Ahora, El marketing de proximidad basado en Beacon se ha convertido en una bendición para las empresas fuera de línea y omnicanal en su batalla para competir con los comerciantes en línea y mantener a los clientes leales y entrar por sus puertas. Balizas Bluetooth están siendo apalancados por una variedad de negocios fuera de línea como los concesionarios de automóviles, parques de diversiones, museos, y restaurantes debido a su prometedor ROI. Las empresas están presentando casos de uso innovadoras y recientemente encontramos muchas preguntas sobre el marketing de proximidad con el dispositivo Beacons en salones y spa. Así que ahora te presentamos diez casos de uso de balizas innovadoras para salones y spas.
1. Promocione sus productos Beauty
En general, Las marcas cosméticas se asocian con salones para la promoción de productos. Algunos salones incluso tienen su propia línea de productos de belleza.. Para ambos casos, Aprovechar las balizas para promocionar sus productos puede aumentar drásticamente las ventas.
2. Vendedores más altos de servicio
Puede usar las balizas para ventas en sus servicios sugeriendo un servicio de gama alta. Por ejemplo, Cuando un cliente que ha reservado para una cita para el masaje principal ingresa al spa, Empuje una notificación que los alentaría a tomar un cabello que incluya el masaje de la cabeza como uno de los tratamientos.
3. Venta cruzada de sus servicios
Puede vender sus servicios cruzados sugiriendo un servicio relacionado con el que. Por ejemplo, Se notifica a un cliente que toma una pedicura sobre un descuento que puede aprovechar tomando una pedicura y manicura juntos.
4. Permitir que los clientes elijan su música favorita usando su aplicación
Esto puede ser muy efectivo cuando el cliente está recibiendo un tratamiento de spa. Diferentes personas encuentran consuelo en diferentes tipos de ambiente. Con balizas, Puede permitir que los clientes cambien de música, El color de las luces, la temperatura del aire acondicionado, etc.. a través de sus teléfonos.
5. Reconocer cuándo llega un usuario que reservó una cita
Las balizas pueden reconocer si un cliente que ha reservado una cita (A través de tu aplicación) llega. Puede saludar a los clientes con una nota de bienvenida personalizada cuando lleguen. También puede alertar al estilista sobre la llegada del cliente.. De esta manera puede reducir el tiempo de espera para el cliente.
Si algún cliente que no tiene una cita llega, Puede impulsar una notificación de baliza con una lista de estilistas disponibles para que puedan reservar una cita en el lugar.
6. Anunciar sus servicios y descuentos
Las balizas pueden ayudarlo a obtener nuevos clientes. Puede aprovechar las balizas en lugares públicos como señales de tráfico y centros comerciales para mantener a las personas informadas sobre la lista de sus servicios., descuentos especiales, etc..
Si tienes una aplicación, También puede impulsar las notificaciones que hablan sobre su oferta de bienvenida con un enlace para descargar su aplicación..
7. Push Codes de promoción y puntos de recompensa
Complacer a los clientes existentes es tan importante como atraer nuevos clientes. La mayoría de los salones mantienen a sus clientes regresando ofreciendo programas de fidelización. Puedes usar balizas en tu salón para impulsar las notificaciones sobre tus codificaciones promocionales, programas de fidelización, puntos de recompensa, planes de membresía, etc..
8. Obtener comentarios de los clientes
Los salones generalmente tienen un dispositivo de comentarios de clientes en la sección de facturación. Esta máquina solo puede decirle si el cliente encontró el servicio satisfactorio o no. Pero usando balizas, Puede empujar un formulario al teléfono del cliente y solicitarles que realicen una encuesta. Estas encuestas pueden brindarle mucha información sobre los pros y los contras de sus servicios y las cosas que necesitan mejoras.
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