คำถามที่พบบ่อย

  • General Questions

  • บลูทูธบีคอน

  • แท็กสินทรัพย์

  • ไอโอทีเกตเวย์

  • แท็กบุคลากร

  • รีพีทเตอร์

  • เซนเซอร์

  • question
  • Can Minew’s Beacons support custom firmware to connect with different customer gateways?

    ใช่, we can customize the firmware. You need to provide the connection protocol for your gateway, and we will develop the necessary adaptation.
  • When configuring devices with the BeaconSET plus APP, why can’t some Minew devices be connected?

    The BeaconSET plus App scans and displays broadcast signals that meet Minew standards. Devices with different firmware versions might appear, but the App may not support connecting to all versions. Please refer to the device's user manual to ensure you are using the correct App or method for connection and configuration.
  • Can BLE be developed to implement a direction-finding positioning solution similar to UWB?

    If UWB isn't suitable for your project due to cost or other limitations, but you still need similar capabilities, you can use BLE in a few ways: เบล 5.1 with AoA or AoD technology, RSSI measurements with beacons, or BLE combined with IMU sensors.
  • Why did the batch import of MBT02 devices fail on the TagCloud 3.0 แพลตฟอร์ม?

    Please provide the failed import file, deviceImportResult.xlsx. We will analyze the content to determine the cause of the import failure. The error message at the end of the file will help us in our analysis.
  • Why can’t Apple devices select OTA packages in the app?

    iOS devices have permission issues that prevent the app from accessing documents outside the root directory. You can use third-party software to place the OTA package, certificates, and other necessary files in the app directory to make them accessible.
  • How long is your expected delivery?

    Minew has a global customer base and we ship to most countries around the globe. The actual delivery time is subjective to the client's location. We offer several shipment methods to meet your time constraints.
  • How does Minew ensure its quality control?

    Minew's product assurance is guaranteed by our premium services: our self-owned R&ทีมดี, quality engineering, factory production, และอื่น ๆ. Minew's resources and control over every corner of the supply chain ensure only the best quality products will be shipped to our clients. Check https://www.minew.com/our-serivces/
  • Do you test your devices before shipment & delivery?

    Minew executes strict compliance with relevant industry regulations. Our regulatory compliance services ensure 100% compliance testing and authorized certification. Check https://www.minew.com/our-serivces/#regulatory-compliance
  • What is special about Minew?

    Minew is an innovator and manufacturer, focusing on IoT hardware solutions and many other value-adding services. Our value proposition aligns with integrating advanced IoT technologies (เช่น, บลูทูธ, โลราวัน, LTE-M, 4ช, 5ช, and NB-IoT) with high-quality IoT devices.
  • Why Choose Minew Over Others?

    You should choose Minew because Minew is an experienced IoT hardware provider. The company is with almost two decades of industry expertise and a strong business reputation, both domestically and internationally. Check https://www.minew.com/about-us/
  • What is Minew’s main market offering?

    We offer a whole selection of certified and well-crafted IoT hardware, ranging from BLE sensor tags, to Bluetooth gateways, AoA location positioning tags, แท็กบุคลากร, เครื่องมือติดตามสินทรัพย์, และอื่น ๆ.
  • Is Minew a trading company specialized in imports & exports or an IoT hardware manufacturer?

    Unlike a middleman, Minew is an innovator and manufacturer in providing IoT devices and hardware solutions (เช่น. starter kits). We have our own R&D teams and robust manufacturing capacity, helping our clients realize end-to-end production. Check https://www.minew.com/about-us/
  • Do you have an interface for connecting devices and data transmitted by Minew’s beacons?

    Minew provides an app and app development document for viewing product broadcast data and configuring products.
  • E7 สามารถถอดแบตเตอรี่ออกและรองรับแหล่งจ่ายไฟภายนอกได้หรือไม่?

    เพียงบัดกรีสายไฟของคุณเองและเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยแหล่งพลังงานภายนอก, หรือให้เราปรับแต่งให้คุณหากคุณต้องการจัดส่งจำนวนมาก.
  • What’s the best way to install a beacon to have the strongest signal and broadcasting range?

