Rumah FAQ

Pertanyaan Umum

  • General Questions

  • Suar Bluetooth

  • Label Aset

  • Gerbang IoT

  • Label Personil

  • Pengulang

  • Sensor

  • question

  • Can Minew’s Beacons support custom firmware to connect with different customer gateways?

    Ya, we can customize the firmware. You need to provide the connection protocol for your gateway, and we will develop the necessary adaptation.

  • When configuring devices with the BeaconSET plus APP, why can’t some Minew devices be connected?

    The BeaconSET plus App scans and displays broadcast signals that meet Minew standards. Devices with different firmware versions might appear, but the App may not support connecting to all versions. Please refer to the device's user manual to ensure you are using the correct App or method for connection and configuration.

  • Can BLE be developed to implement a direction-finding positioning solution similar to UWB?

    If UWB isn't suitable for your project due to cost or other limitations, but you still need similar capabilities, you can use BLE in a few ways: BLE 5.1 with AoA or AoD technology, RSSI measurements with beacons, or BLE combined with IMU sensors.

  • Why did the batch import of MBT02 devices fail on the TagCloud 3.0 platform?

    Please provide the failed import file, deviceImportResult.xlsx. We will analyze the content to determine the cause of the import failure. The error message at the end of the file will help us in our analysis.

  • Why can’t Apple devices select OTA packages in the app?

    iOS devices have permission issues that prevent the app from accessing documents outside the root directory. You can use third-party software to place the OTA package, certificates, and other necessary files in the app directory to make them accessible.

  • How long is your expected delivery?

    Minew has a global customer base and we ship to most countries around the globe. The actual delivery time is subjective to the client's location. We offer several shipment methods to meet your time constraints.

  • How does Minew ensure its quality control?

    Minew's product assurance is guaranteed by our premium services: our self-owned R&tim D, rekayasa kualitas, factory production, dan sebagainya. Minew's resources and control over every corner of the supply chain ensure only the best quality products will be shipped to our clients. Check https://www.minew.com/our-serivces/

  • Do you test your devices before shipment & delivery?

    Minew executes strict compliance with relevant industry regulations. Our regulatory compliance services ensure 100% compliance testing and authorized certification. Check https://www.minew.com/our-serivces/#regulatory-compliance

  • What is special about Minew?

    Minew is an innovator and manufacturer, focusing on IoT hardware solutions and many other value-adding services. Our value proposition aligns with integrating advanced IoT technologies (misalnya, Bluetooth, LoRaWAN, LTE-M, 4G, 5G, and NB-IoT) dengan perangkat IoT berkualitas tinggi.

  • Why Choose Minew Over Others?

    You should choose Minew because Minew is an experienced IoT hardware provider. The company is with almost two decades of industry expertise and a strong business reputation, both domestically and internationally. Check https://www.minew.com/about-us/

  • What is Minew’s main market offering?

    We offer a whole selection of certified and well-crafted IoT hardware, ranging from BLE sensor tags, to Bluetooth gateways, AoA location positioning tags, tanda personel, pelacak aset, and so on.

  • Is Minew a trading company specialized in imports & exports or an IoT hardware manufacturer?

    Unlike a middleman, Minew is an innovator and manufacturer in providing IoT devices and hardware solutions (misalnya. starter kits). We have our own R&D teams and robust manufacturing capacity, helping our clients realize end-to-end production. Check https://www.minew.com/about-us/

  • Do you have an interface for connecting devices and data transmitted by Minew’s beacons?

    Minew provides an app and app development document for viewing product broadcast data and configuring products.

  • Bisakah E7 melepas baterai dan mendukung catu daya eksternal?

    Cukup solder kabel Anda sendiri dan ganti baterai dengan sumber daya eksternal, atau biarkan kami menyesuaikannya untuk Anda jika Anda perlu mengirim dalam jumlah besar.

  • What’s the best way to install a beacon to have the strongest signal and broadcasting range?

    If the installation height is less than 2 meter, the orientation of the three directions doesn't matter much. If the installation height exceeds three meters, the antenna should be placed in the downward position to have stronger signals.

