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  • What should we keep in mind when installing Bluetooth beacons or sensors in a factory, depósito, or office building?

    The most important rule is avoid direct contact with metal surfaces. Metal absorbs and reflects Bluetooth (2.4GHz) señales, which can reduce signal strength by 50% or more—leading to poor coverage, lower positioning accuracy, or even failure to connect with gateways. For best performance, mount devices on non-metallic surfaces such as concrete walls, drywall, wood, or plastic.

  • ¿La aplicación SDK SDK de Minew soporta el desarrollo del lenguaje de programación??

    Nuestro SDK solo proporciona API. Si planeas desarrollar usando GO, Deberá crear un puente de complemento personalizado de forma independiente. La compatibilidad y el éxito dependen de su implementación y prueba.

  • ¿Se pueden modificar las balizas por parte de terceros no autorizados para alterar el contenido de transmisión o el comportamiento operativo??

    Basado en principios de transmisión BLE, Los marcos de transmisión pueden ser escaneados y recuperados por terceros. Sin embargo, Nuestros dispositivos están protegidos contra ataques directos no autorizados. Esto se logra a través del cifrado a nivel de firmware para las operaciones de configuración: sin la tecla de enlace requerida, El firmware no responderá a los comandos de configuración, evitar que terceros modifiquen la configuración del dispositivo. Además, A solicitud del cliente, Nuestros dispositivos pueden operar en un modo no conectable para rechazar todos los intentos de conexión., Mejorando aún más la estabilidad operativa y la seguridad.

  • ¿Pueden los terceros no autorizados acceder a los datos de transmisión de Beacon BeCon? ¿Esto compromete la seguridad de los datos??

    Los datos de transmisión BLE son inherentemente públicos y pueden ser escaneados por cualquier dispositivo. Mientras que los terceros pueden capturar la carga útil (datos sin procesar), No pueden interpretar su significado sin el protocolo específico de analización de marco.

  • ¿Pueden las balizas de Minew admitir firmware personalizado para conectarse con diferentes puertas de enlace de clientes??

    Sí, Podemos personalizar el firmware.. Debes proporcionar el protocolo de conexión para tu puerta de enlace., y desarrollaremos la adaptación necesaria.

  • Al configurar dispositivos con la aplicación BeaconSET plus, ¿Por qué no se pueden conectar algunos dispositivos Minew??

    La aplicación BeaconSET plus escanea y muestra señales de transmisión que cumplen con los estándares Minew. Pueden aparecer dispositivos con diferentes versiones de firmware, pero es posible que la aplicación no admita la conexión a todas las versiones. Consulte el manual de usuario del dispositivo para asegurarse de que está utilizando la aplicación o el método correcto para la conexión y configuración..

  • ¿Se puede desarrollar BLE para implementar una solución de posicionamiento radiogoniométrico similar a UWB??

    Si UWB no es adecuado para su proyecto debido al costo u otras limitaciones, pero aún necesitas capacidades similares, puedes usar BLE de varias maneras: BLE 5.1 con tecnología AoA o AoD, Mediciones RSSI con balizas, o BLE combinado con sensores IMU.

  • ¿Por qué falló la importación por lotes de dispositivos MBT02 en TagCloud? 3.0 plataforma?

    Proporcione el archivo de importación fallido., dispositivoImportResult.xlsx. Analizaremos el contenido para determinar la causa del error de importación.. El mensaje de error al final del archivo nos ayudará en nuestro análisis..

  • ¿Por qué los dispositivos Apple no pueden seleccionar paquetes OTA en la aplicación??

    Los dispositivos iOS tienen problemas de permisos que impiden que la aplicación acceda a documentos fuera del directorio raíz. Puede utilizar software de terceros para colocar el paquete OTA, certificados, y otros archivos necesarios en el directorio de la aplicación para que sean accesibles.

  • ¿Cuánto tiempo se espera su entrega??

    Minew tiene una base de clientes global y realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo.. El tiempo de entrega real es subjetivo a la ubicación del cliente.. Ofrecemos varios métodos de envío para satisfacer sus limitaciones de tiempo..