    If the installation height is less than 2 เมตร, the orientation of the three directions doesn't matter much. If the installation height exceeds three meters, the antenna should be placed in the downward position to have stronger signals.
  • วิธีปรับใช้ที่แนะนำสำหรับ MBM01 Ultra-Long Range Beacon?

    รูปคลื่นการส่งสัญญาณของบีคอนจะเป็นรูปหัวใจ, หมายถึงความแรงทั้งสองด้านของเสาอากาศจะดีที่สุด. ดังนั้น, วางเสาอากาศก่อนแล้ววางด้านข้างในช่องทางเดินเพื่อให้ได้สัญญาณที่ดีที่สุด. บันทึก: หากมีบีคอนหลายตัวในโชว์รูม, คุณสามารถ: 1. ปรับความแรงของการออกอากาศและลดระยะทางให้สั้นลง. 2. กรองความแรงของสัญญาณโดยใช้ RSSI.
  • จะเปิดและปิดบีคอน P1 โดยไม่ต้องใช้ปุ่มได้อย่างไร?

    บีคอน P1 สามารถเปิดได้ผ่านการควบคุมแม่เหล็กและปิดผ่านแอปเท่านั้น.
  • ฉันสามารถเพิ่มเซ็นเซอร์ ACC ลงในแท็กสินทรัพย์แบตเตอรี่กระดาษ MTB02 ได้หรือไม่?

    ใช่, มีการสำรองพื้นที่สำหรับปลั๊กอินเสริม.
  • What is the impact on battery life if some tags remain off for 6 months before being turned on?

    According to product tests, the average energy consumption is very low when not turned on. Storing the product for 6 months under suitable conditions has no significant effect on its lifespan.
  • Can Minew’s asset tags identify whether the asset is stacked?

    If it is only necessary to determine whether the assets are stacked or not, a video/image sensor can be useful.
  • ช่วงแรงดันไฟฟ้าในการทำงานของแท็กทรัพย์สินแบตเตอรี่กระดาษ MTB02 คืออะไร? แล้วแรงดันไฟฟ้าขั้นต่ำเมื่อไม่ได้ออกอากาศ?

    MTB02 หยุดทำงานเมื่อแรงดันแบตเตอรี่ต่ำกว่า 1.2V หรือ 1200mV.
  • เกตเวย์ G1 สามารถอัปโหลดข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายในเครื่องได้หรือไม่?

    ใช่, มันสามารถ. เซิร์ฟเวอร์และเกตเวย์ต้องอยู่ในเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกันและกำหนดค่าอย่างเหมาะสม. ตัวอย่างเช่น, เมื่อตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์บนพีซี, ที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์จะเป็น IP แบบคงที่ของอินเทอร์เฟซเครือข่ายของคอมพิวเตอร์. ขอแนะนำให้กำหนดค่า IP แบบคงที่ของเกตเวย์และอินเทอร์เฟซเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ให้อยู่ภายในส่วนเครือข่ายเดียวกัน.
  • เหตุใดเกตเวย์ MG5 ในเครื่องมือกำหนดค่าอุปกรณ์ MQTT LTE จึงมักปรากฏเป็นสีเทา (ไม่พร้อมใช้งาน)?

    ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดค่าเครื่องมือกำหนดค่าอุปกรณ์ MQTT LTE ไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้องแล้ว, สมัครรับหัวข้อที่จำเป็น, และมีรายการอุปกรณ์ที่ถูกต้อง. เครื่องมือจะต้องรับข้อมูลรายงานของเกตเวย์จากเซิร์ฟเวอร์เพื่อพิจารณาสถานะออนไลน์. หลังจากการกำหนดค่า, รอเกตเวย์รายงานอีกครั้ง, จากนั้นดึงข้อมูลและกำหนดการตั้งค่า. เร่งกระบวนการนี้โดยการรีสตาร์ทเกตเวย์, การปรับช่วงเวลาการรายงาน, หรือการตั้งค่าทริกเกอร์สำหรับการรายงานเกตเวย์ทันที.
  • วิธีแก้ปัญหาการติดแพ็กเก็ต TCP กับเกตเวย์ G1?

    การดำเนินการนี้กำหนดให้ลูกค้าแยกเนื้อหา JSON ตามรูปแบบเฉพาะ. หากยังไม่ใช่รูปแบบ JSON ที่สมบูรณ์, มันจะต้องถูกเรียกคืนต่อไป.
  • เกตเวย์ MG5 รองรับโปรโตคอลเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายใด?

