银行业信标技术解决方案

自从当年信标发明以来 2013, 企业已经意识到它的好处并采用了这项技术. 为此原因, 我们可以在零售店找到有关信标技术的精彩评论和统计数据, 机场, 博物馆, 杂货, 和体育场馆. 然而, 关于银行业信标技术解决方案的信息不多. 所以, 如果您想了解更多有关银行业信标使用的信息, 然后继续阅读. 您将在下面找到您需要了解的一切.

银行为何需要改进营销方式?

不可否认的是，传统营销已经过时了，这是可以理解的. 根据不同的研究, 年龄之间的人 18 和 40 是银行客户数量最多的. 然而, 烦人的银行取款和存款, ATM机排队很长, 繁琐的客户支持在这一代人中变得越来越不受欢迎. 这是因为新一代已经习惯了他们所处理的几乎所有事情的快节奏和数字化.

所以, 满足客户的需求, 银行应明智地采取行动并采用信标技术解决方案. 除了信标, 银行也可以采用许多其他技术. 一些例子包括生物特征识别, 触摸屏设备, 人工智能, 虚拟出纳员, 还有更多. 然而, 我们在本文中仅关注信标技术.

如何在银行业中利用信标技术解决方案?

银行业可以部署信标技术. 在他们的分支机构以多种方式. 下面我们来看看其中的一些.

吸引现有顾客进店

新版本的信标可以轻松检测到客户的存在 50 米远. 这使得银行有机会向客户的手机发送相关提醒.

让我们举一个例子，一个人连续几周都推迟去分行的时间. 然而, 有一天，当顾客在商场里闲逛时, 当他们处于信标范围内时，他们会在手机上收到提醒. 这就是促使客户前往银行并处理他们拖延已久的所有未完成的家务的原因. 因此, 客户会放心地离开银行，并记住分行的积极体验.

通过提供折扣吸引新客户

信标技术解决方案不仅帮助客户当前的客户解决他们的问题, 但他们也吸引了银行的新客户. 想知道如何? 出色地, 信标技术是获取新客户的有效工具.

当分支机构利用信标进行近距离营销时, 他们将能够计划折扣和店内活动. 路人何时会收到这些活动和折扣的通知, 他们会自己进入分支机构.

增强店内体验

信标在提升总行客户体验方面同样具有无价的价值. 他们跟进大量与客户相关的具体项目, 为出纳员和银行合作者提供提供定制类型帮助所需的知识.

信标在两个轴承中移动信息, 所以当客户走进分行时, 协调一致的信号和 CRM 编程可以保证财务人员知道该客户是谁, 热情地邀请他们, 定制消息, 并通过非凡的优惠支持进一步的兴趣.

通过收集有关访问原因和预期管理的意见, 参考点同样可以更好地监督客户的假设并协助分配合适的代理. 同样地, 个人金融家可能会收到以下客户正在前往分行的警告, 亲切地结束本次聚会并按期开始下一次聚会.

促进客户教育

银行也可以从中受益 信标技术解决方案 教育他们的客户. 例如, 他们可以告知客户任何特定服务的等待时间. 不仅如此, 但他们也可以鼓励客户在任何特定时间与银行预约.

尽管这些技术不太可能完全消除银行业务, 它将帮助客户更积极地实践常规银行传统. 例如, 让顾客的空闲时间变得更有趣, 银行可以向他们介绍相关文章, 数字营销内容, 或视频.

他们可以在等待轮到客户时将所有内容发送到客户的智能手机上. 除上述内容外, 内容还可以包括折扣材料 & 优惠和手机银行安全.

为 ATM 机供电

在 ATM 周围使用信标技术解决方案是在银行业利用该技术的另一种方式. 虽然传统 ATM 包装和屏幕升级的熟练程度较低, 通过向 ATM 客户端发送有组织的广告和弹出消息, 银行可以刺激客户提取更多资金, 购买银行物品 (像万事达卡), 并追求便携式银行业务. 所有这些都可以通过在 ATM 上引入信号并根据客户的详细信息发送 ATM 屏幕上显示的十字军来完成.

借助基于 ATM 的信标, 银行部门有机会从分行外部接触客户. 因此, 他们可以改善客户的体验并为他们提供版税等级. 他们可以通过手机上的消息来做到这一点，并指导客户前往最近的排队最短的 ATM 机. 不仅如此, 但他们也可以在客户频繁提款时提供奖励.

最后的话

银行业的信标技术解决方案对于银行和客户来说都是一项伟大的举措. 它将帮助银行为客户提供良好的客户体验，以便他们不断回头. 需要了解更多? 立即联系我们! 我们很乐意尽我们所能为您提供帮助.