  • ¿Cómo asegura Minew su control de calidad??

    La garantía del producto de Minew está garantizada por nuestros servicios premium.: nuestra R propia&equipo D, Ingeniería de calidad, producción en fábrica, y etc. Los recursos y el control de Minew sobre cada rincón de la cadena de suministro garantizan que solo se envíen a nuestros clientes productos de la mejor calidad.. Controlar https://www.minew.com/our-serivces/

  • ¿Pruebas tus dispositivos antes del envío? & entrega?

    Minew cumple estrictamente con las regulaciones relevantes de la industria. Nuestros servicios de cumplimiento normativo garantizan 100% pruebas de cumplimiento y certificación autorizada. Controlar https://www.minew.com/our-serivces/#regulatory-compliance

  • ¿Tiene una interfaz para conectar dispositivos y datos transmitidos por las balizas de Minew??

    Minew proporciona una aplicación y un documento de desarrollo de aplicaciones para ver los datos de transmisión del producto y configurar los productos..

  • ¿Puede el E7 quitar la batería y admitir una fuente de alimentación externa??

    Simplemente suelde sus propios cables y reemplace la batería con una fuente de alimentación externa., o permítanos personalizarlo para usted si necesita realizar envíos al por mayor.

  • ¿Cuál es la mejor manera de instalar una baliza para tener la señal y el alcance de transmisión más potentes??

    Si la altura de instalación es inferior a 2 metros, la orientación de las tres direcciones no importa mucho. Si la altura de instalación supera los tres metros., La antena debe colocarse en la posición hacia abajo para tener señales más fuertes..

  • ¿Cuáles son algunas formas de implementación sugeridas para la baliza de alcance ultralargo MBM01??

    La forma de onda de transmisión de la señal de la baliza tiene forma de corazón., lo que significa que la fuerza es óptima en ambos lados de la antena. Por lo tanto, Coloque la antena primero y coloque los lados en el pasillo para obtener la mejor señal.. Nota: Si hay varias balizas en una sala de exposición, puede: 1. Ajuste la intensidad de la transmisión y acorte la distancia.. 2. Filtrar la intensidad de la señal usando RSSI.

  • ¿Cómo se puede encender y apagar la baliza P1 sin botones??

    La baliza P1 solo se puede encender mediante control magnético y apagar a través de la aplicación.

  • ¿Puedo agregar un sensor ACC a la etiqueta de activo de batería de papel MTB02??

    Sí, hay una reserva de espacio para el complemento extendido.

  • ¿Cuál es el impacto en la duración de la batería si algunas etiquetas permanecen apagadas durante 6 meses antes de ser encendido?

    Según pruebas del producto., el consumo medio de energía es muy bajo cuando no está encendido. Almacenamiento del producto para 6 meses en condiciones adecuadas no tiene ningún efecto significativo en su vida útil.

  • ¿Pueden las etiquetas de activos de Minew identificar si el activo está apilado??

    Si sólo es necesario determinar si los activos están apilados o no, un sensor de video/imagen puede ser útil.

  • ¿Cuál es el rango de voltaje de funcionamiento de la etiqueta de activos de batería de papel MTB02?? ¿Qué pasa con el voltaje mínimo cuando no se transmite??

    MTB02 deja de funcionar cuando el voltaje de la batería cae por debajo de 1,2 V o 1200 mV.

  • What is the maximum supported SD card capacity for the MG6 gateway?

    It is recommended to use SD cards no larger than 32GB. Cards above this size may have stability issues over the SPI interface, leading to detection failures or frequent I/O errors.

  • Does the MG6 gateway send acknowledgment packets to confirm connection and data transmission?

    It depends on the communication protocol: MQTT: Acknowledgments are handled by the MQTT protocol itself, based on the selected QoS level. HTTP: The gateway expects a 200 status code from the server in response to every HTTP POST request, regardless of whether the uploaded data is empty. tcp: As a transport-layer protocol, TCP does not include application-level acknowledgments. The server must handle packet reassembly manually.

