வங்கியில் பெக்கான் தொழில்நுட்ப தீர்வுகள்

பீக்கான்கள் கண்டுபிடிக்கப்பட்டதில் இருந்து 2013, வணிகங்கள் அதன் நன்மைகளை உணர்ந்து இந்த தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொண்டன. இந்த காரணத்திற்காக, சில்லறை விற்பனைக் கடைகளில் பெக்கான் தொழில்நுட்பத்தைப் பற்றிய சிறந்த மதிப்புரைகள் மற்றும் புள்ளிவிவரங்களைக் காணலாம், விமான நிலையங்கள், அருங்காட்சியகங்கள், மளிகை பொருட்கள், மற்றும் அரங்கங்கள். எனினும், வங்கியில் பீக்கான் தொழில்நுட்ப தீர்வுகள் பற்றி அதிக தகவல்கள் இல்லை. எனவே, வங்கித் துறையில் கலங்கரை விளக்கங்களைப் பயன்படுத்துவது பற்றி மேலும் தெரிந்துகொள்ள விரும்பினால், பிறகு படிக்கவும். நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தையும் கீழே காணலாம்.

வங்கிகள் ஏன் தங்கள் மார்க்கெட்டிங் வழிகளை மேம்படுத்த வேண்டும்?

பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் அதன் வயதை புரிந்துகொள்ளக்கூடிய வகையில் வாழ்ந்துள்ளது என்பதை மறுப்பதற்கில்லை. பல்வேறு ஆய்வுகளின் படி, வயதுக்கு இடைப்பட்ட மக்கள் 18 மற்றும் 40 வங்கி வாடிக்கையாளர்களின் அதிக மக்கள் தொகை. எனினும், எரிச்சலூட்டும் வங்கி திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் வைப்பு, நீண்ட ஏடிஎம் வரிசைகள், மற்றும் சோர்வு தரும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தலைமுறையினர் மத்தியில் செல்வாக்கற்றதாகி வருகிறது. ஏனென்றால், புதிய தலைமுறை அவர்கள் கையாளும் எல்லாவற்றின் வேகமான மற்றும் டிஜிட்டல் மயமாக்கலுக்குப் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

எனவே, தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய, வங்கிகள் புத்திசாலித்தனமாக செயல்பட வேண்டும் மற்றும் பீக்கான் தொழில்நுட்ப தீர்வுகளை பின்பற்ற வேண்டும். கலங்கரை விளக்கங்களைத் தவிர, வங்கிகள் பின்பற்றக்கூடிய பல தொழில்நுட்பங்கள் உள்ளன. சில எடுத்துக்காட்டுகளில் பயோமெட்ரிக் அடையாளம் அடங்கும், தொடுதிரை சாதனங்கள், செயற்கை நுண்ணறிவு, மெய்நிகர் சொல்பவர்கள், மற்றும் இன்னும் நிறைய. எனினும், இந்த கட்டுரையில் பெக்கான் தொழில்நுட்பத்தில் மட்டுமே கவனம் செலுத்துவோம்.

வங்கியில் பீக்கான் தொழில்நுட்ப தீர்வுகளை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது?

வங்கித் துறைகள் பெக்கான் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்த முடியும். பல வழிகளில் தங்கள் கிளைகளில். அவற்றில் சிலவற்றை கீழே பார்ப்போம்.

இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களை ஸ்டோர்க்கு இழுக்க

பீக்கான்களின் புதிய பதிப்புகள் வாடிக்கையாளரின் இருப்பை எளிதாகக் கண்டறிய முடியும் 50 மீட்டர் தொலைவில். இதுவே வாடிக்கையாளர்களின் தொலைபேசிகளுக்கு தொடர்புடைய நினைவூட்டல்களை அனுப்ப வங்கிகளுக்கு வாய்ப்பளிக்கிறது.

