Can a European customer use the Plughub 1 (US standard) for testing?
Long-term use is not possible, as it is a US-spec device with 125V/60Hz input only, a non-EU plug, and ETL certification (not valid for EU compliance). For short-term testing, it can be powered via an EU adapter, but the customer should monitor the device and ensure electrical safety.
MG6可以連接到以太網和Wi-Fi嗎, 如果一個斷開連接，則會自動切換?
是的. MG6支持多網絡故障轉移. 一次以太網, 無線上網, 和4G配置, 如果網絡失敗，它將自動按以太網→Wi-Fi→LTE切換.
G1網關的掃描準確性是什麼, 可以處理多少個標籤? 例如, 它可以準確掃描和上傳嗎 1,000 在5–10分鐘內在房間裡的標籤?
G1的掃描性能取決於標籤的廣播電源和間隔 - 更高的設置可改善檢測，但增加了功率使用. 處於良好狀態, 所有標籤都可以掃描. 帶有許多BLE標籤, 渠道擁塞可能會導致隨機數據包丟失, 可以通過調整通道來緩解, 間隔, 和過濾器.
對於G1-E網關, 如果可用以太網和Wi-Fi, 默認使用哪個網絡? 它可以在它們之間自動切換以維護連接嗎?
G1-E網關不同時使用以太網和Wi-Fi支持. 一次只能活躍. 然而, 使用Wi-Fi時, 它支持不同的Wi-Fi網絡之間的故障轉移，如果他們的密碼是預先合併的.
Could the AP block router’s Wi-Fi from connecting to the cloud?
不. The AP doesn’t affect the router’s network. The issue is likely due to IP conflicts or unstable connections. Check for IP conflicts in the gateway, router, and upstream network, and set the gateway to DHCP mode. You can also try another Wi-Fi or use a wired connection.
為什麼G1-E給出錯誤代碼 671 嘗試從MST03設備獲取歷史溫度數據時?
錯誤代碼 671 意味著網關無法連接到設備. 這可能出於多種原因發生:
(1) MST03離G1-E太遠了, 因此連接失敗.
(2) MST03存儲了太多的歷史溫度數據, 當網關試圖檢索數據時，這可能會導致它斷開連接.
(3)通過MQTT發送的命令具有不正確的密碼或錯誤的MAC地址。。
MG6網關支持AMQP協議嗎?
不, 不是.
MG6網關的最大支持SD卡容量是多少?
建議使用不超過32GB的SD卡. 高於此尺寸的卡在SPI接口上可能存在穩定性問題, 導致檢測失敗或頻繁的I/O錯誤.
MG6網關是否發送確認數據包以確認連接和數據傳輸?
這取決於通信協議:
MQTT: 致謝由MQTT協議本身處理, 基於選定的QoS級別.
HTTP協定: 網關期望 200 服務器的狀態代碼響應每個HTTP POST請求, 不管上傳數據是否為空.
傳輸控制協定: 作為運輸層協議, TCP不包括應用程序級的確認. 服務器必須手動處理數據包.
為什麼將多個MG3/MG4設備插入相同的動力USB集線器紅色和綠色, 即使在成功的網絡和服務器連接之後?
這是由電源不足引起的. 我們建議使用一個USB樞紐僅為一個MG3或MG4設備供電.
MG6網關可以將下行鏈路命令發送到其他製造商的ble設備?
現在, 它僅使用我們的專有協議支持Minew BLE設備的下行鏈路控制. 然而, 我們已經開發了一種支持標準BLE協議的新MG6固件, 它將很快發布.
MG3網關是否支持通過襪子代理進行通信?
MG3不支持襪子代理通信.
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