今, ビーコンベースの近接マーケティングは、オンライン商人と競争し、顧客を忠実に保ち、ドアを通してやってくるために、彼らの戦いでオフラインおよびオムニチャネルのビジネスの恩恵になりました. Bluetooth ビーコン 自動車ディーラーのようなさまざまなオフライン企業にレバレッジされています, 遊園地, 美術館, そして、彼らの有望なROIのためにレストラン. 企業は革新的なユースケースを考え出しており、最近、サロンとスパのビーコンデバイスを使用して、近接マーケティングについて多くの質問に出会いました. だから今、私たちはあなたにサロンとスパのための10の革新的なビーコンのユースケースを提示します.
1. YourBeauty製品を宣伝してください
一般的に, コスメティックブランドは、製品プロモーションのためにサロンと提携しています. 一部のサロンには独自の美容製品さえあります. 両方の場合, ビーコンを活用して製品を宣伝することで、販売を大幅に促進できます.
2. 高級サービスをアップセルします
ハイエンドサービスを提案することで、ビーコンを使用してサービスをアップセルできます. 例えば, ヘッドマッサージの予約のために予約した顧客がスパに入るとき, トリートメントの1つとしてヘッドマッサージを含むヘアスパを取ることを奨励する通知を押してください.
3. あなたのサービスをクロスセルします
手元のサービスに関連するサービスを提案することで、サービスをクロスセリングできます. 例えば, ペディキュアを受ける顧客は、ペディキュアとマニキュアを一緒に取ることで利用できる割引について通知されます.
4. 顧客がアプリを使用してお気に入りの音楽を選択できるようにします
これは、顧客がスパ治療を受けているときに非常に効果的です. さまざまな人がさまざまな種類の雰囲気に慰めを見出します. ビーコン付き, 顧客が音楽を変えることができます, ライトの色, ACの温度, 等. 彼らの携帯電話を通して.
5. 予約したユーザーがいつ到着したかを認識してください
ビーコンは、予約した顧客が予約したかどうかを認識できます (あなたのアプリを通して) 到着します. あなたは彼らが到着したときにパーソナライズされたウェルカムノートで顧客を迎えることができます. 顧客の到着についてスタイリストに警告することもできます. このようにして、顧客の待ち時間を短縮できます.
予約がない顧客が到着した場合, 利用可能なスタイリストのリストを使用してビーコン通知をプッシュして、その場で予約を予約できるようにすることができます.
6. サービスと割引を発表します
ビーコンは、新しい顧客を獲得するのに役立ちます. 交通信号やショッピングモールなどの公共の場所のビーコンを活用して、サービスのリストについて人々に知らせ続けることができます, 特別割引, 等.
アプリがある場合, また、アプリをダウンロードするためのリンクを使用して、ウェルカムオファーについて話す通知をプッシュすることもできます.
7. プロモーションコードと報酬ポイントをプッシュします
既存の顧客を喜ばせることは、新しい顧客を引き付けるのと同じくらい重要です. ほとんどのサロンは、ロイヤルティプログラムを提供することで顧客が戻ってきています. サロンのビーコンを使用して、プロモーションコードに関する通知をプッシュできます, ロイヤルティプログラム, 報酬ポイント, メンバーシッププラン, 等.
8. 顧客のフィードバックを取得します
サロンは通常、請求セクションに顧客フィードバックデバイスを持っています. このマシンは、顧客がサービスを満足しているかどうかを発見した場合にのみあなたに伝えることができます. しかし、ビーコンを使用します, フォームを顧客の携帯電話にプッシュし、調査を行うようにリクエストすることができます. これらの調査は、あなたのサービスの長所と短所、および改善が必要なものについて多くの洞察を与えることができます.
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