  • ¿Por qué múltiples dispositivos MG3/MG4 se conectaron al mismo Flash Flash y verde de cubo USB alimentado alternativamente?, Incluso después de una conexión exitosa de red y servidor?

    Esto es causado por una fuente de alimentación insuficiente. Recomendamos usar un centro USB para alimentar solo un dispositivo MG3 o MG4.

  • ¿Puede la puerta de enlace MG6 enviar comandos de enlace descendente a dispositivos BLE de otros fabricantes??

    Actualmente, Solo admite el control del enlace descendente para dispositivos mineros utilizando nuestro protocolo patentado. Sin embargo, Hemos desarrollado un nuevo firmware MG6 que admite protocolos BLE estándar, que se lanzará pronto.

  • ¿El MG3 Gateway admite la comunicación a través del proxy de calcetines??

    El MG3 no admite la comunicación proxy de calcetines.

  • ¿Puede la puerta de enlace MG3 conectarse a la red Wi-Fi del cliente si el puerto 123 está restringido? ¿La IP del servidor NTP local debe configurarse con anticipación?, o se puede configurar manualmente a través de la aplicación SmartConfig?

    Restricción del puerto 123 no afecta la conectividad Wi-Fi, pero impacta la sincronización del tiempo y la validación de certificados. Si se requieren estas características, La IP del servidor debe estar configurada, y es necesaria la configuración manual a través de la aplicación SmartConfig. Sin embargo, Nuestra aplicación SmartConfig no admite esta función.

  • ¿Por qué la puerta de enlace MG6 no puede recibir comandos de enlace descendente al usar HTTP para comunicarse con el servidor??

    HTTP es un protocolo iniciado por el cliente donde el servidor responde pasivamente a las solicitudes. Por defecto, No admite el comando iniciado por el servidor "empujar" al cliente. Para escenarios que requieren que el servidor envíe activamente comandos a la puerta de enlace o al cliente, Recomendamos usar el protocolo MQTT.

  • ¿MG7 Gateway admite conectividad Zerotier??

    Sí, El MG7 admite Zerotier.

  • La actualización de Legacy G1 Gateway a G1-E-Grapes Gateway requiere la compatibilidad del protocolo de datos de reelaboración?

    Los clientes que ya han integrado la antigua puerta de enlace G1 pueden integrar fácilmente la puerta de enlace G1-E-Grapes, ya que admite los mismos formatos de datos (binario, Json, Json-short). Sin embargo, Se recomienda revisar la documentación de análisis de datos de la nueva puerta de enlace para obtener nuevas características útiles. Para nuevos clientes o para actualizar, Ofrecemos el formato preparado por JSON, que garantiza una mejor compatibilidad y una configuración más fácil con nuestros últimos dispositivos.

  • Qué protocolo de informes se recomienda para la puerta de enlace G1-E-Grapes?

    JSON es el protocolo más ampliamente adoptado para nuestra puerta de enlace G1. Entre los formatos JSON disponibles, JSON-Preparsed se recomienda encarecidamente debido a su compatibilidad inigualable con el análisis del marco de transmisión y las opciones de configuración altamente intuitivas.

  • Al ver los datos sin procesar de balizas cargadas por la puerta de enlace en el servidor, ¿Representa la marca de tiempo cuando la puerta de enlace detectó el faro o cuándo cargó los datos?

    La marca de tiempo refleja el momento exacto en que la puerta de entrada detectó la baliza. Esto significa que la marca de tiempo se puede usar para localizar y rastrear cuándo/donde apareció un dispositivo Bluetooth en un momento específico.

  • ¿En qué se debe establecer el intervalo de reinicio del escaneo si la puerta de enlace requiere escaneo BLE continuo??

    Por defecto, Nuestra configuración recomendada es de 100 ms. Basado en principios de transmisión BLE, Nuestras balizas están diseñadas para transmitirse a través de múltiples canales de manera moderna de manera predeterminada para mejorar la resistencia a la interferencia. Cada vez que se reinicia el escaneo, La puerta de enlace intenta cambiar los canales de escaneo. Si el intervalo de reinicio del escaneo se establece demasiado tiempo, La puerta de enlace solo puede escanear en un solo canal, que podría reducir la eficiencia de escaneo.

