บีคอนคืออะไร? ตามที่คุณรู้, บีคอนคืออุปกรณ์ที่ตรวจจับและสื่อสารกับสมาร์ทโฟนของนักช้อป และส่งสื่อ เช่น โฆษณา ไปให้พวกเขา, คูปองหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์เสริม. บีคอนยังสามารถใช้เป็นระบบ POS และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคได้. โดยเฉพาะมากขึ้น, มันเป็นฮาร์ดแวร์ที่มีราคาต่ำ, เล็กพอที่จะติดกับผนังหรือพื้นผิวอื่นๆ.
บีคอนใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth ที่เป็นมิตรต่อแบตเตอรี่ในการส่งข้อความ. มันอาจแจ้งให้สมาร์ทโดยตรง
โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตโดยหวังว่าจะปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งในร้านค้าและเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ค้าปลีกและอุตสาหกรรมอื่น ๆ สื่อสารกับผู้คนในร้านค้า. ตอนนี้, เราจะแบ่งปันตัวอย่างบางส่วนว่าพลังของ Beacon สามารถสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าและธุรกิจของคุณได้อย่างไร.
1. คูปองและส่วนลด
นั่นเป็นแนวทางที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดเมื่อพูดถึงบีคอน. จัดการการรักษาลูกค้า. เข้าถึงของคุณ
ลูกค้าสู่ช่วงเวลาแห่งความจริงด้วยการโปรโมตผลิตภัณฑ์, เสนอและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม.
2. เก็บข้อมูลลูกค้า
ลูกค้าของคุณได้ทุ่มเทความสนใจไปที่สมาร์ทโฟนของตนอยู่แล้ว แม้ว่าพวกเขาจะไปช้อปปิ้งก็ตาม.
ด้วยการใช้ Beacons คุณสามารถมีการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เกี่ยวกับพฤติกรรมการช้อปปิ้ง. คุณสามารถรวบรวมลูกค้าที่มีค่า
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เช่น การเข้าชม, ประสิทธิผลของแคมเปญและจำนวนยอดขาย.
3. นำลูกค้าของคุณกลับมาที่ร้านค้าและปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งในร้านค้า
ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณ. นำเสนอประสบการณ์ลูกค้าในร้านที่ไม่เหมือนใครและเป็นส่วนตัว. กำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องตามบริบทตามสถานที่ตั้งของพวกเขา, พฤติกรรม นิสัยการซื้อ และอื่นๆ อีกมากมาย. แนะนำลูกค้าของคุณรอบๆ ร้านค้าและพาพวกเขาไปด้านหน้าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังมองหา.
4. นำหน้าการแข่งขัน
คู่แข่งของคุณเริ่มฉลาดขึ้นแล้วโดยการนำบีคอนมาใช้ในกลยุทธ์การตลาดของพวกเขา และหากไม่เป็นเช่นนั้น พวกเขาก็จะทำเช่นนั้นอย่างแน่นอน. นักช้อปส่วนใหญ่ยังไม่ได้รับการบีคอน; หลายคนคงได้สัมผัสกับเทคโนโลยีก่อนสิ้นปีนี้. ดังนั้นลองคิดดู, และตระหนักดีว่าบีคอนเป็นชิ้นส่วนที่ขาดหายไปในปริศนาการช็อปปิ้งบนมือถือ.
บรรทัดล่าง, คุณควรใช้บีคอนในกลยุทธ์การตลาดสำหรับสมาชิกของคุณอย่างแน่นอน Minew ได้นำกลยุทธ์นี้ไปใช้สำหรับผู้ค้าปลีกที่ได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมแล้ว. เราจะก้าวไปข้างหน้าในอุตสาหกรรมสัญญาณใกล้เคียง.
แชทเลย