FedEx suivra vos colis avec plus de précision que jamais

FedEx introduit une technologie pour suivre l'emplacement des colis à moins d'un mètre, utilisant la technologie Bluetooth. Photographier: Cooper Neill/Bloomberg/Getty Images

Êtes-vous obsédé par le suivi de vos colis en ligne? Tu n'es pas seul. Le code-barres d'un colis typique est scanné 10 à 20 fois pendant son trajet jusqu'à votre porte. Les compagnies maritimes téléchargent souvent les informations détaillées sur leurs sites Web car, Bien, les gens le veulent. Plus, la publication des données ne coûte rien, dit Satish Jindel, un ancien cadre de FedEx dont l'entreprise actuelle, NavireMatrice, analyse les données d'expédition des colis. « Les gens aiment l'idée de savoir que leur colis est expédié et qu'il a été livré.," dit-il.

Mais dans certaines industries, comme les soins de santé, le suivi obsessionnel est important. Les plus grandes entreprises de logistique du monde créent donc de nouveaux types de produits pour nourrir cette obsession..

En mai, UPS a commencé à proposer un service utilisant une combinaison de Bluetooth, cellulaire, et la technologie Wi-Fi pour suivre et collecter des données sur les colis sensibles comme les médicaments lors de leur déplacement sur son réseau. Cette semaine, FedEx a déployé sa propre version : un petit capteur compatible Bluetooth, sur la taille et le poids d'une boîte de Tic Tac avec quelques Tic Tac à l'intérieur. Le capteur, pour l'instant, aider les clients à expédier rapidement des colis sensibles pour suivre leurs voyages. FedEx annonce qu'il déploiera des centaines de milliers de capteurs cet automne pour ses cinq principaux clients, dans l'aérospatiale, vente au détail, et les secteurs des soins de santé.

Dans les soins de santé, amener le bon produit au bon endroit et au bon moment peut être une question de vie ou de mort. Un médicament coûteux qui arrive en retard ou surchauffé à l’hôpital peut s’avérer inutile. Une population croissante de personnes âgées, qui ont besoin d’un accès régulier aux médicaments et aux appareils médicaux, signifie une demande accrue de logistique adaptée aux soins de santé. Les entreprises sont plus susceptibles de dépenser de l’argent pour suivre les médicaments et les dispositifs médicaux, car leur perte coûte très cher., dit Jindel.

La pandémie de Covid-19 – et les grands espoirs d’un vaccin imminent – ​​ont également mis l’accent sur l’acheminement des colis sensibles là où ils doivent être acheminés.. Plus tôt ce mois-ci, la société de livraison allemande Deutsche Post a averti que la distribution d'un vaccin par les fabricants aux professionnels de la santé brandissant des seringues pourrait s'avérer un défi de taille, surtout en Afrique, Amérique du Sud, et l'Asie. Peut-être compliquer les choses: Le vaccin devra peut-être être conservé à des températures très froides, aussi froid que -112 degrés Fahrenheit, car il est expédié dans le monde entier.

Ce qui en fait le bon moment pour être un fanatique de la logistique. « Le monde dans lequel nous vivons, surtout pendant la pandémie, a énormément de besoin et énormément d'intérêt de s'assurer que votre envoi est traité correctement et qu'il arrivera là où il doit aller exactement au bon moment," dit Rob Carter, Directeur de l'information de FedEx.

Le capteur présenté par FedEx cette semaine met à jour un ancien, version plus lourde, pesant près d'une livre et la taille de trois ou quatre boîtiers de DVD empilés ensemble. Alors que l'ancienne version suivait sa localisation via les réseaux de téléphonie mobile, le nouveau « communique » avec certains 300,000 appareils dispersés dans les installations et les véhicules de FedEx aux États-Unis. Les capteurs sont actifs, au lieu de passif, donc ils envoient constamment des mises à jour sur où ils se trouvent, à moins d'un mètre. Ils sont équipés de batteries qui devraient durer un an. (La dernière génération devait être rechargée tous les quatre jours.) FedEx ne discutera pas des appareils’ mais dit qu'ils sont si bon marché que ce n'est pas un désastre si un employé de FedEx en colle un sur un colis et oublie de le récupérer une fois qu'il atteint sa destination..

Pour l'instant, les capteurs suivront uniquement l'emplacement. Mais ils peuvent être équipés pour suivre d’autres facteurs environnementaux qui pourraient être critiques dans les expéditions sensibles., comme l'humidité, température, et la lumière. FedEx dit qu'il prévoit d'utiliser les informations précises des capteurs pour garder un œil sur les expéditions de vaccins Covid-19.

Ces appareils sont si rentables qu’ils pourraient un jour être omniprésents, dit Carter. Ce qui signifie qu’ils ne sont peut-être pas uniquement destinés aux expéditeurs de vaccins et aux experts médicaux, mais également à votre obsession habituelle du suivi des colis..

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