  • Apa sajakah cara penerapan yang disarankan untuk MBM01 Ultra-Long Range Beacon?

    Bentuk gelombang siaran sinyal suar berbentuk hati, artinya kekuatan optimal pada kedua sisi antena. Karena itu, letakkan antena terlebih dahulu dan posisikan sisi-sisinya di lorong untuk mendapatkan sinyal terbaik. Catatan: Jika ada beberapa beacon di showroom, kamu bisa: 1. Sesuaikan kekuatan siaran dan perpendek jaraknya. 2. Filter kekuatan sinyal menggunakan RSSI.

  • Bagaimana suar P1 dapat dihidupkan dan dimatikan tanpa tombol?

    Suar P1 hanya dapat dinyalakan melalui kontrol magnetis dan dimatikan melalui aplikasi.

  • Dapatkah saya menambahkan sensor ACC ke Tag Aset Baterai Kertas MTB02?

    Ya, ada reservasi ruang untuk plug-in yang diperluas.

  • What is the impact on battery life if some tags remain off for 6 months before being turned on?

    According to product tests, the average energy consumption is very low when not turned on. Storing the product for 6 months under suitable conditions has no significant effect on its lifespan.

  • Can Minew’s asset tags identify whether the asset is stacked?

    If it is only necessary to determine whether the assets are stacked or not, a video/image sensor can be useful.

  • Berapa rentang tegangan pengoperasian Tag Aset Baterai Kertas MTB02? Bagaimana dengan tegangan minimum saat tidak siaran?

    MTB02 berhenti bekerja ketika tegangan baterai turun di bawah 1.2V atau 1200mV.

  • Bisakah gateway G1 mengunggah data ke server lokal?

    Ya, itu bisa. Server dan gateway harus berada di jaringan lokal yang sama dan dikonfigurasi dengan benar. Misalnya, saat menyiapkan server di PC, alamat IP server akan menjadi IP statis antarmuka jaringan komputer. Disarankan untuk mengonfigurasi IP statis gateway dan antarmuka jaringan komputer agar berada dalam segmen jaringan yang sama.

  • Mengapa gateway MG5 di Alat Konfigurasi Perangkat MQTT LTE sering tampak berwarna abu-abu (tidak tersedia)?

    Harap pastikan terlebih dahulu Alat Konfigurasi Perangkat MQTT LTE dikonfigurasi ke server yang benar, berlangganan topik yang diperlukan, dan memiliki daftar perangkat yang benar. Alat tersebut harus memperoleh data laporan gateway dari server untuk menentukan status online-nya. Setelah konfigurasi, tunggu gateway melaporkan sekali, lalu ambil dan konfigurasikan pengaturannya. Percepat proses ini dengan memulai ulang gateway, menyesuaikan interval pelaporan, atau menyetel pemicu untuk pelaporan gateway langsung.

  • Bagaimana mengatasi masalah menempelnya paket TCP dengan gateway G1?

    Hal ini mengharuskan pelanggan untuk mengekstrak konten JSON berdasarkan format tertentu. Jika belum berformat JSON lengkap, itu perlu terus diambil.

  • Protokol server jaringan apa yang didukung gateway MG5?

    Gateway MG5 saat ini mendukung protokol server jaringan MQTT dan belum kompatibel dengan protokol HTTP.

  • Apakah gateway G1-E mendukung konfigurasi batch jarak jauh melalui jaringan?

    Ya, gateway kami mendukung penerimaan dan pelaksanaan perintah yang telah ditetapkan sebelumnya. Selain itu, kami telah mengembangkan dua alat untuk konfigurasi batch gateway melalui server MQTT dan jaringan area lokal, keduanya tersedia untuk pelanggan.

  • Mengapa Anda tidak dapat mengakses halaman konfigurasi 192.168.99.1 dari G1-E?

    Ini mungkin karena Anda telah menyetel kata sandi sebelumnya, dan browser Anda telah menyimpan informasi login lama. Silakan coba bersihkan cache browser Anda lalu login kembali.

