, la consommation d'énergie moyenne est très faible lorsqu'elle n'est pas allumée. Stockage du produit pour 6 mois dans des conditions adaptées n'a pas d'effet significatif sur sa durée de vie.

  • Les étiquettes d'actifs de Minew peuvent-elles identifier si l'actif est empilé?

    S’il faut seulement déterminer si les actifs sont cumulés ou non, un capteur vidéo/image peut être utile.

  • Quelle est la plage de tension de fonctionnement de l'étiquette d'équipement de batterie en papier MTB02? Qu'en est-il de la tension minimale en cas de non-diffusion?

    Le MTB02 cesse de fonctionner lorsque la tension de la batterie tombe en dessous de 1,2 V ou 1 200 mV..

  • La passerelle G1 prend-elle en charge la configuration groupée? Les paramètres sont-ils les mêmes que ceux de l'interface Web?

    Oui. Utiliser l'assistant de configuration de la passerelle Minew. Il reflète les paramètres de l'interface Web et vous permet de les appliquer à plusieurs passerelles à la fois. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour un guide étape par étape.

  • Pourquoi le traceur GPS LoRaWAN LTB01-G ne rapporte-t-il pas les données GPS?

    Le LTB01-G nécessite un signal GPS extérieur pour acquérir et rapporter des données de localisation. Si l'intervalle de déclaration est trop court, tel que 60 secondes, l'appareil peut ne pas terminer l'acquisition GPS à temps. Cela prend généralement environ 70 secondes pour fixer un emplacement, les données peuvent donc être rapportées sans informations GPS. Nous vous recommandons de définir l'intervalle de rapport GPS sur 120 secondes ou plus pour garantir des mises à jour de localisation fiables.

  • La passerelle G1 prend-elle en charge la configuration groupée? Les paramètres sont-ils les mêmes que ceux de l'interface Web?

    Oui. Utiliser l'assistant de configuration de la passerelle Minew. Il reflète les paramètres de l'interface Web et vous permet de les appliquer à plusieurs passerelles à la fois. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour un guide étape par étape.

  • La passerelle LG1 peut-elle se connecter à un serveur local sans Internet?

    Oui. Des plateformes comme Chirpstack permettent un déploiement local sur un PC, ordinateur portable, ou serveur sur site, bien que la configuration soit requise par le client.

  • Quelle est la plage de transmission de la passerelle LG1?

    La couverture dépend de l'environnement: Environ 3 à 5 étages dans les immeubles de bureau, 100–150 mètres dans les entrepôts, et jusqu'à 400 à 500 mètres dans les espaces ouverts.

  • Est la passerelle LG1 uniquement pour une utilisation en intérieur?

    Oui, Il est recommandé pour l'intérieur car il n'a ni protection de la poussière ni de l'eau.

  • Un client européen peut-il utiliser le plughub 1 (Standard américain) pour les tests?

    Une utilisation à long terme n'est pas possible, Comme c'est un dispositif américain avec une entrée 125 V / 60 Hz uniquement, une prise non UE, et certification ETL (Pas valable pour la conformité de l'UE). Pour les tests à court terme, il peut être alimenté via un adaptateur européen, Mais le client doit surveiller l'appareil et assurer la sécurité électrique.

  • Le MG6 peut-il se connecter à la fois à Ethernet et Wi-Fi, et bascule automatiquement entre eux si l'on est déconnecté?

    Oui. Le MG6 prend en charge le basculement multi-réseaux. Une fois Ethernet, Wifi, et 4G sont configurés, Il basculera automatiquement dans l'ordre Ethernet → Wi-Fi → LTE si un réseau échoue.

  • Quelle est la précision de numérisation de la passerelle G1, Et combien de balises peut-elle gérer? Par exemple, peut-il scanner et télécharger avec précision 1,000 Tags dans une pièce en 5 à 10 minutes?

    Les performances de balayage du G1 dépend de la puissance et de l'intervalle de diffusion des balises - les paramètres plus élevés améliorent la détection mais augmentent la consommation d'énergie. Dans de bonnes conditions, Toutes les balises peuvent être scannées. Avec de nombreux balises BLE, La congestion des canaux peut entraîner une perte de paquets aléatoire, qui peut être atténué en ajustant les canaux, intervalles, et filtres.

  • Pour la passerelle G1-E, Si Ethernet et Wi-Fi sont disponibles, quel réseau est utilisé par défaut? Peut-il basculer automatiquement entre eux pour maintenir la connexion?

    La passerelle G1-E ne prend pas en charge l'utilisation simultanée Ethernet et Wi-Fi. Un seul peut être actif à la fois. Cependant, Lorsque vous utilisez Wi-Fi, Il prend en charge le basculement entre différents réseaux Wi-Fi si leurs mots de passe sont préconfigurés.

