आज, ग्राहक अपने पूर्ववर्तियों से बहुत अलग है. यह आश्चर्य की बात नहीं है जब वे किसी मॉडल की कीमतों की तुलना करने के लिए अपने मोबाइल डिवाइस का इस्तेमाल करते हैं. ग्राहक आज जानकारी ढूंढने में व्यस्त हैं, समीक्षा, सबसे अच्छा सौदा और सबसे व्यावहारिक खरीदारी.
ब्लूटूथ iBeacons निस्संदेह ग्राहकों को एक गर्मजोशी भरा इन-स्टोर अनुभव प्रदान करने और उन्हें खरीदारों में परिवर्तित करने में डीलर का सबसे अच्छा कदम है।. बीकन आपकी डीलरशिप के लिए सिर्फ एक फैशनेबल ऐड-ऑन से कहीं अधिक हैं. बीकन की सामर्थ्य को ध्यान में रखते हुए, यह सभी संभावित ग्राहकों तक पहुंचने और उन्हें वह चीज़ देने का सबसे अच्छा तरीका है जिसकी उन्हें तुरंत और सबसे व्यावहारिक खरीदारी की आवश्यकता है, किसी चतुर विक्रेता द्वारा लुभाए जाने की प्रतीक्षा करने के बजाय.
प्रत्येक डीलरशिप ने अपने अति व्यस्त दिनों को देखा है और प्रत्येक ग्राहक के लिए वहां रहना लगभग असंभव है. iBeacon के अभाव में, इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि संभावित ग्राहक सवालों के जवाब देने या टेस्ट ड्राइव बुक करने के लिए विक्रेता के इंतजार में अटका हुआ है. ये छूटे हुए अवसर और प्रभावित न हुए ग्राहक आपके व्यवसाय के लिए बहुत महंगे साबित हो सकते हैं!
डीलरशिप के लिए, प्रबंधन एक बढ़ती चुनौती हो सकती है, हालाँकि बड़ी चुनौती संभावित ग्राहकों के लिए ग्राहक निष्ठा और इन-स्टोर अनुभव है. लेकिन अब आप बिक्री दक्षता बढ़ाने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए ब्ली बीकन का उपयोग कर सकते हैं.
आप अपनी ऑटोमोबाइल 4S दुकान में ibeacons के साथ क्या कर सकते हैं??
1.ग्राहक की निकटता के आधार पर सूचनाएं पुश करें.
2.टेस्ट ड्राइव बुक करना
3.वैयक्तिकृत ऑफ़र
4.उपयोगकर्ता विश्लेषण के लिए डेटा तैयार करें
5.स्वचालित सामाजिक चेक-इन
6.काम के घंटों के बाद बिक्री संबंधी बातचीत
ऑटोमोबाइल 4S शॉप में ब्लूटूथ iBeacons हाल ही में लोकप्रिय हो रहा है और इसमें बिक्री को बढ़ावा देने की जबरदस्त क्षमता है, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाएं और बैक-इंटेलिजेंस को ट्रैक करें.
अंततः, मैं आपके साथ एक आकर्षक डेटा बिंदु साझा करना चाहता हूं. लगभग 50% किसी डीलरशिप के ग्राहक अपनी गारंटी समाप्त होने पर खुदरा विक्रेताओं को बदल देंगे. सर्वेक्षण सुझाव देते हैं कि उस मंथन को धीमा करने का एक तरीका हो सकता है. बेहतर ग्राहक संपर्क और आधुनिक संचार कायम रहेगा 20% उन ग्राहकों में से जिन्होंने डीलरशिप बदलने का विकल्प चुना. अब ब्लूटूथ iBeacons के सकारात्मक ROI को समझना सरल गणित है!
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