  • Bagaimana beberapa gateway dapat mengirim dan menerima perintah secara massal?

    Anda dapat menggunakan format berikut untuk topiknya: /gw/anggur/status, /gw/anggur/aksi, /gw/ac233fc1772b/response. Saat perintah dipublikasikan ke suatu topik, semua gateway akan menjalankannya secara bersamaan. Responsnya dapat dibedakan berdasarkan topik untuk mengidentifikasi gateway mana yang mengembalikan informasi.

  • Apakah gateway MG3 atau MG4 mendukung konfigurasi dan pembaruan jarak jauh?

    Ya, gateway MG3 dan MG4 mendukung konfigurasi jarak jauh dan pembaruan OTA melalui MQTT.

  • Apakah G1 IoT Bluetooth Gateway mendukung protokol jaringan HTTP/MQTT?

    Gateway G1 mendukung protokol jaringan MQTT dan HTTP, memungkinkan Anda memilih sesuai kebutuhan.

  • Mengapa data yang diterima melalui G1 IoT Bluetooth Gateway tampak tertunda?

    Gateway G1 mengunggah data siaran Beacon setiap detik secara default, yang mungkin dianggap sebagai a "menunda." Anda dapat mengurangi interval pengunggahan di halaman konfigurasi.

  • Apakah MG3 Mini USB Gateway atau MG4 Isi Ulang IoT Gateway mendukung pra-penguraian data?

    Gerbang MG3 atau MG4 tidak mendukung pra-penguraian data. Untuk fitur ini, harap pertimbangkan untuk menggunakan G1 IoT Bluetooth Gateway.

  • Apakah MG3 Mini USB Gateway atau MG4 Isi Ulang IoT Gateway mendukung pemfilteran data duplikat?

    Gerbang MG3 atau MG4 tidak mendukung pemfilteran data duplikat. Untuk fitur ini, harap pertimbangkan untuk menggunakan G1 IoT Bluetooth Gateway.

  • Can the wristband color be customized?

    Ya, custom wristband color is supported. Saat ini, the available colors are black, putih, dan abu-abu. For other colors, please provide the details for evaluation.

  • Dapatkah saya menulis alamat MAC produk atau nomor seri ke tag NFC pasif seperti suar kartu C10 dan lencana MWC01?

    Ya, selama panjang informasi tidak melebihi batas chip NFC.

  • Apakah MWC03 mendukung penonaktifan pemindaian Bluetooth untuk melaporkan sinyal GPS saja, atau menonaktifkan GPS untuk hanya melaporkan data Bluetooth?

    Ya, ini mendukung konfigurasi ini dan dapat diintegrasikan dengan platform Anda sendiri untuk konfigurasi jarak jauh.

  • Bagaimana Tag Dinamis MWB01 memenuhi manajemen personalia?

    Tag Dinamis MWB01 mencapai manajemen personel dan pemosisian dalam ruangan dengan memanfaatkan fungsi NFC bawaan dan teknologi pelacakan Bluetooth LE. Selain itu, MWB01 bersifat portabel, ringan, dan mendukung berbagai opsi yang dapat dikenakan.

  • Berapa masa pakai yang diharapkan dari Kartu Lokasi Ultra-tipis MWC02?

    Kartu Lokasi Ultra-tipis MWC02 mendukung masa pakai di atas 2 tahun. Untuk mengatasi berbagai skenario aplikasi, MWC02 juga ditingkatkan dengan kemampuan tahan air IP67.

  • Berapa perkiraan jangkauan siaran suar kartu C10?

    Suar kartu C10 mendukung Bluetooth® 5.0 dan jangkauan transmisi siaran 100 meter, terutama berlaku untuk pengaturan dalam ruangan, seperti rumah sakit dan tempat kerja.

  • How to enable the sleeping mode of B7 Button Wristband?

    After enabling "Trigger Settings" and completing the ACC setup, customers can turn off "Usual Broadcast". This will make the frame broadcast for a configurable period only when ACC is triggered and stop when not triggered. Di samping itu, no firmware update is required.

