지금, Beacon 기반의 근접 마케팅은 온라인 판매자와 경쟁하고 고객이 충성하고 문을 통해 들어 오는 오프라인 및 옴니 채널 비즈니스의 혜택이되었습니다.. 블루투스 비콘 자동차 대리점과 같은 다양한 오프라인 비즈니스에 의해 활용되고 있습니다., 놀이 공원, 박물관, 그리고 유망한 ROI 때문에 레스토랑. 비즈니스는 혁신적인 사용 사례를 제시하고 있으며 최근에는 살롱과 스파에서 Beacons 장치를 사용하여 근접 마케팅에 대한 많은 질문을 발견했습니다.. 이제 우리는 살롱과 스파를위한 10 가지 혁신적인 비콘 사용 사례를 소개합니다..
1. 당신의 비유 제품을 홍보하십시오
일반적으로, 화장품 브랜드는 제품 프로모션을 위해 살롱과 파트너 관계를 맺습니다. 일부 살롱은 심지어 자체 미용 제품 라인을 가지고 있습니다.. 두 경우 모두, 제품을 홍보하기 위해 비콘을 활용하면 매출이 급격히 높아질 수 있습니다..
2. 상향 고급 서비스
Beacons를 사용하여 고급 서비스를 제안하여 서비스를 상향 판매 할 수 있습니다.. 예를 들어, 헤드 마사지 약속을 예약 한 고객이 스파에 들어가면, 치료 중 하나로 헤드 마사지를 포함하는 헤어 스파를 섭취하도록 권장하는 알림을 제공하십시오..
3. 서비스를 교차 판매하십시오
당신은 손에있는 서비스를 제안함으로써 서비스를 교차 판매 할 수 있습니다.. 예를 들어, 페디큐어를 복용하는 고객은 페디큐어와 매니큐어를 함께 복용함으로써 이용할 수있는 할인에 대해 알림을받습니다..
4. 고객이 앱을 사용하여 좋아하는 음악을 선택할 수 있도록합니다.
고객이 스파 치료를받을 때 매우 효과적 일 수 있습니다.. 다른 사람들은 다른 종류의 분위기에서 위로를 찾습니다. 비콘과 함께, 고객이 음악을 변경할 수 있습니다, 조명의 색상, AC의 온도, 등. 그들의 전화를 통해.
5. 약속을 예약 한 사용자가 언제 도착하는지 인식하십시오
Beacons는 약속을 예약 한 고객이 있는지 인식 할 수 있습니다. (앱을 통해) 도착합니다. 고객이 도착하면 개인화 된 환영 메모로 고객을 맞이할 수 있습니다.. 스타일리스트에게 고객의 도착에 대해 알릴 수도 있습니다.. 이렇게하면 고객의 대기 시간을 줄일 수 있습니다..
약속이없는 고객이 도착하는 경우, 사용 가능한 스타일리스트 목록으로 Beacon 알림을 푸시하여 현장에서 약속을 예약 할 수 있습니다..
6. 서비스 및 할인을 발표하십시오
비콘은 새로운 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다. 교통 신호 및 쇼핑몰과 같은 공공 장소에서 비콘을 활용하여 사람들에게 서비스 목록에 대한 정보를 제공 할 수 있습니다., 특별 할인, 등.
앱이있는 경우, 또한 앱을 다운로드 할 수있는 링크와 함께 환영 제안에 대해 설명하는 알림을 푸시 할 수도 있습니다..
7. 프로모션 코드 및 보상 포인트를 푸시하십시오
기존 고객을 기쁘게하는 것은 새로운 고객을 유치하는 것만 큼 중요합니다.. 대부분의 살롱은 충성도 프로그램을 제공하여 고객의 고객을 계속 다시 오게합니다.. 살롱에서 비콘을 사용하여 프로모션 코드에 대한 알림을 푸시 할 수 있습니다., 충성도 프로그램, 보상 포인트, 회원 계획, 등.
8. 고객 피드백을 받으십시오
살롱은 일반적으로 청구 섹션에 고객 피드백 장치가 있습니다.. 이 기계는 고객이 서비스를 만족스럽게 찾은 경우에만 알려줄 수 있습니다.. 그러나 비콘 사용, 양식을 고객의 전화로 푸시하여 설문 조사를 요청할 수 있습니다.. 이 설문 조사는 서비스의 장단점과 개선이 필요한 것들에 대한 많은 통찰력을 제공 할 수 있습니다..
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