    ปัจจุบันเกตเวย์ MG5 รองรับโปรโตคอลเซิร์ฟเวอร์เครือข่าย MQTT และยังไม่สามารถทำงานร่วมกับโปรโตคอล HTTP ได้.
  • เกตเวย์ G1-E รองรับการกำหนดค่าแบบแบตช์ระยะไกลผ่านเครือข่ายหรือไม่?

    ใช่, เกตเวย์ของเรารองรับการรับและดำเนินการคำสั่งที่ตั้งไว้ล่วงหน้า. นอกจากนี้, เราได้พัฒนาเครื่องมือสองตัวสำหรับการกำหนดค่าเกตเวย์เป็นชุดผ่านเซิร์ฟเวอร์ MQTT และเครือข่ายท้องถิ่น, ซึ่งทั้งสองอย่างนี้มีไว้เพื่อลูกค้า.
  • เหตุใดคุณจึงไม่สามารถเข้าถึงหน้าการกำหนดค่าได้ 192.168.99.1 ของ G1-E?

    อาจเป็นเพราะคุณเคยตั้งรหัสผ่านมาก่อน, และเบราว์เซอร์ของคุณได้แคชข้อมูลการเข้าสู่ระบบเก่าไว้. โปรดลองล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง.
  • เกตเวย์หลายตัวจะส่งและรับคำสั่งจำนวนมากได้อย่างไร?

    คุณสามารถใช้รูปแบบต่อไปนี้สำหรับหัวข้อต่างๆ: /gw/องุ่น/สถานะ, /gw/องุ่น/การกระทำ, /gw/ac233fc1772b/ตอบกลับ. เมื่อมีการเผยแพร่คำสั่งในหัวข้อ, เกตเวย์ทั้งหมดจะดำเนินการพร้อมกัน. การตอบสนองสามารถแยกความแตกต่างได้ตามหัวข้อเพื่อระบุว่าเกตเวย์ใดส่งคืนข้อมูล.
  • เกตเวย์ MG3 หรือ MG4 รองรับการกำหนดค่าและการอัพเดตจากระยะไกลหรือไม่?

    ใช่, เกตเวย์ MG3 และ MG4 รองรับการกำหนดค่าระยะไกลและการอัพเดต OTA ผ่าน MQTT.
  • G1 IoT Bluetooth Gateway รองรับโปรโตคอลเครือข่าย HTTP/MQTT หรือไม่?

    เกตเวย์ G1 รองรับทั้งโปรโตคอลเครือข่าย MQTT และ HTTP, ให้คุณเลือกได้ตามต้องการ.
  • เหตุใดข้อมูลที่ได้รับผ่าน G1 IoT Bluetooth Gateway จึงดูเหมือนล่าช้า?

    เกตเวย์ G1 อัปโหลดข้อมูลการออกอากาศของ Beacon ทุกวินาทีตามค่าเริ่มต้น, ซึ่งอาจมองได้ว่าเป็น "ล่าช้า." คุณสามารถลดช่วงเวลาการอัพโหลดได้ในหน้าการกำหนดค่า.
  • เกตเวย์ MG3 Mini USB หรือเกตเวย์ IoT แบบชาร์จไฟได้ MG4 รองรับการแยกวิเคราะห์ข้อมูลล่วงหน้าหรือไม่?

    เกตเวย์ MG3 หรือ MG4 ไม่รองรับการแยกวิเคราะห์ข้อมูลล่วงหน้า. สำหรับฟีเจอร์นี้, โปรดพิจารณาใช้เกตเวย์บลูทูธ G1 IoT.
  • เกตเวย์ MG3 Mini USB หรือเกตเวย์ IoT แบบชาร์จ MG4 รองรับการกรองข้อมูลที่ซ้ำกันหรือไม่?

    เกตเวย์ MG3 หรือ MG4 ไม่รองรับการกรองข้อมูลที่ซ้ำกัน. สำหรับฟีเจอร์นี้, โปรดพิจารณาใช้เกตเวย์บลูทูธ G1 IoT.
  • สามารถปรับแต่งสีของสายรัดข้อมือได้?