  • Dapatkah MBT02 Asset Bluetooth Repeater dimodifikasi sehingga hanya akselerasi yang dapat memicu pemindaian?

    Ya, itu dapat dimodifikasi. Papan MBT02 saat ini memiliki sensor akselerasi yang dicadangkan; itu hanya memerlukan adaptasi firmware.

  • Apakah Sensor Radar Gelombang Milimeter MSR01 mendukung pelaporan jumlah kumulatif orang yang terdeteksi?

    TIDAK, MSR01 saat ini hanya mendukung pelaporan jumlah orang yang terdeteksi dalam jangka waktu tertentu.

  • Apakah S4 Bluetooth® 5.0 Sensor Pintu mendukung penyiaran dan peringatan hanya ketika terjadi perubahan keadaan?

    Ya, itu juga mendukung penyiaran berkala, dan interval siaran dapat dikonfigurasi.

  • Apakah mungkin untuk menerima dan mengurai data MSR01 pada PC tanpa gateway Minew?

    PC tidak dapat secara langsung memindai data siaran suar, tetapi dapat dipindai dan diterima menggunakan alat Nordic DK eksternal atau dengan mengunduh NRF Connect versi PC.

  • Apakah sinyal radar MSR01 akan membahayakan tubuh manusia?

    Radar beroperasi pada frekuensi 60GHz yang aman, tidak membahayakan manusia. Sistem radar, termasuk yang beroperasi pada 60GHz, dirancang untuk memastikan keamanan dalam batas paparan manusia yang ditetapkan.

  • Sensor Radar Gelombang Milimeter MSR01 membalas untuk mengenali orang atau benda?

    Ini menggunakan karakteristik identifikasi manusia, yang mungkin juga meluas ke hewan, tetapi dengan potensi gangguan radar dari logam. Pengaturan deteksi ketinggian dapat menyaring gangguan tersebut ketika ada lalu lintas manusia. Objek dapat dideteksi tanpa label tambahan, dan algoritma membedakan secara otomatis antara manusia dan objek lainnya.

  • Bagaimana Bluetooth S4 Anda 5.0 Sensor Pintu dibuat untuk berinteraksi dengan magnet. Reed Switch atau sensor Magnetik?

    Saat magnet berada di dekat rangkaian, itu menandakan keadaan 'tertutup'; ketika magnet menjauh, ini menandakan keadaan 'terbuka'.

  • Berapa sensitivitas Bluetoothnya 5.0 Sensor Pintu? Apakah itu dapat disesuaikan?

    Saat ini, S4 memiliki jarak penginderaan maksimum 2.5 cm dan tidak mendukung penyesuaian sensitivitas melalui pemrograman. Secara teoretis, menyesuaikan ukuran dan kekuatan magnet dapat mengubah jarak penginderaan.

  • Berapa jarak maksimum antara dua bagian Bluetooth S4 itu 5.0 Sensor Pintu dapat mendeteksi?

    Berdasarkan pengujian perangkat keras sebelumnya, badan S4 dapat mendeteksi magnet pada jarak pemicu maksimum kira-kira 25 mm. Dalam tes praktek, itu secara andal mendeteksi penutupan dalam jarak shell sekitar 1-2 cm. Menggunakan magnet yang lebih besar dan kuat secara teoritis akan memperluas jarak pemicu maksimum lebih jauh.

  • Berapa tingkat kedap air pada tampilan layar MST01?

    Ya, peringkat kedap air IP65 berlaku untuk badan sensor dan komponennya bila dirakit dan disegel sesuai dengan spesifikasi desain.
Obrolan Langsung

Ingin tahu apakah produk tersebut tepat untuk bisnis Anda? Ngobrol dengan orang sungguhan.

Ngobrol sekarang E-mail
Terima kasih Tim kami akan membalas Anda melalui Email masuk 24 jam. Jika Anda tidak menerimanya, tolong periksa kotak surat sampah Anda.