வாரக்கணக்கில் கிளைக்குச் செல்வதைத் தாமதப்படுத்தும் ஒரு நபரின் உதாரணத்தை எடுத்துக் கொள்வோம். எனினும், ஒரு நாள் வாடிக்கையாளர் மாலில் சுற்றிக் கொண்டிருக்கும் போது, அவர்கள் கலங்கரை விளக்கத்தின் வரம்பில் இருக்கும்போது அவர்களின் செல்போனில் நினைவூட்டலைப் பெறுவார்கள். இதுவே வாடிக்கையாளரை வங்கிக்குச் சென்று, பல ஆண்டுகளாகத் தாமதப்படுத்தி வந்த நிலுவையிலுள்ள அனைத்து வேலைகளையும் கவனித்துக் கொள்ளத் தூண்டுகிறது.. இதன் விளைவாக, வாடிக்கையாளர் நிம்மதியாக வங்கியை விட்டு வெளியேறி, நேர்மறையான அனுபவத்திற்காக கிளையை நினைவில் கொள்வார்.

தள்ளுபடிகளை வழங்குவதன் மூலம் புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க

பெக்கான் தொழில்நுட்ப தீர்வுகள் வாடிக்கையாளர்களின் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் பிரச்சினைகளை தீர்க்க உதவுவது மட்டுமல்ல, ஆனால் அவை புதிய வாடிக்கையாளர்களை வங்கிக்கு ஈர்க்கின்றன. எப்படி என்று தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்? சரி, புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கு பெக்கான் தொழில்நுட்பம் ஒரு சிறந்த கருவியாகும்.

கிளைகள் பீக்கான்களுடன் ப்ராக்ஸிமிட்டி மார்க்கெட்டிங் பயன்படுத்தும்போது, அவர்கள் தள்ளுபடிகள் மற்றும் அங்காடி நிகழ்வுகளை திட்டமிட முடியும். இந்த நிகழ்வுகள் மற்றும் தள்ளுபடிகள் பற்றிய அறிவிப்புகளை வழிப்போக்கர்கள் எப்போது பெறுவார்கள், அவர்களே கிளைக்குள் வருவார்கள்.

ஸ்டோர் அனுபவத்தைப் பெருக்க

பொது கிளை கிளையன்ட் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவது தொடர்பாகவும் பீக்கான்கள் விலைமதிப்பற்றவைகளை நிரூபிக்க முடியும். அவர்கள் ஒரு பெரிய குழுவான வாடிக்கையாளர் தொடர்பான பொருட்களைப் பின்தொடர்கின்றனர், டெல்லர்கள் மற்றும் வங்கி கூட்டுப்பணியாளர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வகையான உதவிகளை வழங்க தேவையான அறிவை வழங்குதல்.

பீக்கான்கள் இரண்டு தாங்கு உருளைகளில் தகவலை நகர்த்துகின்றன, ஒரு கிளையண்ட் கிளைக்குள் உலா வரும்போது, ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட சமிக்ஞை மற்றும் CRM நிரலாக்கமானது, இந்த வாடிக்கையாளர் யார் என்பதை நிதி ஆசிரியர்களுக்குத் தெரியும் என்பதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்க முடியும், அவர்களை அன்புடன் அழைக்கிறார், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்தி, மற்றும் அசாதாரண சலுகைகளுடன் கூடுதல் ஆர்வத்தை ஆதரிக்கிறது.

வருகைக்கான காரணம் மற்றும் எதிர்பார்க்கப்படும் நிர்வாகங்கள் பற்றிய உள்ளீடுகளைச் சேகரிப்பதன் மூலம், குறிப்பு புள்ளிகள் வாடிக்கையாளர் அனுமானங்களை சிறப்பாக மேற்பார்வையிடலாம் மற்றும் சரியான முகவரைப் பகிர்வதில் உதவலாம். இதேபோல், பின்வரும் கிளையன்ட் கிளையை நோக்கி நகர்கிறது என்ற எச்சரிக்கையை ஒரு தனிப்பட்ட நிதியாளர் பெறலாம், தற்போதைய கூட்டத்தை அன்புடன் முடித்துவிட்டு, பின்வருவனவற்றை சரியாக அட்டவணையில் தொடங்கவும்.

வாடிக்கையாளர் கல்வியை வளர்ப்பதற்கு

வங்கிகளும் பயன்பெறலாம் கலங்கரை விளக்க தொழில்நுட்ப தீர்வுகள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கல்வி கற்பிக்க. உதாரணமாக, எந்தவொரு சேவைக்கும் காத்திருக்கும் நேரத்தை அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அறிவுறுத்தலாம். இது மட்டுமல்ல, ஆனால் அவர்கள் எந்த குறிப்பிட்ட நேரத்திலும் வங்கியுடன் சந்திப்பை அமைக்க வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிக்க முடியும்.