    ใช่, รองรับสีสายรัดข้อมือแบบกำหนดเอง. ตอนนี้, สีที่มีคือสีดำ, สีขาว, และสีเทา. สำหรับสีอื่นๆ, กรุณาระบุรายละเอียดเพื่อการประเมิน.
  • ฉันสามารถเขียนที่อยู่ MAC ของผลิตภัณฑ์หรือหมายเลขซีเรียลไปยังแท็ก NFC แบบพาสซีฟเช่น C10 Card Beacon และ MWC01 BADGE?

    ใช่, ตราบใดที่ความยาวของข้อมูลไม่เกินขีด จำกัด ของ NFC Chip.
  • MWC03 รองรับการปิดการสแกน Bluetooth เพื่อรายงานเฉพาะสัญญาณ GPS หรือไม่, หรือปิดการใช้งาน GPS เพื่อรายงานเฉพาะข้อมูล Bluetooth?

    ใช่, รองรับการกำหนดค่าเหล่านี้และสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มของคุณเองสำหรับการกำหนดค่าระยะไกล.
  • How does the MWB01 Dynamic Tag fulfill personnel management?

    MWB01 Dynamic Tag achieves personnel management and indoor positioning by leveraging built-in NFC function and Bluetooth LE tracking technology. นอกจากนี้, the MWB01 is portable, lightweight, and supports various wearable options.
  • อายุการใช้งานที่คาดไว้ของการ์ดระบุตำแหน่งแบบบางเฉียบ MWC02 คือเท่าใด?

    MWC02 การ์ดระบุตำแหน่งบางเฉียบรองรับอายุการใช้งานมากกว่า 2 ปี. เพื่อรับมือกับสถานการณ์การใช้งานต่างๆ, MWC02 ยังได้รับการอัพเกรดด้วยความสามารถในการกันน้ำระดับ IP67.
  • ช่วงการออกอากาศโดยประมาณของสัญญาณ C10 คืออะไร?

    C10 Card Beacon รองรับBluetooth® 5.0 และช่วงการส่งออกอากาศ 100 เมตร, โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ใช้กับการตั้งค่าในร่ม, เช่นโรงพยาบาลและสถานที่ทำงาน.
  • วิธีเปิดใช้งานโหมดสลีปของสายรัดข้อมือปุ่ม B7?

    หลังจากเปิดใช้งานแล้ว "การตั้งค่าทริกเกอร์" และตั้งค่า ACC ให้เสร็จสิ้น, ลูกค้าสามารถปิดเครื่องได้ "การออกอากาศตามปกติ". ซึ่งจะทำให้การออกอากาศเฟรมในช่วงเวลาที่กำหนดได้ก็ต่อเมื่อ ACC ถูกทริกเกอร์และหยุดเมื่อไม่ถูกทริกเกอร์. นอกจาก, ไม่จำเป็นต้องอัพเดตเฟิร์มแวร์.
  • สามารถปรับเปลี่ยน MBT02 Asset Bluetooth Repeater เพื่อให้มีเพียงการเร่งความเร็วเท่านั้นที่สามารถทริกเกอร์การสแกนได้?

    ใช่, มันสามารถแก้ไขได้. บอร์ด MBT02 ปัจจุบันมีเซ็นเซอร์เร่งความเร็วที่สงวนไว้; มันแค่ต้องมีการปรับเฟิร์มแวร์.
  • เซ็นเซอร์เรดาร์คลื่น MSR01 มิลลิเมตรรองรับการรายงานจำนวนผู้ที่ตรวจพบสะสมของคนที่ตรวจพบ?

    เลขที่, ปัจจุบัน MSR01 รองรับการรายงานเฉพาะจำนวนคนที่ตรวจพบภายในช่วงเวลาที่กำหนด.
  • S4 Bluetooth® ใช้งานได้หรือไม่ 5.0 เซ็นเซอร์ประตูรองรับการออกอากาศและแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสถานะเท่านั้น?

    ใช่, นอกจากนี้ยังรองรับการออกอากาศเป็นระยะ, และสามารถกำหนดช่วงเวลาการออกอากาศได้.
  • เป็นไปได้ไหมที่จะรับและแยกวิเคราะห์ข้อมูล MSR01 บนพีซีที่ไม่มีเกตเวย์ Minew?