  • ¿Por qué no el informe de GNSS del informe de insignia MWC03 de acuerdo con el intervalo de posicionamiento configurado?

    El intervalo GNSS solo define con qué frecuencia el dispositivo recupera datos del módulo GNSS. Los datos de GNSS recuperados se cargan durante el siguiente ciclo de informe LTE, no en un horario de informes separado.

  • ¿Puede el C10 con 13.56MHz NFC ser leído por el lector de NFC de un iPad?

    Los iPads no admiten de forma nativa la lectura de NFC. Para usar esta función, Se requiere un lector NFC externo de terceros.

  • ¿La insignia inteligente MWC03 ofrece SDK/API para la integración de la plataforma??

    Mientras que MWC03 no proporciona SDK o API, Los clientes pueden lograr una integración perfecta del lado del servidor utilizando nuestro protocolo Nanolink.

  • La etiqueta MWB01 tiene un tamaño similar al Airtag. ¿Se puede usar con cajas de Airtag??

    Sí, El MWB01 tiene el mismo tamaño, para que los clientes puedan usar estuches Airtag disponibles. También podemos ayudar a comprarlos y enviarlos si es necesario.

  • ¿Se puede personalizar el color de la pulsera??

    Sí, Se admite color de pulsera personalizado. Actualmente, los colores disponibles son negro, blanco, y gris. Para otros colores, por favor proporcione los detalles para la evaluación.

  • ¿Puedo escribir direcciones MAC de productos o números de serie en etiquetas NFC pasivas como la baliza de la tarjeta C10 y la insignia MWC01??

    Sí, siempre y cuando la longitud de la información no exceda el límite del chip NFC.

  • ¿El MWC03 admite la desactivación del escaneo Bluetooth para informar solo señales de GPS?, o desactivar el GPS para informar solo datos de Bluetooth?

    Sí, Admite estas configuraciones y se puede integrar con su propia plataforma para configuración remota..

  • ¿Cómo cumple el Dynamic Tag MWB01 la gestión de personal??

    MWB01 Dynamic Tag logra la gestión de personal y el posicionamiento en interiores aprovechando la función NFC integrada y la tecnología de seguimiento Bluetooth LE. Además, el MWB01 es portátil, ligero, y admite varias opciones portátiles.

  • ¿Cuál es la vida útil prevista de la tarjeta de ubicación ultrafina MWC02??

    La tarjeta de ubicación ultrafina MWC02 admite una vida útil superior a 2 años. Para hacer frente a diversos escenarios de aplicación, MWC02 también se actualiza con capacidad de impermeabilidad IP67.

  • ¿Cuál es el alcance de transmisión estimado de la baliza de la tarjeta C10??

    La baliza de tarjeta C10 es compatible con Bluetooth® 5.0 y un alcance de transmisión de transmisión de 100 metros, particularmente aplicable a entornos interiores, como hospitales y lugares de trabajo.

  • Cómo habilitar el modo de suspensión de la pulsera con botones B7?

    Después de habilitar "Configuración del disparador" y completar la configuración del ACC, los clientes pueden apagar "Transmisión habitual". Esto hará que la trama se transmita durante un período configurable solo cuando se active ACC y se detenga cuando no se active. Además, no se requiere actualización de firmware.

  • ¿Se puede modificar el repetidor Bluetooth MBT02 Asset para que solo la aceleración pueda activar el escaneo??

    Sí, se puede modificar. La placa MBT02 actual tiene un sensor de aceleración reservado; solo requiere adaptación de firmware.

  • ¿Cómo es la función de tiempo en el sensor de puerta S4??

    El dispositivo S4 solo puede registrar su propio tiempo de ejecución. El tiempo preciso requiere sincronización del tiempo de red. Para mejorar la precisión del tiempo, Nuestro dispositivo incluye un cristal de reloj interno. Cada vez que el dispositivo se conecta a la aplicación o puerta de enlace para descargar datos históricos, Sincroniza automáticamente el tiempo, Mejorar la fiabilidad de las operaciones relacionadas con el tiempo.