தொழில்நுட்பங்கள் வங்கிக் கோடுகளை முற்றிலுமாக அகற்றுவது சற்று சாத்தியமில்லை என்றாலும், வாடிக்கையாளர்கள் வழக்கமான வங்கி மரபுகளை மிகவும் ஈடுபாட்டுடன் நடைமுறைப்படுத்த இது உதவும். உதாரணமாக, வாடிக்கையாளரின் செயலற்ற நேரத்தை மிகவும் சுவாரஸ்யமாக்குவதற்கு, வங்கிகள் அவற்றை தொடர்புடைய கட்டுரைகளுக்கு அறிமுகப்படுத்தலாம், டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உள்ளடக்கம், அல்லது வீடியோக்கள்.

அவர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் முறைக்காக காத்திருக்கும் போது அவர்கள் உள்ளடக்கம் அனைத்தையும் அவர்களின் ஸ்மார்ட்போனிற்கு அனுப்பலாம். மேலே குறிப்பிட்டுள்ள உள்ளடக்கத்திற்கு கூடுதலாக, உள்ளடக்கம் தள்ளுபடியில் பொருட்களையும் சேர்க்கலாம் & சலுகைகள் மற்றும் மொபைல் வங்கி பாதுகாப்பு.

ஏடிஎம்களை இயக்குவதற்கு

ஏடிஎம்களைச் சுற்றியுள்ள பீக்கான் தொழில்நுட்ப தீர்வுகளைப் பயன்படுத்துவது வங்கித் துறையில் இந்தத் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான மற்றொரு வழியாகும்.. வழக்கமான ஏடிஎம் ரேப்கள் மற்றும் ஆன்-ஸ்கிரீன் மேம்பாடுகளின் திறன் மிதமாக குறைவாக உள்ளது, ஏடிஎம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட விளம்பரங்கள் மற்றும் பாப்-அப் செய்திகளை அனுப்புவதன் மூலம், வங்கிகள் அதிக பணத்தை எடுக்க வாடிக்கையாளர்களை தூண்டலாம், வங்கி பொருட்களை வாங்க (மாஸ்டர்கார்டுகள் போன்றவை), மற்றும் கையடக்க வங்கியைத் தொடரவும். ஏடிஎம்களில் சிக்னல்களை அறிமுகப்படுத்தி, வாடிக்கையாளரின் விவரங்களின் வெளிச்சத்தில் ஏடிஎம் திரைகளில் காட்டப்படும் சிலுவைகளை அனுப்புவதன் மூலம் இவை அனைத்தையும் நிறைவேற்ற முடியும்..

ஏடிஎம் அடிப்படையிலான பீக்கான்களின் உதவியுடன், வங்கித் துறைகள் கிளைக்கு வெளியில் இருந்து தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடையும் வாய்ப்பைப் பெறுகின்றன. இதன் விளைவாக, அவர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் அனுபவத்தை மேம்படுத்தி அவர்களுக்கு ராயல்டி தரங்களை வழங்க முடியும். அவர்கள் மொபைலில் செய்திகள் மூலம் இதைச் செய்யலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகக் குறுகிய வரிசையில் உள்ள ஏடிஎம்மிற்கு வழிகாட்டுதல்களை வழங்கலாம்.. இது மட்டுமல்ல, ஆனால் அவர்கள் அடிக்கடி திரும்பப் பெறும்போது வாடிக்கையாளர்கள் வெகுமதிகளையும் வழங்க முடியும்.

இறுதி வார்த்தைகள்

வங்கித் துறையில் பீக்கான் தொழில்நுட்ப தீர்வுகள் வங்கிகளுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ஒரு சிறந்த முயற்சியாக இருக்கும். வங்கிகள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்க இது உதவும், இதனால் அவர்கள் திரும்பி வருவார்கள். மேலும் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்? இப்போது எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்! எங்களால் முடிந்த எந்த வகையிலும் உங்களுக்கு உதவ நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்.