    พีซีไม่สามารถสแกนข้อมูลการออกอากาศของบีคอนได้โดยตรง, แต่สามารถสแกนและรับได้โดยใช้เครื่องมือ Nordic DK ภายนอกหรือโดยการดาวน์โหลด NRF Connect เวอร์ชันพีซี.
  • สัญญาณเรดาร์ของ MSR01 จะเป็นอันตรายต่อร่างกายมนุษย์หรือไม่?

    เรดาร์ทำงานที่ความถี่ 60GHz ที่ปลอดภัย, ไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อมนุษย์. ระบบเรดาร์, รวมถึงอุปกรณ์ที่ทำงานที่ความถี่ 60GHz, ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยภายในขีดจำกัดการสัมผัสของมนุษย์.
  • เซ็นเซอร์เรดาร์คลื่นมิลลิเมตร MSR01 ตอบสนองต่ออะไรเพื่อจดจำบุคคลหรือวัตถุด้วย?

    มันใช้ลักษณะการระบุตัวตนของมนุษย์, ซึ่งอาจขยายไปถึงสัตว์ด้วย, แต่อาจมีการรบกวนจากเรดาร์จากโลหะ. การตั้งค่าการตรวจจับความสูงสามารถกรองสัญญาณรบกวนดังกล่าวได้เมื่อมีการจราจรติดขัด. สามารถตรวจจับวัตถุได้โดยไม่ต้องมีป้ายกำกับเพิ่มเติม, และอัลกอริธึมจะแยกความแตกต่างระหว่างมนุษย์กับวัตถุอื่นๆ โดยอัตโนมัติ.
  • S4 Bluetooth ของคุณเป็นอย่างไรบ้าง 5.0 เซ็นเซอร์ประตูที่สร้างขึ้นเพื่อโต้ตอบกับแม่เหล็ก. กกสวิตช์หรือเซ็นเซอร์แม่เหล็ก?

    เมื่อแม่เหล็กอยู่ใกล้วงจร, มันส่งสัญญาณสถานะ 'ปิด'; เมื่อแม่เหล็กเคลื่อนตัวออกไป, มันส่งสัญญาณสถานะ 'เปิด'.
  • ความไวของบลูทูธคืออะไร 5.0 เซ็นเซอร์ประตู? ปรับได้มั้ยคะ?

    ตอนนี้, S4 มีระยะการตรวจจับสูงสุดที่ 2.5 cm และไม่รองรับการปรับความไวผ่านการตั้งโปรแกรม. ตามทฤษฎี, การปรับขนาดและความแรงของแม่เหล็กสามารถเปลี่ยนระยะการตรวจจับได้.
  • ระยะทางสูงสุดระหว่างสองส่วนที่ S4 Bluetooth คือเท่าใด 5.0 เซ็นเซอร์ประตูสามารถตรวจจับได้?

    อ้างอิงจากการทดสอบฮาร์ดแวร์ครั้งก่อน, ตัว S4 สามารถตรวจจับแม่เหล็กได้ที่ระยะกระตุ้นสูงสุดประมาณ 25 มม. ในการทดสอบภาคปฏิบัติ, ตรวจพบการปิดภายในระยะห่างของเชลล์ได้อย่างน่าเชื่อถือ 1-2 ซม. การใช้แม่เหล็กที่มีขนาดใหญ่กว่าและแรงกว่าในทางทฤษฎีจะช่วยเพิ่มระยะทริกเกอร์สูงสุดให้ไกลขึ้นอีก.
  • ระดับการกันน้ำของหน้าจอแสดงผลของ MST01 คือเท่าใด?

    ใช่, ระดับการกันน้ำระดับ IP65 ใช้กับทั้งตัวเซ็นเซอร์และส่วนประกอบเมื่อประกอบและปิดผนึกตามข้อกำหนดการออกแบบ.
แชทสด

สงสัยว่าผลิตภัณฑ์นั้นเหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่? สนทนากับคนจริง.

แชทเลย อีเมล
ขอบคุณ ทีมงานของเราจะตอบกลับคุณทาง Email ค่ะ 24 ชั่วโมง. ถ้าคุณไม่ได้รับมัน, กรุณาตรวจสอบกล่องจดหมายขยะของคุณ.