  • Le Wi-Fi du routeur AP pourrait-il se connecter au cloud?

    Non. L'AP n'affecte pas le réseau du routeur. Le problème est probablement dû à des conflits IP ou à des connexions instables. Vérifiez les conflits IP dans la passerelle, routeur, et réseau en amont, et réglez la passerelle sur le mode DHCP. Vous pouvez également essayer un autre Wi-Fi ou utiliser une connexion filaire.

  • Pourquoi le G1-E donne-t-il un code d'erreur 671 Lorsque vous essayez d'obtenir des données de température historiques d'un appareil MST03?

    Code d'erreur 671 signifie que la passerelle ne peut pas se connecter à l'appareil. Cela peut arriver pour plusieurs raisons:
    (1) Le MST03 est trop loin du G1-E, Alors la connexion échoue.
    (2) Le MST03 a trop de données de température historiques stockées, ce qui peut le faire se déconnecter lorsque la passerelle essaie de récupérer les données.
    (3)La commande envoyée sur MQTT a un mot de passe incorrect ou la mauvaise adresse MAC.。

  • Pourquoi les données GNSS ne rapportent pas les données GNSS en fonction de l'intervalle de positionnement configuré?

    L'intervalle GNSS définit uniquement la fréquence à laquelle l'appareil récupère les données du module GNSS. Les données GNSS récupérées sont ensuite téléchargées pendant le cycle de rapport LTE suivant, Pas sur un calendrier de rapports distinct.

  • Le C10 avec 13,56 MHz NFC peut-il être lu par un lecteur NFC d'un iPad?

    Les iPad ne soutiennent pas nativement la lecture de NFC. Pour utiliser cette fonction, Un lecteur NFC tiers externe est requis.

  • Le badge intelligent MWC03 propose-t-il des SDK / API pour l'intégration de la plate-forme?

    Alors que MWC03 ne fournit pas de SDK ou d'API, Les clients peuvent obtenir une intégration côté serveur transparent à l'aide de notre protocole Nanolink.

  • La balise MWB01 est de taille similaire à l'AirTag. Peut-il être utilisé avec des caisses à airtag?

    Oui, Le MWB01 a la même taille, afin que les clients puissent utiliser des étuis à airtag disponibles. Nous pouvons également aider à les acheter et à les expédier si nécessaire.

  • La couleur du bracelet peut-elle être personnalisée?

    Oui, la couleur du bracelet personnalisée est prise en charge. Actuellement, les couleurs disponibles sont le noir, blanc, et gris. Pour d'autres couleurs, veuillez fournir les détails pour l'évaluation.

  • Puis-je écrire des adresses MAC ou des numéros de série de produits sur des étiquettes NFC passives telles que la balise de carte C10 et le badge MWC01?

    Oui, tant que la longueur des informations ne dépasse pas la limite de la puce NFC.

  • Le MWC03 prend-il en charge la désactivation de la numérisation Bluetooth pour signaler uniquement les signaux GPS, ou désactiver le GPS pour signaler uniquement les données Bluetooth?

    Oui, il prend en charge ces configurations et peut être intégré à votre propre plateforme pour une configuration à distance.

  • Comment le Dynamic Tag MWB01 assure-t-il la gestion du personnel?

    L'étiquette dynamique MWB01 permet la gestion du personnel et le positionnement en intérieur en tirant parti de la fonction NFC intégrée et de la technologie de suivi Bluetooth LE.. En outre, le MWB01 est portable, léger, et prend en charge diverses options portables.

  • Quelle est la durée de vie prévue de la carte de localisation ultra-mince MWC02?

    La carte de localisation ultra-mince MWC02 prend en charge une durée de vie supérieure à 2 ans. Pour faire face à divers scénarios d’application, MWC02 est également mis à niveau avec une capacité d'étanchéité IP67.

  • Quelle est la portée de diffusion estimée de la balise de la carte C10?

    La balise de carte C10 prend en charge Bluetooth® 5.0 et une portée de transmission de diffusion de 100 mètres, particulièrement applicable aux environnements intérieurs, comme les hôpitaux et les lieux de travail.

  • Comment activer le mode veille du bracelet bouton B7?

    Après avoir activé "Paramètres de déclenchement" et terminer la configuration de l'ACC, les clients peuvent éteindre "Diffusion habituelle". Cela rendra la trame diffusée pendant une période configurable uniquement lorsque l'ACC est déclenché et s'arrêtera lorsqu'elle n'est pas déclenchée.. En plus, aucune mise à jour du firmware n'est requise.

