What is the G1 gateway’s scanning accuracy, and how many tags can it handle? 例如, can it accurately scan and upload 1,000 tags in a room within 5–10 minutes?
The G1’s scanning performance depends on the tags’ broadcast power and interval—higher settings improve detection but increase power use. In good conditions, all tags can be scanned. With many BLE tags, channel congestion may cause random packet loss, which can be mitigated by adjusting channels, intervals, and filters.
For the G1-E gateway, if both Ethernet and Wi-Fi are available, which network is used by default? Can it automatically switch between them to maintain connection?
The G1-E gateway does not support using Ethernet and Wi-Fi simultaneously. Only one can be active at a time. 然而, when using Wi-Fi, it supports failover between different Wi-Fi networks if their passwords are preconfigured.
为什么G1-E给出错误代码 671 尝试从MST03设备获取历史温度数据时?
错误代码 671 意味着网关无法连接到设备. 这可能出于多种原因发生:
(1) MST03离G1-E太远了, 因此连接失败.
(2) MST03存储了太多的历史温度数据, 当网关试图检索数据时，这可能会导致它断开连接.
(3)通过MQTT发送的命令具有不正确的密码或错误的MAC地址。。
是否从传统G1网关升级到G1-E Grapes Gateway需要重新加工数据协议兼容性?
已经集成了旧G1网关的客户可以轻松整合G1-E芽般的网关, 因为它支持相同的数据格式 (二进制, Json-long, Json-Short). 然而, 建议查看新网关的数据解析文档，以了解有用的新功能.
对于新客户或更新的客户, 我们提供JSON预备格式, 这确保了更好的兼容性和更轻松的配置.
建议使用哪种报告协议用于G1-E芽般的网关?
JSON是我们G1网关最广泛采用的协议. 在可用的JSON格式中, 强烈建议使用JSON预备，因为它与广播框架解析和高度直观的配置选项无与伦比的兼容性.
查看网关上传的信标的原始数据时, 时间戳记在网关检测到信标或上传数据时表示吗?
时间戳反映了网关检测到的确切时刻. 这意味着时间戳可用于定位和跟踪蓝牙设备在特定时间出现何时/位置.
G1-E Grapes Gateway的BLE连接功能可以连接到智能手机吗?
网关的BLE功能设计用于配置和从信标/传感器收集数据, 无法用于手机互动. 虽然当前不支持智能手机连接, 我们欢迎讨论有关特定用例的自定义解决方案.
G1网关可以上传数据到本地服务器吗?
是的, 它可以. 服务器和网关需要位于同一本地网络并正确配置. 例如, 在 PC 上设置服务器时, 服务器的IP地址将是计算机网络接口的静态IP. 建议将网关的静态IP和电脑的网口配置在同一网段.
如何解决G1网关TCP包粘连问题?
这就需要客户根据具体格式提取JSON内容. 如果还不是完整的JSON格式, 需要继续检索.
G1-E网关是否支持通过网络远程批量配置?
是的, 我们的网关支持接收并执行预设命令. 此外, 我们开发了两种工具，用于通过 MQTT 服务器和局域网批量配置网关, 两者都可供客户使用.
为什么无法访问配置页面 192.168.99.1 G1-E的?
这可能是因为您之前设置过密码, 并且您的浏览器已缓存旧的登录信息. 请尝试清除浏览器缓存，然后重新登录.
多个网关如何批量发送和接收命令?
您可以使用以下格式的主题: /GW/葡萄/状态, /GW/葡萄/行动, /gw/ac233fc1772b/响应. 当命令发布到主题时, 所有网关将同时执行. 响应可以通过主题来区分，以识别哪个网关正在返回信息.
G1物联网蓝牙网关是否支持HTTP/MQTT网络协议?
G1网关同时支持MQTT和HTTP网络协议, 让您根据需要进行选择.
为什么通过G1物联网蓝牙网关接收到的数据看起来有延迟?
G1网关默认每秒上传Beacon的广播数据, 这可能被视为 "延迟。" 您可以在配置页面减少上传间隔.
为什么G1 IoT蓝牙网关成功连接Azure IoT hub后无法接收上报数据?
Azure IoT 中心有 D2C 数据包大小限制.
请检查这里 查看您的服务是否受到影响，并相应调整G1网关数据包大小以满足平台要求.
G1 IoT蓝牙网关是否支持连接LTE路由器的WiFi?
G1网关可以通过LTE便携式WiFi连接到热点, 需要身份验证的除外. 对于未经验证的 WiFi, 确保您按照正确的步骤连接到网关.
G1物联网蓝牙网关是否支持WiFi 6 (IEEE 802.11ax)?
G1最高支持WiFi 4 并且不支持WiFi 6. 然而, 大多数路由器向后兼容, 这样我们的网关就可以连接到 WiFi 6 有路由器但无法实现WiFi 6 速度.
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