Aujourd'hui, le client est très différent de ses prédécesseurs. Il n'est pas surprenant qu'ils sortent simplement leur appareil mobile pour comparer les prix d'un modèle.. Les clients d'aujourd'hui sont occupés à rechercher des informations, avis, meilleure affaire et achats les plus pratiques.
Les iBeacons Bluetooth sont sans aucun doute le meilleur atout du concessionnaire pour offrir une expérience chaleureuse en magasin aux clients et les convertir en acheteurs.. Les balises sont bien plus qu’un simple ajout à la mode à votre concession. Compte tenu du prix abordable des balises, c'est le meilleur moyen d'atteindre tous les clients potentiels et de leur offrir immédiatement ce dont ils ont besoin et les achats les plus pratiques, au lieu d'attendre d'être courtisé par un vendeur habile.
Chaque concessionnaire a connu sa part de journées très chargées et il est presque impossible d'être là pour chaque client.. en l'absence d'iBeacon, il y a de fortes chances que le client potentiel soit bloqué en attendant qu'un vendeur réponde à ses questions ou réserve un essai routier. Ces opportunités manquées et ces clients non impressionnés peuvent s'avérer très coûteux pour votre entreprise.!
Pour le concessionnaire, la gestion peut être un défi de plus en plus grand, le plus grand défi est cependant la fidélisation de la clientèle et l'expérience en magasin pour les clients potentiels.. Mais vous pouvez désormais utiliser la balise ble pour augmenter l'efficacité des ventes et améliorer l'expérience client..
Que pouvez-vous faire avec les balises iBeacons dans votre magasin automobile 4S?
1.Notifications push basées sur la proximité du client.
2.Réservation d'un essai routier
3.Offres personnalisées
4.Générer des données pour l'analyse des utilisateurs
5.Enregistrements sociaux automatiques
6.Conversations commerciales après les heures de travail
Les iBeacons Bluetooth du magasin automobile 4S ont rattrapé leur retard ces derniers temps et présentent un énorme potentiel pour augmenter les ventes., améliorer l'expérience client et suivre les informations rétrospectives.
Dernièrement, J'aimerais partager avec vous un point de données convaincant. Environ 50% des clients d’une concession changeront de revendeur à l’expiration de leur garantie. Des enquêtes suggèrent qu'il pourrait y avoir un moyen de ralentir ce taux de désabonnement. Un meilleur contact client et une communication modernisée pourraient retenir plus de 20% des clients qui ont choisi de changer de concessionnaire. Il est désormais simple de comprendre le retour sur investissement positif des iBeacons Bluetooth.!
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