  • Le répéteur Bluetooth MBT02 Asset peut-il être modifié pour que seule l'accélération puisse déclencher le balayage?

    Oui, il peut être modifié. La carte MBT02 actuelle dispose d'un capteur d'accélération réservé; cela nécessite juste une adaptation du firmware.

  • Comment la consommation d'énergie d'un nœud de Lorawan est-elle gérée?

    Les nœuds sont alimentés par batterie et conçus pour une utilisation à faible puissance. Les modes de sommeil et les intervalles de transmission optimisés aident à prolonger la durée de vie de la batterie.

  • Quelle est la plage de communication maximale typique entre un nœud Lorawan et le réseau?

    Cela dépend de facteurs comme le pouvoir, ingérence, et le terrain. En général, Quelques kilomètres dans les zones urbaines, Mais plus de 10 km dans des environnements ruraux ouverts.

  • Quelles sont les principales façons de configurer les paramètres?

    Via les commandes de liaison descendante. Pour les appareils de classe A, De nouveaux paramètres sont reçus et appliqués lorsqu'ils envoient ensuite des données.

  • Un seul périphérique LORA peut-il se connecter à plusieurs serveurs réseau?

    Non. Une fois enregistré, L'appareil est lié à un serveur avec un Devaddr unique. D'autres serveurs ne peuvent pas recevoir ses données à moins qu'il ne se réjouisse et n'enregistre pas avec eux.

  • Comment est la fonction de synchronisation dans le capteur de porte S4?

    L'appareil S4 ne peut enregistrer que son propre runtime. Un timing précis nécessite une synchronisation du temps du réseau. Pour améliorer la précision du synchronisation, Notre appareil comprend un cristal d'horloge interne. Chaque fois que l'appareil se connecte à l'application ou à la passerelle pour télécharger des données historiques, il synchronise automatiquement le temps, Amélioration de la fiabilité des opérations liées au moment.

  • Quelle est la plage de tension de fonctionnement du MSR01 si la tension ne peut pas être stabilisée à 12 V pendant le déploiement?

    Le MSR01 prend en charge une plage de tension de fonctionnement de 10V-25V.

  • Le capteur radar à onde d'onde MSR01 millimètre peut-il directement produire des données de détection de radar brutes?

    Notre MSR01 ne prend actuellement pas en charge la transmission de données de scan de radar brutes aux systèmes tiers. Plutôt, Il produit des résultats traités tels que les données de coordonnées et les personnes qui comptent les statistiques. Si vous avez besoin d'accès aux données brutes radar à ondes millimétriques pour une analyse indépendante, Nous pouvons personnaliser le firmware pour nous aligner sur les exigences de votre projet spécifiques.

  • Le capteur radar à ondes millimétriques MSR01 prend-il en charge le reporting du nombre cumulé de personnes détectées?

    Non, le MSR01 prend actuellement en charge le reporting uniquement du nombre de personnes détectées dans des périodes définies.

  • Le S4 Bluetooth® 5.0 Le capteur de porte prend en charge la diffusion et l'alerte uniquement lorsqu'un changement d'état se produit?

    Oui, il prend également en charge la diffusion périodique, et l'intervalle de diffusion peut être configuré.

  • Est-il possible de recevoir et d'analyser les données MSR01 sur un PC sans passerelle Minew?

    Pour la version BLE de MSR01, Un PC ne peut pas scanner directement les données de diffusion de balise. Cependant, Il peut être scanné et reçu à l'aide de l'outil nordique externe nordique ou en téléchargeant la version PC de NRF Connect. Pour la version wifi de MSR01, Une passerelle Minew supplémentaire n'est pas requise. Les données de détection radar rapportées par MSR01 peuvent être reçues sur un PC via le logiciel client MQTT.FX.

  • Le signal radar du MSR01 causera-t-il des dommages au corps humain?

    Le radar fonctionne à une fréquence sûre de 60 GHz, ne pose aucun danger aux humains. Systèmes radar, y compris ceux fonctionnant à 60 GHz, sont conçus pour garantir la sécurité dans les limites d’exposition humaine établies.

  • À quoi répond le capteur radar à ondes millimétriques MSR01 pour reconnaître des personnes ou des objets par?

    Il utilise les caractéristiques d'identification humaine, qui peut également s'étendre aux animaux, mais avec une interférence radar potentielle due au métal. Les paramètres de détection de hauteur peuvent filtrer ces interférences en cas de trafic humain. Les objets peuvent être détectés sans étiquettes supplémentaires, et l'algorithme fait automatiquement la distinction entre les humains et les autres objets.
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