  • ¿Cuál es el rango de voltaje de funcionamiento del MSR01 si el voltaje no se puede estabilizar a 12V durante el despliegue??

    El MSR01 admite un rango de voltaje operativo de 10V-25V.

  • ¿Puede el sensor de radar de onda MSR01 milimétrica emitir directamente datos de detección de radar sin procesar??

    Nuestro MSR01 actualmente no admite transmitir datos de exploración de radar sin procesar a sistemas de terceros. En cambio, emite resultados procesados ​​como los datos coordinados y las estadísticas de las personas que contienen. Si necesita acceso a datos sin procesar de radar de onda milímetro para un análisis independiente, Podemos personalizar el firmware para alinearse con los requisitos específicos del proyecto..

  • ¿El sensor de radar de ondas milimétricas MSR01 admite informes de números acumulados de personas detectadas??

    No, Actualmente, el MSR01 admite informar solo la cantidad de personas detectadas dentro de períodos de tiempo establecidos..

  • ¿El S4 Bluetooth® 5.0 El sensor de puerta admite transmisión y alerta solo cuando ocurre un cambio de estado?

    Sí, también admite transmisiones periódicas, y el intervalo de transmisión se puede configurar.

  • ¿Es posible recibir y analizar datos MSR01 en una PC sin una puerta de enlace Minew??

    Para la versión ble de MSR01, Una PC no puede escanear directamente los datos de transmisión de Beacon. Sin embargo, Se puede escanear y recibir utilizando la herramienta Nordic DK externa o descargando la versión para PC de NRF Connect. Para la versión wifi de MSR01, No se requiere una puerta de entrada minera adicional. Los datos de detección de radar informados por MSR01 se pueden recibir en una PC a través del software del cliente MQTT.FX.

  • ¿La señal de radar del MSR01 causará algún daño al cuerpo humano??

    El radar funciona a una frecuencia segura de 60 GHz., no supone ningún daño para los seres humanos. Sistemas de radar, incluidos los que funcionan a 60 GHz, están diseñados para garantizar la seguridad dentro de los límites establecidos de exposición humana.

  • ¿A qué responde el sensor de radar de onda milimétrica MSR01 para reconocer personas u objetos??

    Utiliza características de identificación humana., que también puede extenderse a los animales, pero con posible interferencia de radar por parte del metal.. La configuración de detección de altura puede filtrar dichas interferencias cuando hay tráfico humano.. Los objetos se pueden detectar sin etiquetas adicionales., y el algoritmo distingue automáticamente entre humanos y otros objetos.

  • ¿Cómo es tu S4 Bluetooth? 5.0 Sensor de puerta diseñado para interactuar con imanes. Interruptor de láminas o sensor magnético?

    Cuando el imán está cerca del circuito., indica un estado 'cerrado'; cuando el imán se aleja, indica un estado "abierto".

  • ¿Cuál es la sensibilidad del Bluetooth? 5.0 Sensor de puerta? ¿Es ajustable??

    Actualmente, El S4 tiene una distancia máxima de detección de 2.5 cm y no admite ajuste de sensibilidad mediante programación. Teóricamente, ajustar el tamaño y la fuerza del imán puede alterar la distancia de detección.

  • ¿Cuál es la distancia máxima entre las dos partes que S4 Bluetooth 5.0 El sensor de puerta puede detectar?

    Basado en pruebas de hardware anteriores, El cuerpo del S4 puede detectar el imán a una distancia máxima de disparo de aproximadamente 25 milímetros. En pruebas practicas, detectó de manera confiable el cierre dentro de un espacio entre capas de aproximadamente 1-2 centímetro. En teoría, el uso de un imán más grande y más fuerte extiende aún más la distancia máxima de disparo..

  • ¿Cuál es la clasificación de impermeabilidad de la pantalla del MST01??

    Sí, La clasificación de impermeabilidad IP65 se aplica tanto al cuerpo del sensor como a sus componentes cuando se ensamblan y sellan de acuerdo con las especificaciones de diseño..
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