Oggi, il cliente è molto diverso dai suoi predecessori. Non sorprende che tirino fuori il loro dispositivo mobile per confrontare i prezzi di un modello. I clienti oggi sono impegnati nella ricerca di informazioni, recensioni, la migliore offerta e gli acquisti più pratici.
Gli iBeacon Bluetooth rappresentano senza dubbio il miglior passo avanti del rivenditore nell'offrire ai clienti un'esperienza calorosa all'interno del negozio e nel convertirli in acquirenti. I beacon sono molto più di un semplice accessorio alla moda per la tua concessionaria. Considerando l'accessibilità economica dei beacon, è il modo migliore per raggiungere tutti i potenziali clienti e offrire loro ciò di cui hanno bisogno immediatamente e gli acquisti più pratici, invece di aspettare di essere corteggiato da un venditore astuto.
Ogni concessionaria ha vissuto la sua dose di giornate super impegnative ed essere lì per ogni cliente è quasi impossibile. in assenza di un iBeacon, c'è un'enorme possibilità che il potenziale cliente sia bloccato in attesa che un venditore risponda alle domande o prenoti un giro di prova. Queste opportunità mancate e i clienti non impressionati possono rivelarsi molto costosi per la tua azienda!
Per la concessionaria, la gestione può essere una sfida crescente, la sfida più grande, tuttavia, è la fidelizzazione del cliente e l'esperienza in negozio per i potenziali clienti. Ma ora puoi utilizzare il ble beacon per aumentare l'efficienza delle vendite e migliorare l'esperienza del cliente.
Cosa puoi fare con gli ibeacon nel tuo negozio di automobili 4S?
1.Notifiche push in base alla vicinanza del cliente.
2.Prenotazione di un test drive
3.Offerte personalizzate
4.Genera dati per l'analisi degli utenti
5.Check-in sociali automatici
6.Conversazioni di vendita dopo l'orario di lavoro
Gli iBeacon Bluetooth nel negozio di automobili 4S hanno recuperato terreno ultimamente e hanno un enorme potenziale per aumentare le vendite, migliorare l'esperienza del cliente e monitorare la back-intelligence.
da ultimo, Vorrei condividere con voi un dato interessante. Circa 50% dei clienti di una concessionaria cambierà rivenditore alla scadenza della garanzia. I sondaggi suggeriscono che potrebbe esserci un modo per rallentare tale abbandono. Un migliore contatto con i clienti e una comunicazione modernizzata potrebbero continuare 20% di quei clienti che hanno scelto di cambiare concessionaria. Ora è semplice matematica comprendere il ROI positivo degli iBeacon Bluetooth!
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